數(shù)字時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營離不開Big 數(shù)據(jù)。什么是大數(shù)據(jù)？如何應(yīng)用？英國著名數(shù)字顛覆戰(zhàn)略家Roger Commles曾說過:在數(shù)字顛覆的浪潮下，企業(yè)要想破風(fēng)，就要重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也大數(shù)據(jù)。我舉一個(gè)簡單的例子:大型旅游公司如英國航空公司的母公司IAG已經(jīng)意識到，提高數(shù)據(jù)的使用將有助于在航空旅行中最大限度地提高客艙價(jià)格；英國高級百貨公司哈維尼克斯等零售商企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到，使用數(shù)據(jù)可以更準(zhǔn)確地定位優(yōu)質(zhì)零售客戶，增加收入；對于BT集團(tuán)這樣的電信運(yùn)營商來說，正確使用數(shù)據(jù)還可以提高復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率。

國外的亞馬遜和谷歌，以及國內(nèi)的阿里巴巴，從成立之初就一直把數(shù)據(jù)放在自己的中心，已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn)。人們可以通過數(shù)據(jù)來預(yù)測客戶的行為，并提供更符合客戶口味的服務(wù)，比如國外的易貝(全球網(wǎng)購平臺)、賓客(全球酒店預(yù)訂平臺)，國內(nèi)的天貓、攜程等。所謂的精準(zhǔn)廣告也和大數(shù)據(jù)有關(guān)。

Da 數(shù)據(jù)對于管理者來說企業(yè)的發(fā)展方向主要是基于企業(yè)的報(bào)表分析，而傳統(tǒng)的企業(yè)報(bào)表往往是單向的，CRM管理系統(tǒng)很大意義。在RUSHCRM客戶管理系統(tǒng)的使用中，經(jīng)常需要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不同的統(tǒng)計(jì)結(jié)果會以不同的方式實(shí)現(xiàn)。比如跨模塊數(shù)據(jù)提取可以通過“報(bào)表”功能實(shí)現(xiàn)，形成綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表；可以通過查看過濾功能對當(dāng)前模塊字段數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總過濾，快速生成想要的數(shù)據(jù)結(jié)果；通過“工作流”中的函數(shù)功能，可以在事件觸發(fā)時(shí)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總到一個(gè)模塊中；那么今天邊肖就來講講RUSHCRM客戶管理系統(tǒng)中一個(gè)與報(bào)表相關(guān)的功能的應(yīng)用。

問題1:什么是大數(shù)據(jù)？“Da 數(shù)據(jù)”是什么意思？“Da 數(shù)據(jù)”是近幾年IT界的熱詞。Da 數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應(yīng)用逐漸廣泛。比如2014年兩會，我們聽到最多的就是Da 數(shù)據(jù)的分析。那么，Da是什么呢？Da 數(shù)據(jù)的定義。大數(shù)據(jù)，也稱巨量數(shù)據(jù)，是指數(shù)據(jù)中涉及的信息無法被人腦甚至主流軟件工具在合理的時(shí)間內(nèi)捕獲、管理、處理并整理成更積極的用途。

數(shù)據(jù)數(shù)量大，數(shù)據(jù)種類多，要求實(shí)時(shí)性強(qiáng)，數(shù)據(jù)價(jià)值大。各行各業(yè)都有大數(shù)據(jù)但是大量的信息和咨詢比較復(fù)雜，需要我們?nèi)ニ阉鳌⒓庸?、分析、歸納、總結(jié)其深層次的規(guī)律。收藏大數(shù)據(jù)。隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“-1”的時(shí)代正在到來，各行各業(yè)每天都在產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)碎片。數(shù)據(jù)的計(jì)量單位從字節(jié)、KB、MB、GB、TB發(fā)展到PB、EB、ZB。