智能客服系統(tǒng)有哪些功能，智能客服系統(tǒng)有哪些功能
智能客服系統(tǒng)有哪些功能下面是我們以前給學(xué)校做的報價單，里面的系統(tǒng)功能分為4大類智能應(yīng)答，智能回訪，智能統(tǒng)計回頭客智能客服主要是通過語料庫和高級數(shù)據(jù)分析解決部份客戶常見問題，降低客服人員和競價人員的成本和時間，而人工客服通過人工手動編輯，增加了客服人員和競價人員的工作量。常見在線客服系統(tǒng)：快商通、樂語、53kf等。智能客服系統(tǒng)有智能語音分配、精準畫像、智能機器人應(yīng)答、智能系統(tǒng)監(jiān)測、訪客數(shù)據(jù)全面分析、客服績效考核等一系列功能。支持人機交互工作，支持與企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接等等，能智能應(yīng)答、多輪對話等非常流暢...
更新時間：2023-06-05標簽： 智能客服客服系統(tǒng)系統(tǒng)智能客服系統(tǒng)有哪些功能 全文閱讀