提升服務(wù)支撐能力，如何提高客戶服務(wù)能力
如何提高客戶服務(wù)能力建議：1、建立客戶數(shù)據(jù)庫，并堅持更新、完善信息；2、對客戶進行分類，不同客戶提供不同的層次的服務(wù)；3、建立客戶信息系統(tǒng)，及時溝通、反饋信息，可以利用一切盡可能的手段：如電話、電子郵件、收集短信、明信片，逢重大節(jié)假日，和企業(yè)店慶、廠慶等，要通知客戶，和邀請一部分客戶參加活動，并派送紀念品！追問：希望可以得到詳細一點的答案，謝謝回答：呵呵……你說下，是從事什么服務(wù)??？也好有點針對性啊！我希望更詳細一點，我這里沒有特指那一種服務(wù)，就對于一個企業(yè)而言，回答：呵呵……其實，企業(yè)努力讓客戶滿意...
更新時間：2023-06-14標簽： 提升服務(wù)支撐能力提升服務(wù)支撐能力 全文閱讀