數(shù)字賦能未來服務(wù)，在越來越流行的數(shù)字化營銷趨勢下如何用數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)變提升客戶體

來源：整理時間：2023-06-08 18:51:27 編輯：智能門戶手機版

1，在越來越流行的數(shù)字化營銷趨勢下如何用數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)變提升客戶體

數(shù)字化服務(wù)和業(yè)務(wù)運作正在提高各行業(yè)各部門的競爭優(yōu)勢，為了抓住機會，如今企業(yè)應(yīng)當采用新的操作模式大大提高數(shù)字客戶體驗。云壹通—專業(yè)為企業(yè)提供同客戶互動的單證數(shù)字化、智能化云解決方案，提升數(shù)字化客戶體驗。

在越來越流行的數(shù)字化營銷趨勢下如何用數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)變提升客戶體

2，據(jù)說軟通動力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能力很厲害發(fā)展前景到底如何呢

鄰居在軟通上班的，之前聊起過軟通動力，這么多年來一直挺專注為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，而且說是在10多個重要行業(yè)服務(wù)有超過一千家左右的國內(nèi)外客戶，企業(yè)客戶中世界500強好像快一百個了。感覺這未來發(fā)展還是挺有空間的，畢竟做了這么多年，大客戶又這么多，說起來劉哥這兩年發(fā)展的也挺好

軟通動力

據(jù)說軟通動力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能力很厲害發(fā)展前景到底如何呢

3，大數(shù)據(jù)與人工智能引領(lǐng)未來

人工智能和大數(shù)據(jù)的關(guān)系是非常緊密的，實際上大數(shù)據(jù)的發(fā)展在很大程度上推動了人工智能技術(shù)的發(fā)展，因為數(shù)據(jù)是人工智能技術(shù)的三大基礎(chǔ)之一（另兩個基礎(chǔ)是算法和算力）。從當前人工智能的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)來看，當前的人工智能對于數(shù)據(jù)的依賴程度還是非常高的，也可以說沒有數(shù)據(jù)就沒有智能。要想理解人工智能和大數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，可以通過機器學習來進行描述，一方面機器學習是人工智能技術(shù)的重要組成部分，另一方面機器學習在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域也有廣泛的應(yīng)用，所以機器學習可以看成是人工智能和大數(shù)據(jù)之間的橋梁。機器學習有五個大的步驟，包括數(shù)據(jù)收集、算法設(shè)計、算法實現(xiàn)、算法訓練和算法驗證，完成驗證的機器學習算法就可以在實際場景中應(yīng)用了。通過機器學習的步驟可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)收集是機器學習的基礎(chǔ)，沒有數(shù)據(jù)收集就無法完成算法訓練和算法驗證，實際上數(shù)據(jù)對于算法設(shè)計也有非常直接的影響。從這個角度來看，在進行人工智能研發(fā)之前，首先就要有數(shù)據(jù)。目前機器學習不僅在人工智能領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用，機器學習也是大數(shù)據(jù)分析的兩種常見方式之一，所以很多大數(shù)據(jù)行業(yè)的從業(yè)者，通過機器學習也可以比較順利地轉(zhuǎn)向人工智能領(lǐng)域，這也在一定程度上模糊了大數(shù)據(jù)和人工智能之間的技術(shù)邊界。實際上，目前很多從事人工智能研發(fā)的企業(yè)都有一定的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，這也是為什么很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠走在人工智能研發(fā)前列的原因之一。最后，大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展還需要兩個重要的基礎(chǔ)，分別是物聯(lián)網(wǎng)和云計算，物聯(lián)網(wǎng)不僅為大數(shù)據(jù)提供了主要的數(shù)據(jù)來源渠道，同時也為人工智能產(chǎn)品的落地應(yīng)用提供了場景支撐，而云計算則為大數(shù)據(jù)和人工智能提供了算力支撐。所以，從事大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域的研發(fā)，也需要掌握一定的物聯(lián)網(wǎng)和云計算知識。

大數(shù)據(jù)與人工智能引領(lǐng)未來