催生文旅場(chǎng)景化智能產(chǎn)業(yè)矩陣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和智能平臺(tái)建設(shè)有什么本質(zhì)區(qū)別？(最高位思想系列解讀8)5G文化旅游場(chǎng)景化發(fā)展研究院院長(zhǎng)傅為什么全力推進(jìn)5G文化旅游的場(chǎng)景化智能建設(shè)，其中包含了一個(gè)最大的思路，就是將落后的場(chǎng)景化建設(shè)快速升級(jí)為智能化建設(shè)。

A滴滴其實(shí)是場(chǎng)景營(yíng)銷的試驗(yàn)田。騰訊和阿里花重金打造了用戶打車時(shí)使用支付工具支付的場(chǎng)景，獲得了成功。從案例來看，我認(rèn)為這個(gè)案例的成功不在于挖掘出了什么，而在于發(fā)現(xiàn)了用戶的可塑性，讓“場(chǎng)景”走進(jìn)了大眾的視野，驗(yàn)證了它的商業(yè)可能性。從消費(fèi)者的角度來說，如果你在APM購(gòu)物，你的手機(jī)連接了商場(chǎng)的wifi或者安裝了商場(chǎng)的APP。這時(shí)候你路過GAP的時(shí)候，手機(jī)會(huì)自動(dòng)給你GAP的優(yōu)惠券和推廣畫面。這就是我們常說的基于購(gòu)物(生活/購(gòu)物)的場(chǎng)景營(yíng)銷。

其實(shí)場(chǎng)景化營(yíng)銷的核心是流量變現(xiàn)。內(nèi)在邏輯是:線下場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為線上流量，線上流量促進(jìn)銷售或傳播(O2O場(chǎng)景)。做好場(chǎng)景化營(yíng)銷的關(guān)鍵是在合適的地點(diǎn)，合適的時(shí)間，為合適的人提供有價(jià)值的信息。場(chǎng)景化營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段:場(chǎng)景化營(yíng)銷1.0大約3年前，更多依賴LBS，單純定位用戶，推廣活動(dòng)信息。商場(chǎng)、網(wǎng)吧的Wifi接入端口成為商業(yè)戰(zhàn)略家的必爭(zhēng)之地，很多企業(yè)都在做門戶整合，為用戶提供免費(fèi)的wifi服務(wù)。

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)注，關(guān)于“用戶畫像”、“產(chǎn)品畫像”、“資產(chǎn)畫像”的討論不絕于耳。那么，什么是肖像呢？如何建立和分析畫像？我們將重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面。1.什么是肖像？用戶畫像被定義為一種抽象用戶信息全貌的手段。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，某客戶的特征描述為:500強(qiáng)企業(yè)，傳媒行業(yè)，其產(chǎn)品覆蓋網(wǎng)站、APP、微博、微信等端口，受眾9億。這是典型的用戶畫像，讓我們知道它有大數(shù)據(jù)需求。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，畫像被公認(rèn)為企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到企業(yè)管理能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造。有評(píng)論指出，看一個(gè)企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)程度，首先要看其“畫像”的搭建:搭建好了嗎？「人像」系統(tǒng)是如何構(gòu)建的？這幅肖像是干什么用的？建筑畫像的各種標(biāo)簽和指標(biāo)是什么？既定的「人像」有沒有申請(qǐng)？申請(qǐng)?jiān)趺礃樱?/p>

做用戶運(yùn)營(yíng)時(shí)，明確場(chǎng)景可以讓我們熟悉用戶行為，設(shè)置有效的營(yíng)銷策略。那么要實(shí)施場(chǎng)景營(yíng)銷，需要注意哪些點(diǎn)呢？“場(chǎng)景”這個(gè)詞想必大家都不陌生。做活動(dòng)要講究場(chǎng)景，做O2O也要講究場(chǎng)景。比如去商店是一個(gè)場(chǎng)景，回家是一個(gè)場(chǎng)景。所以很多時(shí)候我們理解這個(gè)場(chǎng)景，其實(shí)更多的是局限在一個(gè)概念上，但是真正用起來就有點(diǎn)迷茫了。當(dāng)初做用戶運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，我對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)的理解是策劃一個(gè)活動(dòng)，推送給現(xiàn)有用戶，然后看具體活動(dòng)轉(zhuǎn)化了多少訂單，這就是用戶運(yùn)營(yíng)的1.0。