催生文旅場景化智能產(chǎn)業(yè)矩陣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和智能平臺建設(shè)有什么本質(zhì)區(qū)別？(最高位思想系列解讀8)5G文化旅游場景化發(fā)展研究院院長傅為什么全力推進(jìn)5G文化旅游的場景化智能建設(shè)，其中包含了一個最大的思路，就是將落后的場景化建設(shè)快速升級為智能化建設(shè)。

A滴滴其實是場景營銷的試驗田。騰訊和阿里花重金打造了用戶打車時使用支付工具支付的場景，獲得了成功。從案例來看，我認(rèn)為這個案例的成功不在于挖掘出了什么，而在于發(fā)現(xiàn)了用戶的可塑性，讓“場景”走進(jìn)了大眾的視野，驗證了它的商業(yè)可能性。從消費者的角度來說，如果你在APM購物，你的手機(jī)連接了商場的wifi或者安裝了商場的APP。這時候你路過GAP的時候，手機(jī)會自動給你GAP的優(yōu)惠券和推廣畫面。這就是我們常說的基于購物(生活/購物)的場景營銷。

其實場景化營銷的核心是流量變現(xiàn)。內(nèi)在邏輯是:線下場景轉(zhuǎn)化為線上流量，線上流量促進(jìn)銷售或傳播(O2O場景)。做好場景化營銷的關(guān)鍵是在合適的地點，合適的時間，為合適的人提供有價值的信息。場景化營銷發(fā)展的幾個階段:場景化營銷1.0大約3年前，更多依賴LBS，單純定位用戶，推廣活動信息。商場、網(wǎng)吧的Wifi接入端口成為商業(yè)戰(zhàn)略家的必爭之地，很多企業(yè)都在做門戶整合，為用戶提供免費的wifi服務(wù)。

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)注，關(guān)于“用戶畫像”、“產(chǎn)品畫像”、“資產(chǎn)畫像”的討論不絕于耳。那么，什么是肖像呢？如何建立和分析畫像？我們將重點關(guān)注以下幾個方面。1.什么是肖像？用戶畫像被定義為一種抽象用戶信息全貌的手段。舉個簡單的例子，某客戶的特征描述為:500強(qiáng)企業(yè)，傳媒行業(yè)，其產(chǎn)品覆蓋網(wǎng)站、APP、微博、微信等端口，受眾9億。這是典型的用戶畫像，讓我們知道它有大數(shù)據(jù)需求。

大數(shù)據(jù)時代，畫像被公認(rèn)為企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到企業(yè)管理能力和競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造。有評論指出，看一個企業(yè)的數(shù)字化運營程度，首先要看其“畫像”的搭建:搭建好了嗎？「人像」系統(tǒng)是如何構(gòu)建的？這幅肖像是干什么用的？建筑畫像的各種標(biāo)簽和指標(biāo)是什么？既定的「人像」有沒有申請？申請怎么樣？

做用戶運營時，明確場景可以讓我們熟悉用戶行為，設(shè)置有效的營銷策略。那么要實施場景營銷，需要注意哪些點呢？“場景”這個詞想必大家都不陌生。做活動要講究場景，做O2O也要講究場景。比如去商店是一個場景，回家是一個場景。所以很多時候我們理解這個場景，其實更多的是局限在一個概念上，但是真正用起來就有點迷茫了。當(dāng)初做用戶運營的時候，我對用戶運營的理解是策劃一個活動，推送給現(xiàn)有用戶，然后看具體活動轉(zhuǎn)化了多少訂單，這就是用戶運營的1.0。