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1:可以登錄它的官網(wǎng)免費(fèi)注冊(cè)，然后就可以查它的序列號(hào)了。序號(hào)是西部 數(shù)據(jù)背面S\N后面的代碼，序號(hào)是唯一的。如果官網(wǎng)有，就是正品。2:撥打西部/1233。時(shí)間為每周一至周五上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)；里面有人工服務(wù)臺(tái)，說(shuō)一下它的序列號(hào)就可以幫你查了。

你好。你的硬盤(pán)怎么了？需要保修嗎？建議你回原來(lái)買(mǎi)的商家保修?；蛘呖梢园凑找韵虏襟E查看硬盤(pán)的保修和RMA服務(wù):西部 數(shù)據(jù)官網(wǎng)>支持>保修和RMA服務(wù)。你點(diǎn)擊你好。你的硬盤(pán)是什么型號(hào)的？是不是突然看不懂了？我覺(jué)得你可以先試試下面的方法，可能對(duì)你有幫助:試試換一臺(tái)不同的電腦，看看問(wèn)題是不是一樣的。記住不要使用USB集線器。建議你把USB線接到電腦背面的USB口，那里電源比較強(qiáng)。嘗試更換USB電纜。重新安裝USB驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)，你也可以使用WDDLG來(lái)檢測(cè)硬盤(pán)。WDDLG方法:1。

呵呵，只要西數(shù)的行貨硬盤(pán)保修三年(西數(shù)的黑盤(pán)和企業(yè)級(jí)硬盤(pán)保修五年)，沒(méi)有售后維修點(diǎn)。中國(guó)西部數(shù)碼的維修點(diǎn)在蘇州，最好找你買(mǎi)的代理商。如果找不到，也沒(méi)關(guān)系。西部數(shù)據(jù)有一個(gè)城市快遞售后服務(wù)，專門(mén)針對(duì)終端客戶。

你好?；旧?，如果你想把硬盤(pán)寄回去保修，可以直接寄回給買(mǎi)家。記得先在這里查看一下硬盤(pán)的保修期是否有效。1。上WD中文官網(wǎng)2。點(diǎn)擊是，不用擔(dān)心。如果沒(méi)有數(shù)據(jù)，可以直接換硬盤(pán)。如果你想做數(shù)據(jù)，你很可能無(wú)法保證。數(shù)據(jù)重要，請(qǐng)參考/哪里買(mǎi)，哪里換，發(fā)票沒(méi)了，沒(méi)機(jī)會(huì)了，硬盤(pán)能壞了，基本都被奸商騙了。西部 數(shù)據(jù)售后代理商只能用同城快遞。硬盤(pán)廠商通常不會(huì)像家電一樣有維修點(diǎn)，這主要是因?yàn)橛脖P(pán)維修成本高。通常廠商都是用更換硬盤(pán)的目的來(lái)實(shí)現(xiàn)保修承諾。

所以在硬盤(pán)出現(xiàn)故障時(shí)，要權(quán)衡數(shù)據(jù)的重要性，比如數(shù)據(jù)重要性可以先由專業(yè)機(jī)構(gòu)恢復(fù)數(shù)據(jù)。如果只是想要保修，不需要數(shù)據(jù)。你可以通過(guò)代理商或者硬盤(pán)廠商直接打電話給客服。一般客服需要你報(bào)給他們硬盤(pán)的序列號(hào)，然后幫你檢查是否符合保修條件。如果有，你需要按照他們的要求送到指定地點(diǎn)更換。

你好。請(qǐng)問(wèn)損壞的硬盤(pán)要送保修嗎？硬盤(pán)怎么了？你用什么硬盤(pán)？你在網(wǎng)上查過(guò)保修狀態(tài)嗎？你可以直接用硬盤(pán)的序列號(hào)在這里查。上WD中文官網(wǎng)2。單擊[支持]3。選擇[保修/RMA服務(wù)]4。選擇[質(zhì)量保證審查]5。據(jù)我所知，西部-2/沒(méi)有具體的維護(hù)點(diǎn)。一般硬盤(pán)有問(wèn)題可以直接寄回買(mǎi)家換另一個(gè)硬盤(pán)。

首先，你必須填寫(xiě)一些信息，并獲得RMA號(hào)碼，然后你就可以發(fā)送壞硬盤(pán)。在這里填寫(xiě)信息:1，上WD中文官網(wǎng)2。單擊[支持]3，選擇[保修/RMA服務(wù)]4。選擇[WD支持門(mén)戶]，然后單擊[創(chuàng)建RMA]，完成后會(huì)有一個(gè)RMA號(hào)，按照里面給的說(shuō)明把硬盤(pán)仔細(xì)包裝好，然后寄到里面提供的地址。希望這些信息能對(duì)你有所幫助。