在企業(yè)IT信息系統(tǒng)建設(shè)中，有一個(gè)對(duì)象是跨企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)存在的，比如人員、職能部門、機(jī)器、客戶。在設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，往往需要處理這些main 數(shù)據(jù)對(duì)象，同時(shí)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)也在main 數(shù)據(jù)對(duì)象上進(jìn)行信息交換和協(xié)同工作。例如，在運(yùn)維系統(tǒng)中，監(jiān)控子系統(tǒng)作為主/對(duì)象在機(jī)器上執(zhí)行監(jiān)控工作，而自動(dòng)化子系統(tǒng)則執(zhí)行監(jiān)控工作。

main 數(shù)據(jù)管理是一切工作的起點(diǎn)。在說(shuō)主數(shù)據(jù)之前，我們先來(lái)看一個(gè)場(chǎng)景:某銀行客戶向監(jiān)管部門投訴銀行泄露其個(gè)人隱私。結(jié)果總裁被監(jiān)管部門訓(xùn)斥，數(shù)據(jù)老板被總裁罵。但其實(shí)銀行好像也沒(méi)什么問(wèn)題:客戶的多個(gè)手機(jī)號(hào)存儲(chǔ)在不同的系統(tǒng)里。當(dāng)銀行向客戶發(fā)送其轉(zhuǎn)賬信息時(shí)，客戶的一個(gè)“錯(cuò)誤的手機(jī)號(hào)碼”收到一條短信，但客戶不希望這個(gè)號(hào)碼看到轉(zhuǎn)賬信息，因?yàn)樗灰粋€(gè)“敏感的人”使用。

這種現(xiàn)象在客戶信息管理中并不少見(jiàn)，并帶來(lái)了“客戶投訴”等一系列連鎖反應(yīng)。再來(lái)看另一個(gè)行業(yè)趨勢(shì):如今，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，CRM系統(tǒng)已經(jīng)成為幾乎每個(gè)企業(yè)的標(biāo)配。此外，對(duì)于擁有多個(gè)子公司和業(yè)務(wù)線的大型企業(yè)，他們?yōu)椴煌臉I(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、部門或地區(qū)部署了多個(gè)CRM。但是，這種情況給CRM的價(jià)值最大化帶來(lái)了問(wèn)題，比如:同一客戶信息存在于不同的系統(tǒng)中，且信息不完全一致。

Big 數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)開(kāi)始重視管理數(shù)據(jù)現(xiàn)在，全世界都迎來(lái)了Big 數(shù)據(jù)時(shí)代。最新調(diào)查結(jié)果顯示，到2020年，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)總量將達(dá)到40ZB，全球服務(wù)器數(shù)量將增長(zhǎng)10倍，而企業(yè)直接管理的數(shù)據(jù)-1/centers的數(shù)量將增長(zhǎng)14倍，IT專業(yè)人員數(shù)量將增長(zhǎng)1.5。隨著數(shù)據(jù)在各行各業(yè)的滲透，以及積累的海量數(shù)據(jù)“大數(shù)據(jù)次”的挖掘和應(yīng)用，正在成為國(guó)際業(yè)界的熱門話題。

大數(shù)據(jù)主要有四個(gè)特點(diǎn):海量數(shù)據(jù)規(guī)模，快數(shù)據(jù)循環(huán)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，多樣數(shù)據(jù)類型。企業(yè)可以根據(jù)需求對(duì)Da 數(shù)據(jù)進(jìn)行加工分析，挖掘其價(jià)值。數(shù)據(jù)的核心價(jià)值不在于數(shù)據(jù)的數(shù)量多，而在于數(shù)據(jù)的質(zhì)量高，所以對(duì)數(shù)據(jù)的管理是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的唯一途徑。Master 數(shù)據(jù)管理是提高企業(yè)質(zhì)量的有效途徑數(shù)據(jù)Master數(shù)據(jù)Management(masterdate Management，

Master 數(shù)據(jù)按照專人負(fù)責(zé)的原則確定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)單位。根據(jù)相關(guān)資料，專門人員的原則是嚴(yán)格遵守誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。從數(shù)據(jù)的來(lái)源出發(fā)，需要規(guī)范、細(xì)致地填寫(xiě)主數(shù)據(jù)以保證鍵數(shù)據(jù)的完整性，避免不必要的遺漏。這也是認(rèn)定業(yè)務(wù)責(zé)任單位的原則。Master 數(shù)據(jù)主要有三個(gè)特點(diǎn):①高價(jià)值:Master 數(shù)據(jù)是所有業(yè)務(wù)流程都離不開(kāi)數(shù)據(jù)的實(shí)體，與Da 數(shù)據(jù)相比，其價(jià)值密度非常高。

③相對(duì)穩(wěn)定:相對(duì)于交易數(shù)據(jù)，主數(shù)據(jù)相對(duì)穩(wěn)定，變動(dòng)頻率較低。變化頻率低并不意味著不變。例如:客戶/供應(yīng)商名稱變更會(huì)導(dǎo)致客戶/供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的變更，人員調(diào)動(dòng)會(huì)導(dǎo)致人員主數(shù)據(jù)的變更。Master 數(shù)據(jù)的四個(gè)超越:超越業(yè)務(wù)，超越部門，超越制度，超越技術(shù)。①業(yè)務(wù)之外，main 數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用于很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其核心屬性也來(lái)源于業(yè)務(wù)。

企業(yè)信息化管理是指“更有效地記錄、收集、統(tǒng)計(jì)和分析信息，進(jìn)而獲得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需要的管理信息和決策信息。通常，狹義的概念認(rèn)為計(jì)算機(jī)化就是信息管理。在正確的定義中，計(jì)算機(jī)化只是信息管理的一種手段和工具。信息化的特點(diǎn)應(yīng)該是數(shù)據(jù)記錄表格的應(yīng)用。比如一個(gè)小雜貨店，每一筆銷售都有記錄，每天統(tǒng)計(jì)總量或者分類。這是最簡(jiǎn)單的信息化模式。

企業(yè)信息管理的主要目的如下:1 .更加可靠安全地記錄企業(yè)和數(shù)據(jù)的信息。2.更快的統(tǒng)計(jì)和處理企業(yè)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)。3.可靠控制操作流程(步驟)。4.關(guān)聯(lián)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行更全面的分析，提供管理和決策依據(jù)。5.風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)預(yù)警和管理。6.實(shí)現(xiàn)更好的資源計(jì)劃。7.提供更好的客戶服務(wù)。8.更快地發(fā)送信息。9.其他可以由信息特征產(chǎn)生的價(jià)值。

企業(yè)信用信息庫(kù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)是我國(guó)社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)設(shè)施。它是在國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，由中國(guó)人民銀行組織建立的全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)簡(jiǎn)歷信息共享平臺(tái)，日常運(yùn)營(yíng)管理由中國(guó)人民銀行征信中心承擔(dān)，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)收集、保存和整理企業(yè)信用信息，為商業(yè)銀行、企業(yè)和政府有關(guān)部門提供信用報(bào)告查詢服務(wù)，為貨幣政策、金融監(jiān)管和其他法定目的提供相關(guān)信息服務(wù)。