您好，感謝您的支持三星product,Dear三星您好，用戶:根據(jù)您的描述，我們建議您:1,如果自動(dòng)多次關(guān)機(jī)，建議刪除最近安裝的第三方軟件，排除是否與下載的軟件有關(guān),如果手機(jī)電量低，會(huì)在自動(dòng)上關(guān)機(jī)，可以嘗試更換備用原廠電池,手機(jī)開啟了最高權(quán)限，有東西刪錯(cuò)了,1,自動(dòng)重啟有幾種可能:1。

1。嘗試進(jìn)入安全模式:開機(jī)出現(xiàn)Samsunglogo時(shí)，按住左下角的菜單鍵，直到進(jìn)入安全模式(手機(jī)屏幕左下角出現(xiàn)“安全模式”字樣)。如果可以進(jìn)入，盡量備份重要數(shù)據(jù)，恢復(fù)出廠設(shè)置。2.如果無(wú)法進(jìn)入安全模式，建議將手機(jī)送到離您最近的售后服務(wù)中心進(jìn)行檢查維修。

沒(méi)有售后檢查是沒(méi)辦法知道是什么原因造成的。售后讓你去是因?yàn)?由于購(gòu)買日期已經(jīng)過(guò)了7天，如果手機(jī)在15天內(nèi)出現(xiàn)硬件故障，可以免費(fèi)換新。如果總是去售后，那么即使最后查出硬件故障，也不能換機(jī)，只能維修。自動(dòng) 重啟有幾種可能:1。手機(jī)開啟了最高權(quán)限，有東西刪錯(cuò)了。2.病毒中，下載帶病毒的軟件或者登錄不良網(wǎng)站。3.是手機(jī)硬件。如果是第一第二，那么刷機(jī)就能解決。如果是第三種，只能售后檢測(cè)。你可以自己判斷。如果需要通過(guò)刷機(jī)解決問(wèn)題，可以再提問(wèn)，求刷機(jī)教程。

您好，感謝您的支持三星 product！根據(jù)你的描述，我建議你:1。檢查此現(xiàn)象何時(shí)出現(xiàn)，此現(xiàn)象之前是否安裝了第三方軟件，造成沖突，檢查卸載后問(wèn)題是否仍然存在；2.如果系統(tǒng)有問(wèn)題，建議你備份一下手機(jī)的數(shù)據(jù)，恢復(fù)出廠設(shè)置后檢查一下是否可以正常使用。3.如果以上兩種方法都無(wú)法解決，建議您攜帶手機(jī)、發(fā)票、保修憑證到附近三星維修服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)，以便直觀準(zhǔn)確地使用。

Dear 三星您好，用戶:根據(jù)您的描述，我們建議您:1。如果手機(jī)電量低，會(huì)在自動(dòng)上關(guān)機(jī)，可以嘗試更換備用原廠電池，2.如果自動(dòng)由于電量充足仍處于關(guān)閉狀態(tài)，可能是軟件兼容性問(wèn)題造成的。如果自動(dòng)多次關(guān)機(jī)，建議刪除最近安裝的第三方軟件，排除是否與下載的軟件有關(guān)，3.設(shè)置-更多-關(guān)于設(shè)備-系統(tǒng)更新-更新。如果手機(jī)有最新的固件/系統(tǒng)版本，請(qǐng)升級(jí)到最新版本，4.請(qǐng)備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、短信、圖片等。)并恢復(fù)出廠設(shè)置(設(shè)置-重置-恢復(fù)出廠設(shè)置)，5.如果問(wèn)題依然存在，建議您帶著購(gòu)買發(fā)票、維修卡、手機(jī)到當(dāng)?shù)厝欠?wù)中心，專業(yè)工程師會(huì)幫您檢測(cè)。