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誰(shuí)的公司連孫正義都佩服？世界上沒有商業(yè)奇才，只有站在巨人肩膀上不斷積累經(jīng)驗(yàn)的人，比如孫正義。雖然他作為一個(gè)商業(yè)奇才受到追捧，但他的技能不是天生的。早在十八歲的時(shí)候，他就表現(xiàn)出了自己敏銳的商業(yè)嗅覺。十八歲的時(shí)候，很多人都憧憬著一段美好的校園愛情，但孫正義不是。18歲的時(shí)候，他已經(jīng)在加州大學(xué)伯克利分校賺錢了。當(dāng)時(shí)他發(fā)現(xiàn)同學(xué)沉迷電子游戲，于是開始倒賣游戲產(chǎn)品，賺了一百萬(wàn)。

1994年，軟銀成功上市，孫正義的身價(jià)超過(guò)10億美元。那年他37歲。公司上市了，他手里有足夠的資金。經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備，Son決定進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，斥資29億美元收購(gòu)了兩家美國(guó)公司，同時(shí)看中了另一家互聯(lián)網(wǎng)公司。這家公司還在起步階段，產(chǎn)品還沒有成型。只是幾個(gè)年輕人在實(shí)驗(yàn)室里做的一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目。兒子找到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者楊致遠(yuǎn)，和他談了一會(huì)兒，然后決定給他200萬(wàn)美元。

在這個(gè)快節(jié)奏的世界里，每個(gè)人都希望自己的問(wèn)題能立即得到解答。每個(gè)企業(yè)都試圖解決自己客戶的問(wèn)題，從而維護(hù)品牌聲譽(yù)，不損害客戶忠誠(chéng)度。但從人性化的角度來(lái)看，幾乎不可能全天候?yàn)橛脩籼峁┘磿r(shí)回復(fù)。聊天機(jī)器人可能會(huì)帶來(lái)革命性的變化，他們會(huì)24小時(shí)等待客戶的垂詢。然而，許多人不贊成這項(xiàng)發(fā)明(這些人包括服務(wù)提供者和服務(wù)接受者)。

一方面，從心理上來(lái)說(shuō)，大家都覺得和機(jī)器聊天有點(diǎn)冷；更重要的是，討論話題時(shí)聊天機(jī)器人不一定能跟得上(回答)你。是時(shí)候用人工智能(AI) 機(jī)器人聊天來(lái)改善客戶體驗(yàn)了。今天，我們來(lái)探索一下chat 機(jī)器人及其應(yīng)用世界。本文2376字，閱讀需要8分鐘機(jī)器人。它能代替客服嗎？當(dāng)你通過(guò)電腦或手機(jī)應(yīng)用提出你的問(wèn)題并得到回應(yīng)時(shí)，這種類型的對(duì)話就是chat 機(jī)器人。