做電話營銷機(jī)器人，金融行業(yè)可以用語音嗎機(jī)器人？機(jī)器人不會成為金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)...這不，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，針對招商銀行信用卡開發(fā)的小i 機(jī)器人“微信客服機(jī)器人”是國內(nèi)第一款交互式微信業(yè)務(wù)應(yīng)用，該應(yīng)用成為了該領(lǐng)域的先行者。Dianpin 機(jī)器人如何顛覆傳統(tǒng)勞動？智能客服，機(jī)器人客服已經(jīng)成為金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)。

銷售電話營銷機(jī)器人做一個從不休息的超級推銷員需要多少錢？據(jù)了解，一個大型金融行業(yè)可以通過流量獲取成千上萬個電話號碼，銷售人員要在這些電話中尋找感興趣的客戶。在篩選過程中，很多銷售人員表示意向客戶和轉(zhuǎn)化率都很低，時間都浪費(fèi)在打無效電話上了。而這些電話如果通過電話機(jī)器人進(jìn)行篩選，可以為電話銷售人員節(jié)省大量時間。銷售人員會有更多的時間去發(fā)掘新客戶，維護(hù)老客戶。

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，許多企業(yè)已經(jīng)采用電話銷售機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工電話銷售。那么，電話銷售機(jī)器人和傳統(tǒng)人工銷售的優(yōu)勢在哪里呢？Dianpin 機(jī)器人如何顛覆傳統(tǒng)勞動？傳統(tǒng)手工銷售是怎樣的體驗(yàn)？比如你去銀行問一個問題，需要選擇中文還是英文，儲蓄卡還是信用卡業(yè)務(wù)，然后下一步可能就是辦卡和掛失卡業(yè)務(wù)。經(jīng)過層層篩選，大部分人會不耐煩的直接選擇人工，然后進(jìn)入漫長的等待。

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，銀行內(nèi)部信息系統(tǒng)越來越復(fù)雜，業(yè)務(wù)處理的自動化、智能化需求越來越大。銀行探索科技賦能金融業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要價值。某銀行2021年啟動數(shù)字化員工項目建設(shè)，應(yīng)用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級。大觀數(shù)據(jù)基于自主研發(fā)的智能文本機(jī)器人，助力某銀行數(shù)字化員工平臺項目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)確認(rèn)函智能核查、代扣憑證智能核查、企業(yè)財務(wù)報表分析，優(yōu)化運(yùn)營方式和流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能。

小i 機(jī)器人為招商銀行信用卡開發(fā)的“微信客服機(jī)器人”是國內(nèi)第一款交互式微信業(yè)務(wù)應(yīng)用，該應(yīng)用成為該領(lǐng)域的開創(chuàng)者。而且雙方共同打造的整套智能服務(wù)體系，在其全球峰會上被權(quán)威咨詢公司Gartner推薦，被譽(yù)為“人工智能賦能金融行業(yè)的參考樣本”。