做電話營(yíng)銷機(jī)器人，金融行業(yè)可以用語(yǔ)音嗎機(jī)器人？機(jī)器人不會(huì)成為金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)...這不，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，針對(duì)招商銀行信用卡開(kāi)發(fā)的小i 機(jī)器人“微信客服機(jī)器人”是國(guó)內(nèi)第一款交互式微信業(yè)務(wù)應(yīng)用，該應(yīng)用成為了該領(lǐng)域的先行者。Dianpin 機(jī)器人如何顛覆傳統(tǒng)勞動(dòng)？智能客服，機(jī)器人客服已經(jīng)成為金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)。

銷售電話營(yíng)銷機(jī)器人做一個(gè)從不休息的超級(jí)推銷員需要多少錢(qián)？據(jù)了解，一個(gè)大型金融行業(yè)可以通過(guò)流量獲取成千上萬(wàn)個(gè)電話號(hào)碼，銷售人員要在這些電話中尋找感興趣的客戶。在篩選過(guò)程中，很多銷售人員表示意向客戶和轉(zhuǎn)化率都很低，時(shí)間都浪費(fèi)在打無(wú)效電話上了。而這些電話如果通過(guò)電話機(jī)器人進(jìn)行篩選，可以為電話銷售人員節(jié)省大量時(shí)間。銷售人員會(huì)有更多的時(shí)間去發(fā)掘新客戶，維護(hù)老客戶。

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，許多企業(yè)已經(jīng)采用電話銷售機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工電話銷售。那么，電話銷售機(jī)器人和傳統(tǒng)人工銷售的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？Dianpin 機(jī)器人如何顛覆傳統(tǒng)勞動(dòng)？傳統(tǒng)手工銷售是怎樣的體驗(yàn)？比如你去銀行問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，需要選擇中文還是英文，儲(chǔ)蓄卡還是信用卡業(yè)務(wù)，然后下一步可能就是辦卡和掛失卡業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)層層篩選，大部分人會(huì)不耐煩的直接選擇人工，然后進(jìn)入漫長(zhǎng)的等待。

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，銀行內(nèi)部信息系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化、智能化需求越來(lái)越大。銀行探索科技賦能金融業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要價(jià)值。某銀行2021年啟動(dòng)數(shù)字化員工項(xiàng)目建設(shè)，應(yīng)用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)。大觀數(shù)據(jù)基于自主研發(fā)的智能文本機(jī)器人，助力某銀行數(shù)字化員工平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)確認(rèn)函智能核查、代扣憑證智能核查、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方式和流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能。

小i 機(jī)器人為招商銀行信用卡開(kāi)發(fā)的“微信客服機(jī)器人”是國(guó)內(nèi)第一款交互式微信業(yè)務(wù)應(yīng)用，該應(yīng)用成為該領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)者。而且雙方共同打造的整套智能服務(wù)體系，在其全球峰會(huì)上被權(quán)威咨詢公司Gartner推薦，被譽(yù)為“人工智能賦能金融行業(yè)的參考樣本”。