常見的服務(wù)機器人有哪些?服務(wù)機器人是機器人家族中年輕的一員,可分為專業(yè)服務(wù)機器人和個人/家庭服務(wù)機器人。服務(wù)機器人應(yīng)用廣泛,主要從事維護、修理、運輸、清潔、安保、救援和監(jiān)控等工作,服務(wù)機器人可以提供哪些服務(wù)?服務(wù)機器人是指服務(wù)于人類生活或特殊任務(wù)的機器人,這些任務(wù)不包括工業(yè)生產(chǎn)。
“簡單重復的任務(wù)由機器人完成,人力更多轉(zhuǎn)向?qū)C器人的管理。* *爆發(fā)后,服務(wù)機器人市場明顯回暖,其潛力首先在藍領(lǐng)市場釋放。在“招工難、用工荒”的大背景下,* *對服務(wù)行業(yè)進行了重新洗牌,科技對勞務(wù)行業(yè)的沖擊正走向快車道?!边@原本是一個510年的過程,但由于* *的影響,突然加速了,”服務(wù)機器人初創(chuàng)公司優(yōu)迪科技總裁顧振江說。一方面,企業(yè)復工復產(chǎn)釋放了大量就業(yè)需求。同時,中小型服務(wù)企業(yè)的重新開業(yè)也促進了中大型服務(wù)行業(yè)的擴張,行業(yè)集中度的上升也為服務(wù)機器人的落地創(chuàng)造了有利條件。
僅今年前8個月,服務(wù)機器人領(lǐng)域就發(fā)生了79起融資事件,披露總金額超過238億元。同時,直接為服務(wù)機器人提供場景的各大產(chǎn)業(yè)集團都作為戰(zhàn)略投資者參與其中。以優(yōu)迪科技為例。自成立以來,先后獲得華住集團、如家、格林豪泰等酒店集團的戰(zhàn)略投資。就在今年10月,優(yōu)迪科技宣布完成新一輪融資,58產(chǎn)業(yè)基金也參與了此輪融資。
機器人5分鐘后上門。點餐后。送貨員把它送到前臺。前臺服務(wù)將放入智能機器人。輸入房間號。把它送到你的房間。打門口房間的座機。出去收。只要點開門,為了給客人提供一個安全美觀的入住環(huán)境。全季酒店都可以送餐到房間,酒店內(nèi)有兩個智能機器人,只要有需要就可以送外賣、送物品到房間,實現(xiàn)無接觸服務(wù)。酒店引入機器人送餐是一種趨勢。說實話,一個機器人要幾十萬美元??紤]到機器人的壽命,不如請一個員工跑腿劃算。但是酒店也參與其中,別的酒店有,我的酒店沒有,這就讓我落伍了。
事實上,你認為是誰把物品放進了機器人的胃里?它不是手工放進去的。事實上,送餐機器人在目前的特殊時期,可以在點餐后將食物送到客人房間。簡化送餐員和客人之間的聯(lián)系。但是購買送餐機器人成本巨大,需要調(diào)整酒店的電梯設(shè)置,使其與機器人系統(tǒng)兼容。目前還沒有一家酒店能夠承擔如此大規(guī)模的投資。
3、酒店服務(wù)機器人能給酒店帶來哪些價值?安保服務(wù)現(xiàn)在,采用數(shù)字化技術(shù)的酒店服務(wù)機器人可以提供全流程、自動化、無人化的服務(wù),不僅可以讓客人和員工放心,還可以在日常服務(wù)中保護員工的安全。據(jù)了解,攜程平臺5000多條真實評論中,94%是帶有酒店服務(wù)機器人關(guān)鍵詞且在4.5分以上的評論,其中80%給出了5分。攜程大學給出的數(shù)據(jù)也顯示,85%以上的人出門前一定要看評論,就是看帶圖、差評、個人感受的評論。