建議您先重啟手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以開啟飛行模式，關(guān)閉飛行模式再次搜索手機(jī)網(wǎng)絡(luò)；或者從以下幾個(gè)方面查一下4G網(wǎng)絡(luò)無(wú)法使用的原因:1。是否開通了4G套餐，是否開啟了手機(jī)的4G網(wǎng)絡(luò)功能；2.移動(dòng)終端是否支持移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)；3.當(dāng)前位置是否被移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋；4.手機(jī)號(hào)碼卡是否是USIM卡。如果檢查以上原因后仍無(wú)法使用4G網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)直接聯(lián)系當(dāng)?shù)?0086勞務(wù)，進(jìn)一步核實(shí)當(dāng)?shù)厥欠翊嬖诰W(wǎng)絡(luò)故障。

2.是否選擇4G網(wǎng)絡(luò)模式:設(shè)置連接移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)模式SIM1/SIM24G/3G/2G(自動(dòng)連接)或3G/2G(自動(dòng)連接)。注意:當(dāng)兩張卡插入聯(lián)通/移動(dòng)卡時(shí)，不能同時(shí)使用3G或4G網(wǎng)絡(luò)。如果一張卡設(shè)置為4G/3G/2G(自動(dòng)連接)或3G/2G(自動(dòng)連接)，另一張卡會(huì)自動(dòng)變成只有2G網(wǎng)絡(luò)。3.請(qǐng)確認(rèn)該區(qū)域是否在4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，并嘗試其他位置。

1，無(wú)信號(hào)或信號(hào)相對(duì)較差，因?yàn)樾盘?hào)會(huì)受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響。傳輸過(guò)程中，如果你所在的位置比較封閉，。處理方法如下:【1】再次開機(jī)關(guān)機(jī)，再試一次；[2]將手機(jī)卡換成家人或朋友的手機(jī)再試；【3】檢查信號(hào)周圍其他聯(lián)通用戶手機(jī)是否正常。2.如果自助故障排除后仍不能正常使用，建議您聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯た头M(jìn)行核實(shí)處理。

手機(jī)無(wú)法注冊(cè)4G網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)參考以下故障排除方法:1。檢查網(wǎng)絡(luò)模式是否設(shè)置正確。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的SIM卡網(wǎng)絡(luò)模式，手機(jī)選擇4G(優(yōu)先)/3G/2G，手機(jī)選擇5G(優(yōu)先)/4G/3G/2G。注意:如果不能通過(guò)以上方法查看網(wǎng)絡(luò)模式，2。訪問(wèn)vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)鏈接，找到對(duì)應(yīng)型號(hào)參數(shù)和規(guī)格的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，查看雙卡使用說(shuō)明。如果機(jī)型支持兩張電信卡使用，說(shuō)明機(jī)型支持副卡4G。

請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開通手機(jī)卡VoLTE高清通話服務(wù)，開通手機(jī)VoLTE高清通話功能。國(guó)內(nèi)四大運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)系電話分別是:10099(中國(guó)廣電)、10086(中國(guó)移動(dòng))、10010(中國(guó)聯(lián)通)、10000(中國(guó)電信)，可以及時(shí)撥打。注意:目前新機(jī)型默認(rèn)開啟了VoLTE高清通話功能，沒(méi)有設(shè)置選項(xiàng)。某些型號(hào)需要進(jìn)入設(shè)置雙卡和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)/移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)SIM卡信息和設(shè)置移動(dòng)/聯(lián)通/電信以啟動(dòng)VoLTE HD通話。

手機(jī)上的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)不見了，原因有以下五點(diǎn):1。檢查SIM卡上的GPRS互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是否已啟用，它將暫時(shí)關(guān)閉。使用手機(jī)數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能，電話卡需要開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)服務(wù)。2.手機(jī)卡欠費(fèi)。手機(jī)卡欠費(fèi)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)不可用，自然4g圖標(biāo)消失。3.檢查“Move 數(shù)據(jù)”開關(guān)是否打開。將手指滑下屏幕頂簾，向左滑動(dòng)快捷欄，將“Move 數(shù)據(jù)”指針變?yōu)榫G色。

如果您的手機(jī)無(wú)法使用4G網(wǎng)絡(luò)或者狀態(tài)欄網(wǎng)絡(luò)不是顯示4G 信號(hào)，請(qǐng)從以下四個(gè)方面排查問(wèn)題。SIM卡問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題，手機(jī)殼問(wèn)題，手機(jī)設(shè)置問(wèn)題。1.SIM卡問(wèn)題:如果你的SIM卡是剪卡的，你欠費(fèi)了，你沒(méi)有專門的SIM卡，你可能用不了4G網(wǎng)絡(luò)或者不能用顯示4G 信號(hào)。解決方法:如果卡被剪斷，請(qǐng)更換標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。如果手機(jī)卡欠費(fèi)，請(qǐng)先繳費(fèi)再使用。

如果是專門的SIM卡，目前找到一些只能用來(lái)上網(wǎng)的移動(dòng)卡，對(duì)4G的使用有一些限制。比如中國(guó)聯(lián)通的一張移動(dòng)卡需要手動(dòng)修改APN后才能使用，中國(guó)電信的一張移動(dòng)卡只能在第一次插這張卡的手機(jī)上使用4G，換手機(jī)就不能使用了。對(duì)于特殊移動(dòng)卡的使用，請(qǐng)向運(yùn)營(yíng)商咨詢使用方法。2.運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題:如果你使用的是運(yùn)營(yíng)商定制的手機(jī)，當(dāng)?shù)貨](méi)有4G網(wǎng)絡(luò)，你的手機(jī)可能無(wú)法使用4G網(wǎng)絡(luò)或者無(wú)法使用顯示4G 信號(hào)。

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置查看它是否打開。一般，4g手機(jī)都有開關(guān)機(jī)按鍵。檢查你的手機(jī)型號(hào)，看看它是否真的支持移動(dòng)4G。目前4g還處于發(fā)展普及階段。以后手機(jī)什么都支持或者把模型發(fā)給你。我可以幫你查一下它是否支持。沒(méi)開4G套餐。關(guān)于手機(jī)設(shè)置。沒(méi)去4g網(wǎng)。如果你用的是vivo手機(jī)，可以查一下手機(jī)不能用4G網(wǎng)絡(luò)的故障排除方法:1。手機(jī)需要使用支持的4g網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商SIM卡；2.查詢使用的SIM卡是否開通了4g網(wǎng)絡(luò)套餐；3.確認(rèn)本地是否覆蓋SIM卡所屬運(yùn)營(yíng)商的4g網(wǎng)絡(luò)，換個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境觀察看看；4.檢查手機(jī)是否開啟了4G網(wǎng)絡(luò)模式，在表盤上輸入* # * # 2288 # * *即可查看；5.關(guān)閉數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，等待幾分鐘后再重新打開觀察；6.進(jìn)入設(shè)置移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)/雙卡和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。選擇SIM卡進(jìn)入接入點(diǎn)(APN)，選擇“重置為默認(rèn)設(shè)置”，然后關(guān)閉并重試。7.重置手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，先設(shè)置網(wǎng)絡(luò)為2G，等網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定后再設(shè)置為4G，然后重啟手機(jī)。

檢查手機(jī)不能使用4G網(wǎng)絡(luò)的方法:1。手機(jī)需要使用支持的4g網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商的SIM卡；2.查詢使用的SIM卡是否開通了4g網(wǎng)絡(luò)套餐；3.確認(rèn)本地是否覆蓋SIM卡所屬運(yùn)營(yíng)商的4g網(wǎng)絡(luò)，換個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境觀察看看；4.檢查手機(jī)上是否開啟了4G網(wǎng)絡(luò)模式，進(jìn)入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)/雙卡和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)模式進(jìn)行檢查，部分型號(hào)需要輸入:* # * # 2288 # * *才能查看。