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智能客服機(jī)器人真的能代替人工客服？智力的發(fā)展客服機(jī)器人是大勢(shì)所趨。我不敢說(shuō)它會(huì)完全取代人工客服，但是在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理上，未來(lái)的智能客服機(jī)器人肯定會(huì)逐步取代，1.近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)人工智能領(lǐng)域的重視，智能客服-2/廠商如雨后春筍般出現(xiàn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)上智能客服12345677超過(guò)200款，互聯(lián)網(wǎng)是以BATJ(百度，阿里、騰訊、京東為代表的新一代。COM)；而深耕智能客戶管理領(lǐng)域的金鐘智匯，各有特色；2.這些企業(yè)可以提供SDK接入平臺(tái)客服-2/；智能客服機(jī)器人能給電商企業(yè)帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)。1、AI技術(shù)如何...
更新時(shí)間：2023-09-08標(biāo)簽： 人工智能客服機(jī)器人阿里淘寶人工智能客服機(jī)器人阿里 全文閱讀