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員工績效,有誰知道員工的績效考核是哪些方面嗎 謝謝

來源:整理 時(shí)間:2023-06-16 17:10:24 編輯:智能門戶 手機(jī)版

1,有誰知道員工的績效考核是哪些方面嗎 謝謝

就是員工完成工作成績的獎(jiǎng)勵(lì)啦,成績越高錢拿的越多。但本人每次都想做少拿多哈哈
你去圖書館 看關(guān)于企業(yè)人力資源管理的書就有了,特別是國家職業(yè)資格考試的專用書。
管理型的員工和操作性的員工考核是不一樣的。雪兒回答你的可以用在管理型員工的考核;操作性員工的考核要有一些績效數(shù)據(jù),考核產(chǎn)出數(shù)量、質(zhì)量以及遵守操作流程、安全規(guī)范、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)的指標(biāo);而對于銷售人員,要關(guān)注其市場開發(fā)的區(qū)域、行業(yè)、客戶數(shù)量以及構(gòu)成、交易額、匯款額、匯款時(shí)間、售后服務(wù)費(fèi)用、市場開發(fā)費(fèi)用、廣告費(fèi)用等等。宗旨,根據(jù)工作性質(zhì)不同、工作職責(zé)不同去設(shè)置考核指標(biāo)、取數(shù)方法一起權(quán)重等等
當(dāng)然是員工完成的業(yè)績量,與由此帶的效益了。

有誰知道員工的績效考核是哪些方面嗎 謝謝

2,員工績效考核的內(nèi)容有哪些

員工績效考核內(nèi)容 工作態(tài)度 1 很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真 2 工作從不偷賴、不倦怠 3 做事敏捷、效率高 4 遵守上級的指示 5 遇事及時(shí)、正確地向上級報(bào)告 基礎(chǔ)能力 6 精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力 7 掌握個(gè)人工作重點(diǎn) 8 善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作 9 嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則 10 在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作 業(yè)務(wù)水平 11工作沒有差錯(cuò),且速度快 12 處理事物能力卓越,正確 13 勤于整理、整頓、檢視自己的工作 14 確實(shí)地做好自己的工作 15 可以獨(dú)立并正確完成新的工作 責(zé)任感 16 責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作 17 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對 18 努力用心地處理事情,避免過錯(cuò)的發(fā)生 19 預(yù)測過錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策 20 做事冷靜,絕不感情用事 協(xié)調(diào)性 21 與同事配合,和睦地工作 22 重視與其他部門的同事協(xié)調(diào) 23 在工作上樂于幫助同事 24 積極參加公司舉辦的活動(dòng) 自我啟發(fā) 25 審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能 26以廣闊的眼光來看自己與公司的未來 27 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn) 28 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿 29 即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案 30 以長期的展望制定崗位工作目標(biāo),并付諸實(shí)行 以上文本內(nèi)容摘自《中華文本庫》之《考核獎(jiǎng)懲制度》專欄有關(guān)文本。如需更多相關(guān)文本,請自己去該專欄查找。 <a href=" http://www.wenben114.com/DownDir.asp?ClassID=184" target="_blank"> http://www.wenben114.com/DownDir.asp?ClassID=184> <a href=" http://www.wenben114.com/ArtDir.asp?ClassID=9" target="_blank"> http://www.wenben114.com/ArtDir.asp?ClassID=9>

員工績效考核的內(nèi)容有哪些

3,績效是什么

——寫給尚未理解“績效”的職場人士關(guān)于績效到底如何解釋,不同人有不同觀點(diǎn)。記得在做咨詢的時(shí)候,就遇到了很多版本,記憶最深刻的,是當(dāng)年的老板老岳提出的“績效=能力X 意愿”,當(dāng)時(shí)感覺非常有道理。最近卻發(fā)現(xiàn),對于績效的理解,正伴隨著自己的職業(yè)發(fā)展,在不斷加深。一、績效與能力、意愿及目標(biāo)有關(guān)最近在做集團(tuán)人力資源系統(tǒng)內(nèi)部的績效指標(biāo)管理培訓(xùn)時(shí),就用到了這個(gè)話題。在準(zhǔn)備課件的時(shí)候,自認(rèn)為還是可以自圓其說的。課程的引入,是從不同類型企業(yè)對績效的觀點(diǎn)著手,提出:國企常用“德能勤績”,外企慣用“結(jié)果導(dǎo)向”,而民企則更加關(guān)注的忠誠度、能力和績效?;谶@些分析,首先提出了常見的公式:績效=行為=能力X 意愿(態(tài)度)解釋為,績效是一種結(jié)果,與行為有關(guān),行為實(shí)際上就是“正確的做事”,靠的是能力,即“會(huì)做什么、能做什么”,而意愿則是“愿做什么”。然而,這次的培訓(xùn),目的是想推廣績效指標(biāo),因而想說明目標(biāo)是否清晰,將直接決定績效的好壞。所以,提出績效與目標(biāo)有著緊密的聯(lián)系,只有目標(biāo)清晰,并付出與目標(biāo)相一致的行為,即能力和意愿(態(tài)度)的付出與目標(biāo)相一致才有價(jià)值,因此,提出了一個(gè)新的公式:績效=一致的行為/清晰的目標(biāo)=(能力X 意愿)/清晰的目標(biāo)在此,我便提出,為了確保“績效”,需要設(shè)定清晰的目標(biāo),并讓員工與經(jīng)理對目標(biāo)產(chǎn)生共識(shí),達(dá)成一致意見,而績效指標(biāo)管理方式正是非常有效的設(shè)定績效目標(biāo)的方法,從而建議在集團(tuán)內(nèi)部推行績效指標(biāo)管理方式,并提出以人力資源系統(tǒng)為試點(diǎn)進(jìn)行推廣。基于此,可以發(fā)現(xiàn),關(guān)于績效,有了更加深入的理解。二、績效還與工作習(xí)慣有關(guān)隨著對績效是什么的深入思考,這兩天又有了新的感悟。最近跟同事聊起部門內(nèi)的一個(gè)小姑娘。此人做事比較粗心,常常出錯(cuò),在幫這位同事處理一些數(shù)據(jù)表的時(shí)候,出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤,對她工作造成了一些影響,因而她對小姑娘很不滿。同時(shí),我在做績效考核統(tǒng)計(jì)的時(shí)候,也讓小姑娘幫助整理考核成績,同樣出現(xiàn)了不少問題,也受到了領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),可以說的確是被她給連累了。于是,我們討論,到底小姑娘的問題出在哪里。我們也是采用常用公式“績效=能力X 意愿”來分析。同事認(rèn)為,小姑娘是態(tài)度問題,工作不認(rèn)真,因此問題很多??墒俏艺J(rèn)為,她平時(shí)工作很積極,為了能夠按時(shí)把數(shù)據(jù)表發(fā)給我,加班是家常便飯,而且從不抱怨,并且我給她指出的問題,都能悉心接受,我也很明顯能看到她的變化。所以,我認(rèn)為,她只是能力問題,因?yàn)椴粫?huì)工作,所以造成了績效的問題。同事不認(rèn)同,認(rèn)為她的能力的確是有問題,但是態(tài)度才是關(guān)鍵。后來,我總算琢磨出關(guān)鍵原因了,我說,她的主要問題其實(shí)在于“工作習(xí)慣”。比如說我本人的工作習(xí)慣是,在確保工作進(jìn)度的情況下,確保一定的可交付的質(zhì)量,這也是我工作以來大多同事對我的評價(jià),表明大部分人都比較認(rèn)同我的工作習(xí)慣。同時(shí)這位同事的習(xí)慣,則更傾向于“質(zhì)量”,為了保證質(zhì)量,常常不能保證進(jìn)度。因此,我想到了新的關(guān)于“績效”的公式:績效=(能力 X 意愿 X 工作習(xí)慣)/清晰的目標(biāo)只有三者同時(shí)做好,績效作為結(jié)果才會(huì)好,任何一項(xiàng)有問題,都可能造成績效的下降。正好,今天聽LP說她已經(jīng)確認(rèn)再次被任命了,她的一番感慨后,我提醒她,績效好不好,不要太受領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力的影響,更多是靠自己,要培養(yǎng)自己的能力,保證自己的態(tài)度,同時(shí)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,才能保證良好的績效。三、引發(fā)的思考——績效雖與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),卻應(yīng)摒棄與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系在LP談到這個(gè)話題之后,關(guān)于績效的理解,又有了新的思考?;叵胱约哼^去幾年的工作經(jīng)歷,的確很容易受到領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式和重視程度的影響。因此,又想到了新的公式:績效=(能力 X 意愿 X 工作習(xí)慣)X 領(lǐng)導(dǎo) / 清晰的目標(biāo)在華博的時(shí)候,自己的意愿和態(tài)度都很好,能力也在不斷提高,工作習(xí)慣一直都比較好,因而受到了老板的青睞和重視,發(fā)展非常順利。雖然當(dāng)中也有一些插曲,有過沮喪、有過懷疑,但總體而言,在華博的績效一直都不錯(cuò),受到了領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事的認(rèn)可。但后來,由于自己的誤解,認(rèn)為老板對自己的重視程度有些下降,加之一些客觀因素,最終離開了華博,雖然現(xiàn)在看來未必是壞事,可是至少說明,自己太容易受到領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式和重視程度的影響。在和致的時(shí)候,無論是直接上司,還是公司的老板,在領(lǐng)導(dǎo)方式上都存在很大的問題,同時(shí)也感覺不到如華博時(shí)期的重視程度,因而,進(jìn)入公司不久,績效就開始出現(xiàn)問題。后來升職之后,也很難維持一個(gè)良好的績效,甚至工作習(xí)慣都發(fā)生了改變,整個(gè)人變得非常消極,甚至連自己的下屬對我都不夠認(rèn)可。這也是我的績效與領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān)的證明。目前,我發(fā)現(xiàn)自己似乎又出現(xiàn)了類似的情況。領(lǐng)導(dǎo)稍微表現(xiàn)出對自己的重視,我便會(huì)積極起來,而如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對自己不太在意時(shí),則很容易變得消極。在前段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)特意請我吃飯,還說要讓我分管部門內(nèi)部的各類績效和激勵(lì)項(xiàng)目以及協(xié)助做部門管理,自己誤以為是要給我升職的時(shí)候,這段時(shí)間每天都跟“打了雞血”似的,而今天聽到招聘的同事說我們部門即將加入一名“副部長”的時(shí)候,我恨不得立刻跑去辭職??磥?,我的確是太容易受到領(lǐng)導(dǎo)的影響了。不過,我很快就想通了。自己還年輕,工作并不是為公司、為領(lǐng)導(dǎo),如果總是領(lǐng)導(dǎo)好、自己就積極,領(lǐng)導(dǎo)不好、自己便開始消極,恐怕這輩子都不會(huì)有任何成就,工作應(yīng)該是為自己,無論在什么公司,做什么職位,受到什么樣的待遇,只要你拿了這份工資,沒離開這家公司,該做的都得去做,意愿強(qiáng)要做,不情愿還是要做,升職加薪要做,不升職加薪也要做,做的不好,不僅不會(huì)給自己帶來任何好處,更會(huì)對自己長期發(fā)展造成影響,嚴(yán)重的話,甚至影響工作習(xí)慣,所以,如果總是被領(lǐng)導(dǎo)左右,必然很難保持長期的、良好的績效。因此,績效雖然跟領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系,可是一定要淡化領(lǐng)導(dǎo)的因素,只要不斷在工作中積累經(jīng)驗(yàn),提升能力,保持甚至提高意愿,并不斷優(yōu)化自己的工作習(xí)慣,長期而言,一定會(huì)有好的職業(yè)發(fā)展,如果績效好,在不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)卻始終不重視,那只能說明是他的問題,這樣的話,即使自己要離開,也是滿懷自信的離開,無愧于任何人,更無愧于自己,并且,也可以讓領(lǐng)導(dǎo)感到自己的有眼無珠!
績效,是管理學(xué)上的名詞,是組織(單位)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效產(chǎn)出,是組織期望的結(jié)果??冃О▊€(gè)人績效和組織績效兩個(gè)方面。二者的關(guān)系是:1、組織績效的實(shí)現(xiàn),依賴于個(gè)人績效的實(shí)現(xiàn)。2、個(gè)人績效的實(shí)現(xiàn),并不一定帶來組織績效的實(shí)現(xiàn)。3、組織績效可以分解成個(gè)人績效。如果組織績效按一定規(guī)則,完全分解到每個(gè)崗位(個(gè)人)績效,則個(gè)人績效實(shí)現(xiàn),通??梢员WC組織績效實(shí)現(xiàn)。
績效,從管理學(xué)的角度看,是組織期望的結(jié)果,是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出,它包括個(gè)人績效和組織績效兩個(gè)方面。組織績效實(shí)現(xiàn)應(yīng)在個(gè)人績效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,但是個(gè)人績效的實(shí)現(xiàn)并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個(gè)工作崗位以及每一個(gè)人的時(shí)候,只要每一個(gè)人達(dá)成了組織的要求,組織的績效就實(shí)現(xiàn)了。 績效源自管理 績效,單純從語言學(xué)的角度來看,績效包含有成績和效益的意思。用在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)方面,是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的結(jié)果和成效;用在人力資源管理方面,是指主體行為或者結(jié)果中的投入產(chǎn)出比;用在公共部門中來衡量政府活動(dòng)的效果,則是一個(gè)包含多元目標(biāo)在內(nèi)的概念。 績效是一個(gè)組織或個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況,投入指的是人力、物力、時(shí)間等物質(zhì)資源,產(chǎn)出指的是工作任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率方面的完成情況。 績效的特點(diǎn) 它具有多因性、多維性和動(dòng)態(tài)性。 多因性是指員工的績效高低受多方面因素影響,主要有四方面:技能(技能是指個(gè)人的天賦、智力、教育水平等個(gè)人特點(diǎn))、激勵(lì)(員工工作的積極性,員工的需要結(jié)構(gòu)、感知、價(jià)值觀等)、機(jī)會(huì)(承擔(dān)某種工作任務(wù)的機(jī)會(huì))、環(huán)境(工作環(huán)境,包括文化環(huán)境、客觀環(huán)境等)。 多維性是指需要從多個(gè)不同的方面和維度對員工的績效進(jìn)行考評分析。不僅考慮工作行為還要考慮工作結(jié)果,如在實(shí)際中我們不僅要考慮員工完成產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況,還有考慮其出勤、服從合作態(tài)度、與其他崗位的溝通協(xié)調(diào)等等方面,綜合性地得到最終評價(jià)。 動(dòng)態(tài)性:績效是多因性的,并且這些因素處于不斷變化中,因此績效也會(huì)不斷發(fā)生變化。這涉及到績效考評的時(shí)效性問題。 影響績效的關(guān)鍵因素 主要有以下五個(gè)方面: ①工作者本身的態(tài)度、工作技能、掌握的知識(shí)、iq、eq等等; ②工作本身的目標(biāo)、計(jì)劃、資源需求、過程控制等; ③包括流程、協(xié)調(diào)、組織在內(nèi)的工作方法; ④工作環(huán)境,包括文化氛圍、自然環(huán)境以及工作環(huán)境; ⑤管理機(jī)制,包括計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、控制、激勵(lì)、反饋等。 其中每一個(gè)具體因素和細(xì)節(jié)都可能對績效產(chǎn)生很大的影響。控制了這些因素就等于也同時(shí)控制了績效。管理者的管理目標(biāo)實(shí)質(zhì)上也就是這些影響績效的因素。 績效評估的是結(jié)果的好壞,績效管理需要探求產(chǎn)生結(jié)果的原因,逆向追蹤績效因素。根據(jù)對結(jié)果的影響作用,不同的因素有不同的影響力。當(dāng)其它因素都很穩(wěn)定時(shí),管理者需要關(guān)注于某一個(gè)特定的因素,因?yàn)檫@個(gè)因素的變化會(huì)對績效產(chǎn)生直接的重大影響。哪些因素容易變化,對績效的影響作用大,管理者就需要關(guān)注和考核哪些因素。 但要注意的是,過分注重績效會(huì)使員工也只關(guān)注績效而不關(guān)注其他東西,這樣的壞處是短期內(nèi)公司會(huì)得到大利益但不利于可持續(xù)發(fā)展,要有大教堂思維的人才能做成大事. 績效結(jié)果的應(yīng)用 績效的結(jié)果分為能力、業(yè)績、行為等幾個(gè)方面數(shù)據(jù),一般應(yīng)用在以下幾個(gè)方面: 1、員工的培訓(xùn)和開發(fā):視情況靈活掌握 2、工資的調(diào)整:視情況,不宜太快 3、獎(jiǎng)金的發(fā)放:反饋越快越好,周期盡量短 4、崗位的調(diào)配與晉升:視情況,一般周期長一點(diǎn),但緊缺\急用人才除外 5、為人力資源提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),用于招聘、培訓(xùn)、hr規(guī)劃、績效指標(biāo)的完善等 6、基礎(chǔ)管理的健全和完善 不同類型的績效結(jié)果,也應(yīng)該有不同的應(yīng)用。所以“業(yè)績”考核與“能力(素質(zhì))”考評、行為考核不可混于一處考核,這樣會(huì)使被考核者無法了解自己得分、失分于何處,從而不利其改進(jìn)工作、改正缺點(diǎn)。

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