中國在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得了顯著成就。隨著信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初級階段的完成，企業(yè)對IT 運維服務(wù)的需求急劇增加，旨在保障企業(yè)IT系統(tǒng)穩(wěn)定運行并幫助其發(fā)揮巨大效益的IT 運維服務(wù)迎來了發(fā)展機遇。然而，由于整個市場缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)范，用戶無法清晰地傳達服務(wù)需求，也無法清晰地衡量和定義服務(wù)的價值和質(zhì)量。此外，服務(wù)商的服務(wù)水平參差不齊，極大地制約了我國IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

ITOM領(lǐng)域的大部分從業(yè)者習慣上把ITOM(ITOperationManagement)翻譯成IT 運維 management，相應(yīng)地叫ITOperations IT 運維。近兩年，越來越多的人開始使用“IT運營管理”和“IT運營”這兩個術(shù)語，對應(yīng)的英文也是一樣的，但是“運維”和“運營”在這里的意思一樣嗎？兩者有何異同？

有人認為運維其實是運營，用一個新名詞只是噱頭；有人認為運維面向IT設(shè)施，運營面向商業(yè)服務(wù)。有人認為運維關(guān)注的是IT指標，運營關(guān)注的是業(yè)務(wù)指標；甚至有人說運維是“在我們面前掙扎”，運營是“詩和遠方”:)總體來說，大部分人認為這兩個意思并不完全一樣。很多人認為IT運營比IT 運維更高一個層次，一些成熟度更高的大型IT機構(gòu)已經(jīng)提出并正在實施“從IT /”

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程正在加速。隨著新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，各行各業(yè)運維的數(shù)據(jù)類型更加復雜、多樣化、龐大，數(shù)據(jù)的使用場景也越來越豐富，導致當你想使用數(shù)據(jù)的時候卻沒有數(shù)據(jù)可用的情況。在以往的案例中，我們發(fā)現(xiàn)客戶的企業(yè)往往存在以下痛點:01數(shù)據(jù)孤島，數(shù)據(jù)煙囪數(shù)據(jù)孤島可能是人為主觀的不共享，客觀的數(shù)據(jù)安全性和敏感性等。，導致數(shù)據(jù)之間關(guān)聯(lián)不足，無法有效連接。

數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)有什么關(guān)系？有沒有解決問題的關(guān)鍵數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)質(zhì)量低，不好用。沒有數(shù)據(jù)質(zhì)量管理標準和控制方法，數(shù)據(jù)單獨管理。低質(zhì)量的數(shù)據(jù)難以使用，數(shù)據(jù)價值被埋沒。數(shù)據(jù)服務(wù)能力弱，數(shù)據(jù)消費場景清晰，但無法獲取數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)獲取成本高，無法快速滿足需求。05數(shù)據(jù)標準化程度低運維數(shù)據(jù)格式多，管理碎片化，沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，跨部門數(shù)據(jù)應(yīng)用成本很高。

任何時間、任何地點、任何設(shè)備，按需安全快速實現(xiàn)遠程IT 運維-1/實現(xiàn)遠程IT運維與特權(quán)用戶管理混淆。如何快速安全地處理內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)故障？如何保證運維 operation在廣域網(wǎng)中傳輸?shù)陌踩?？如何保證遠程？人員的訪問合法性如何實現(xiàn)多網(wǎng)隔離和遠程訪問的矛盾運維如何保證任何已有的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用架構(gòu)不會被改變？如何實現(xiàn)人員與值班人員之間的遠程訪問運維安全協(xié)作、互動、監(jiān)督？如何在GPRS、3G、撥號運維等低帶寬條件下快速接入遠程訪問？-0/人員網(wǎng)絡(luò)訪問關(guān)系復雜。如何解決服務(wù)器賬號常見的共享現(xiàn)象？如何避免運維操作造成的業(yè)務(wù)中斷和經(jīng)濟損失？如何實現(xiàn)運維 personnel和運維 objects的授權(quán)、監(jiān)控和審計？檢索人員操作指令，操作視頻回放方案采用虛擬交付軟件與堡壘主機相結(jié)合的方式。通過虛擬化發(fā)布平臺，對堡壘主機和各專業(yè)運維-2/進行集中發(fā)布和控制，使合法授權(quán)的遠程移動用戶通過與內(nèi)部值班人員-0共同協(xié)商，訪問基于Web技術(shù)的統(tǒng)一。

首先，浪潮信息攜手其他開放計算生態(tài)企業(yè)打造了OpenRMC項目，并以此為基礎(chǔ)開發(fā)了系統(tǒng)級管理套件，實現(xiàn)了對整機柜的高效管理，幫助大型數(shù)據(jù)中心，也幫助中小型數(shù)據(jù)中心，整合異構(gòu)設(shè)備，實現(xiàn)自動化和精細化-。為滿足數(shù)據(jù)中心的總體要求，浪潮信息還搭建了物理基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺ISPIM，提供統(tǒng)一資產(chǎn)管理、設(shè)備實時監(jiān)控、精準告警推送、設(shè)備自動巡檢、無狀態(tài)固件管理、智能能耗分析等功能。，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心內(nèi)部服務(wù)器和存儲。

作為一個面向應(yīng)用的運維，既要了解基本的一般維護，又要對具體的軟件產(chǎn)品有足夠的了解，這樣才能設(shè)計軟硬件部署架構(gòu)，測試性能，在線部署產(chǎn)品，平時監(jiān)控調(diào)試產(chǎn)品線的故障，更好地與他人合作。所以，除了基本的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫操作能力，了解軟件設(shè)計和性能測試優(yōu)化也很重要。當然，掌握一些腳本更好。

經(jīng)過一年的努力，我們在工作中不斷進步和成長。以下是我整理的“-1運維管理年度工作總結(jié)”，僅供大家參考，歡迎閱讀。數(shù)據(jù)中心 運維管理層年度工作總結(jié)(1)總結(jié)這件事說起來容易做起來難，如果只是簡單的列出自己這一年都做了些什么，相信大家都不會覺得難，但是要用一個總結(jié)，不僅展示自己這一年都做了些什么，還要明確自己工作的成效，甚至提出明年工作的改進建議，就沒那么簡單了。