供應(yīng)鏈協(xié)同，零售商該如何協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈上各成員的關(guān)系

來源：整理時間：2023-09-01 16:56:25 編輯：智能門戶手機(jī)版

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1，零售商該如何協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈上各成員的關(guān)系
2，供應(yīng)鏈協(xié)同是什么
3，供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^什么方式結(jié)成的
4，如何進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)同
5，可以通過哪些途徑實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的協(xié)同
6，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同
7，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈協(xié)作有區(qū)別嗎
8，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同
9，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同中的RD協(xié)同
10，如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈協(xié)同管理

1，零售商該如何協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈上各成員的關(guān)系

作為零售商最重要的是要能夠及時分享需求信息，要讓供應(yīng)鏈成員有參與供應(yīng)鏈協(xié)同的動力，讓他們獲得參與供應(yīng)鏈的額外利潤。如何做到這些呢？那么最好能與供應(yīng)鏈成員間建立信息系統(tǒng)，零售商實(shí)時分享需求信息，供應(yīng)商將會更加靈活的安排生產(chǎn)和供應(yīng)，降低成本。另外還要保證資金流的暢通，回款時間要及時。對于庫存，如果零售商經(jīng)常退貨或缺貨，那么供應(yīng)鏈成員必然會產(chǎn)生抱怨和不滿。這就需要供應(yīng)鏈成員之間除了分享需求信息外還要建立共享庫存，降低庫存和運(yùn)輸?shù)任锪鞒杀尽?/section>

零售商該如何協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈上各成員的關(guān)系

2，供應(yīng)鏈協(xié)同是什么

供應(yīng)鏈協(xié)同是指在供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)之間協(xié)同合作，共同優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作和效率，使整個供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)能夠更好地配合和協(xié)調(diào)，以提高整個供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量。這種協(xié)同合作包括信息共享、資源共享、風(fēng)險共擔(dān)、協(xié)同決策等方面，旨在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)之間的高效協(xié)同和優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作和優(yōu)化。

供應(yīng)鏈協(xié)同是什么

3，供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^什么方式結(jié)成的

供應(yīng)鏈協(xié)同是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略目的，通過公司協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。供應(yīng)鏈協(xié)同的外在動因顯而易見，是為了應(yīng)對競爭加劇和環(huán)境動態(tài)性強(qiáng)化的局面；其內(nèi)在動因包括:謀求中間組織效應(yīng)，追求價值鏈優(yōu)勢，構(gòu)造競爭優(yōu)勢群和保持核心文化的競爭力。謀求中間組織效應(yīng)　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間所發(fā)生的關(guān)系一般可以歸結(jié)為兩種類型:一是組織外的關(guān)系(通過市場交易與其它企業(yè)發(fā)生聯(lián)系)，處于這種關(guān)系中的企業(yè)之間以競爭為手段，采取導(dǎo)致自身利益最大化的行為；二是組織內(nèi)的關(guān)系，不是在市場中交易，而是在企業(yè)組織內(nèi)部〔例如總公司與子公司，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的成員公司之間發(fā)生聯(lián)系)交易，在這種情況下，企業(yè)會根據(jù)組織整體(總公司或整個集團(tuán))的計劃或指令采取能導(dǎo)致整體利益最大化的行動。現(xiàn)實(shí)中企業(yè)之間還存在一種“中間組織”關(guān)系:它們通過技術(shù)、資本、人才等方面的交流，既不完全采取導(dǎo)致自身利益最大化的行為，也不完全采取導(dǎo)致共同利益最大化的行為:它們的關(guān)系在形式上保留著許多市場交易關(guān)系(以價格為決策依據(jù))的特征，又融入了一些組織內(nèi)部關(guān)系的特征(企業(yè)之間關(guān)系己帶有固定性)。中間組織既具有內(nèi)部一體化組織的一些控制和協(xié)同優(yōu)勢，又保持了市場的靈活性。這就是供應(yīng)鏈的協(xié)同式管理。供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的協(xié)同，動因之一正是為了謀求“中間組織效應(yīng)”。

物流，資金流，信息流，增值流。

供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^什么方式結(jié)成的

4，如何進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)同

供應(yīng)鏈協(xié)同可以通過以下幾種方式來實(shí)現(xiàn)：1. 建立信息共享機(jī)制：建立信息共享機(jī)制，使供應(yīng)鏈各方能夠及時準(zhǔn)確地獲取到有關(guān)訂單、庫存、物流等信息，從而提高供應(yīng)鏈效率。2. 加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)：建立供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制，使供應(yīng)鏈各方能夠有效地協(xié)調(diào)，以滿足客戶的需求，提高供應(yīng)鏈效率。3. 實(shí)施供應(yīng)鏈管理：實(shí)施供應(yīng)鏈管理，以提高供應(yīng)鏈效率，提高供應(yīng)鏈的可控性，提高供應(yīng)鏈的可靠性。4. 實(shí)施供應(yīng)鏈金融：實(shí)施供應(yīng)鏈金融，以改善供應(yīng)鏈的資金流動，提高供應(yīng)鏈的效率。5. 實(shí)施供應(yīng)鏈風(fēng)險管理：實(shí)施供應(yīng)鏈風(fēng)險管理，以降低供應(yīng)鏈的風(fēng)險，提高供應(yīng)鏈的可靠性。

5，可以通過哪些途徑實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的協(xié)同

1) 供應(yīng)鏈管理要求采用合適的管理策略不同行業(yè)、不同產(chǎn)品類型要求采用不同的供應(yīng)鏈管理策略，供應(yīng)鏈管理的首要目標(biāo)是建立與自身行業(yè)及產(chǎn)品特征適合的供應(yīng)鏈類型。 2) 供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈上各協(xié)同業(yè)務(wù)的管理協(xié)同是供應(yīng)鏈思想的核心，是供應(yīng)鏈管理的最終目的，供應(yīng)鏈協(xié)同表現(xiàn)為供應(yīng)鏈的組織成員間互相配合來完成價值創(chuàng)造的某種工作，甚至供應(yīng)鏈成員一起實(shí)現(xiàn)共同的戰(zhàn)略構(gòu)想。供應(yīng)鏈協(xié)同按其層次分，有操作和業(yè)務(wù)流程協(xié)同、管理和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同、戰(zhàn)略協(xié)同，業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同要求往往是同步的，供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同一致實(shí)現(xiàn)共同戰(zhàn)略，是協(xié)同的最高級層次；供應(yīng)鏈協(xié)同按內(nèi)容分，有訂單協(xié)同、財務(wù)資金協(xié)同、需求預(yù)測協(xié)同、需求計劃協(xié)同等，訂單協(xié)同是各協(xié)同工作開展的基礎(chǔ)。 3) 供應(yīng)鏈管理以訂單協(xié)同為核心，實(shí)現(xiàn)訂單的快速響應(yīng) 訂單記載和傳達(dá)了從最終客戶到零售商、經(jīng)銷商、產(chǎn)品商和制造商、部分供應(yīng)商的需求信息，訂單的下達(dá)、響應(yīng)和滿足是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程開始和結(jié)束的標(biāo)志，訂單協(xié)同是各協(xié)同工作開展的基礎(chǔ)和最終目的，因而必然是供應(yīng)鏈各協(xié)同業(yè)務(wù)的核心。要求對訂單快速響應(yīng)。 4) 供應(yīng)鏈管理對供應(yīng)鏈渠道組織、非渠道組織進(jìn)行管理供應(yīng)鏈管理基于最終客戶需求，重點(diǎn)關(guān)注以核心企業(yè)為中心的渠道的商業(yè)流程優(yōu)化，也就是以渠道為核心管理范圍，條件成熟時適當(dāng)擴(kuò)展到金融服務(wù)提供商、物流服務(wù)提供商、制造外包商和研發(fā)服務(wù)提供商等。 5) 供應(yīng)鏈管理的一個目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的成本最低供應(yīng)鏈管理的一個目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的成本最低，以增強(qiáng)供應(yīng)鏈上各企業(yè)的競爭能力，給最終客戶創(chuàng)造最大的讓渡價值。 6) 供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)要應(yīng)用信息技術(shù) 供應(yīng)鏈的直接處理內(nèi)容是供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)的信息資源，信息資源的處理依賴于信息技術(shù)的應(yīng)用。

6，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同

供應(yīng)鏈協(xié)同是指不同企業(yè)或組織在供應(yīng)鏈上進(jìn)行緊密協(xié)作，以共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和優(yōu)化供應(yīng)鏈效率的過程。供應(yīng)鏈協(xié)同的目的是通過共享信息、資源和最佳實(shí)踐，最大程度地減少不必要的浪費(fèi)和成本，提高整個供應(yīng)鏈的效率和靈活性。供應(yīng)鏈協(xié)同還包括在供應(yīng)鏈中不同參與方之間建立緊密的合作伙伴關(guān)系，以便更好地滿足消費(fèi)者需求、縮短交貨周期并提高產(chǎn)品質(zhì)量。供應(yīng)鏈協(xié)同可以通過各種方式實(shí)現(xiàn)，如共享信息系統(tǒng)、協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃、優(yōu)化物流和運(yùn)輸、共同采購、共同研發(fā)和開發(fā)等。這些合作措施可以幫助供應(yīng)鏈中的每個參與方更好地預(yù)測需求、控制庫存、提高生產(chǎn)效率、降低成本和提高客戶滿意度。因此，供應(yīng)鏈協(xié)同對于企業(yè)來說是非常重要的，可以幫助它們更好地應(yīng)對市場變化、提高競爭力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

7，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈協(xié)作有區(qū)別嗎

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈協(xié)作的區(qū)別：1、范圍不同供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)涵蓋了實(shí)施過程的前中后整個流程；供應(yīng)鏈協(xié)作只包含著實(shí)施中一個環(huán)節(jié)。2、目的不同供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢查、評判、糾正和預(yù)防；供應(yīng)鏈協(xié)作是各部門之間相互配合，加快實(shí)施效率。3、內(nèi)外關(guān)系不同供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是正確處理供應(yīng)鏈內(nèi)外各種關(guān)系；供應(yīng)鏈協(xié)作指在供應(yīng)鏈實(shí)施過程中，各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與配合，涉及的是實(shí)施工序的問題，可屬于內(nèi)部關(guān)系。擴(kuò)展資料：提高企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力方面的其它突出表現(xiàn)包括：1、新產(chǎn)品導(dǎo)入市場的能力2、供應(yīng)商的可靠性和彈性3、客戶承諾和服務(wù)水平4、S&OP與訂單履行策略公司的訂單履行策略不必根據(jù)不同的行業(yè)或產(chǎn)品來制定。企業(yè)可以從獲得競爭優(yōu)勢的角度出發(fā)，或者根據(jù)客戶提前期、供應(yīng)鏈提前期及靈活性來制定不同的訂單履行策略。實(shí)際上，公司往往不止制定和執(zhí)行一種訂單履行策略。有時候，訂單履行策略會因產(chǎn)品族或者其中某個產(chǎn)品而變。并且，訂單履行策略也一直會根據(jù)提前期、客戶期望、市場條件或者競爭對手的行動進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

你好！供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是正確處理供應(yīng)鏈內(nèi)外各種關(guān)系，為供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)供應(yīng)鏈目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是供應(yīng)鏈協(xié)作的基礎(chǔ)，是為供應(yīng)鏈協(xié)作的主要因素。供應(yīng)鏈協(xié)作是指在供應(yīng)鏈實(shí)施過程中，各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與配合。協(xié)作應(yīng)該是多方面的、廣泛的，一般包括資源、技術(shù)、配合、信息方面的協(xié)作。我的回答你還滿意嗎~~

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)：防止供應(yīng)鏈之間出現(xiàn)問題。供應(yīng)鏈協(xié)作：實(shí)施過程中，上下環(huán)節(jié)（部門、個體）之間嚴(yán)格按事先設(shè)好的方式進(jìn)行工作。也就是，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是對實(shí)施過程中上下環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢查、評判、糾正和預(yù)防。

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是正確處理供應(yīng)鏈內(nèi)外各種關(guān)系，為供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)供應(yīng)鏈目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是供應(yīng)鏈協(xié)作的基礎(chǔ)，是為供應(yīng)鏈協(xié)作的主要因素。供應(yīng)鏈協(xié)作是指在供應(yīng)鏈實(shí)施過程中，各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與配合。協(xié)作應(yīng)該是多方面的、廣泛的，一般包括資源、技術(shù)、配合、信息方面的協(xié)作。

8，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同

供應(yīng)鏈協(xié)同是指企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商、客戶等各個環(huán)節(jié)之間協(xié)調(diào)合作的一種管理方式，旨在優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)作，提高供應(yīng)鏈效率和準(zhǔn)確性，增強(qiáng)企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。供應(yīng)鏈協(xié)同的核心在于各個參與方之間的協(xié)作和信息共享。通過信息共享，各個環(huán)節(jié)之間可以更好地了解彼此的需求和能力，從而實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和協(xié)同效應(yīng)的最大化。供應(yīng)鏈協(xié)同的實(shí)現(xiàn)需要建立相應(yīng)的管理機(jī)制和規(guī)范，明確各個環(huán)節(jié)之間的職責(zé)和協(xié)作關(guān)系，并且需要有效的內(nèi)部信息共享和溝通。同時，需要不斷學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定適合企業(yè)的供應(yīng)鏈管理策略。具體來說，供應(yīng)鏈協(xié)同可以通過以下措施來實(shí)現(xiàn)：建立供應(yīng)鏈管理的流程和規(guī)范，明確各個環(huán)節(jié)之間的職責(zé)和協(xié)作關(guān)系，完善供應(yīng)鏈管理制度和管理模式，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理流程，使得各個環(huán)節(jié)之間協(xié)調(diào)更加順暢。加強(qiáng)內(nèi)部各部門之間的溝通和協(xié)作，建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制，優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，建立有效的內(nèi)部信息共享和溝通平臺，提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率，確保各個環(huán)節(jié)之間的無縫協(xié)作。建立供應(yīng)鏈績效考核體系，對各個環(huán)節(jié)的績效進(jìn)行定期評估和調(diào)整，促進(jìn)供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，包括庫存管理、采購管理、生產(chǎn)計劃管理等，以提高供應(yīng)鏈效率和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息共享和溝通，建立內(nèi)部信息共享和溝通平臺，促進(jìn)各部門之間的信息共享和溝通，及時解決供應(yīng)鏈問題。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定適合企業(yè)的供應(yīng)鏈管理策略。綜上所述，供應(yīng)鏈協(xié)同是一種以信息共享為基礎(chǔ)，以協(xié)同合作為核心的管理方式，它可以優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)作，提高供應(yīng)鏈效率和準(zhǔn)確性，增強(qiáng)企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。

9，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同中的RD協(xié)同

R&D （research and development）研發(fā)協(xié)同

cpfr為什么在實(shí)踐中難以湊效？ - 淺論ems與oem之間的協(xié)作關(guān)系－程曉華程曉華制造業(yè)庫存控制技術(shù)研究室 cfpr –collaborative forecasting, planning and replenishment 是指協(xié)同預(yù)測、計劃與補(bǔ)貨，協(xié)同是指客戶與供應(yīng)商之間的緊密合作。從概念上講， cfpr是一個很好的東西，它講究的是供應(yīng)鏈上下游之間相互共享市場、產(chǎn)能、物料供應(yīng)信息，共同確認(rèn)需求與供應(yīng)鏈的計劃，以盡可能滿足最終客戶需求的前提下，減少整個供應(yīng)鏈的庫存，消除放大效應(yīng)。然而實(shí)際上，我們發(fā)現(xiàn)這往往只是一個理想而已。為什么呢？ 1．客戶只關(guān)心他的需求、預(yù)測能否被滿足，供應(yīng)商的庫存，乃至供應(yīng)商的供應(yīng)商的庫存與他們“沒有”關(guān)系； 2．客戶對供應(yīng)商的交貨靈活度不信任。導(dǎo)致的現(xiàn)象是： 1．客戶對自己預(yù)測的準(zhǔn)確性不負(fù)責(zé)任，預(yù)測隨意性很大； 2．供應(yīng)商不相信客戶的預(yù)測甚至是訂單，而進(jìn)行“二次猜測”- second guess，如同“狼來了” 3．如果“狼－order真的來了”，供應(yīng)商可能滿足不了客戶的需求 4．供應(yīng)商越是滿足不了客戶的需求，客戶就越是會夸大預(yù)測 5．供應(yīng)商的二次猜測就會越不準(zhǔn)確，及時交貨、庫存表現(xiàn)就會越差 6．最終是“惡性循環(huán)” －不信任，越來越不信任，分手、拉到 … 供應(yīng)鏈放大效應(yīng)關(guān)鍵來自于預(yù)測與緩沖庫存的層層放大，之所以層層放大關(guān)鍵還是大家相互不信任，溝通困難。而要做到相互信任，必須在相互之間的協(xié)議上設(shè)立獎懲措施。我們做ems（電子制造服務(wù)）的，如果完全按照客戶的預(yù)測跑mrp就會變成客戶的銀行。這就是我們?yōu)槭裁匆约悍治鰌lc（產(chǎn)品生命周期）的原因－預(yù)測 vs 實(shí)際出貨的分析。譬如一段時間內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)客戶的實(shí)際訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)小余他們的預(yù)測，我們會提出要求客戶修改預(yù)測，但客戶往往不搭理我們，原因是他希望自己的預(yù)測高于訂單以獲取所謂的flexibility－交貨靈活度，但這樣就會導(dǎo)致我們、我們的供應(yīng)商擁有大量的額外庫存，造成巨大的資金壓力。那么應(yīng)該如何解決這個問題呢？ 1．通過協(xié)議讓客戶感到“痛” －由于客戶預(yù)測差異而導(dǎo)致的額外庫存，需要客戶買單，譬如說協(xié)議規(guī)定的庫存周轉(zhuǎn)率是20，低于20次而產(chǎn)生的余外庫位，客戶應(yīng)該承擔(dān)庫存持有成本；或者針對呆滯庫存，庫齡超過30天的，由客戶買回或者付庫存持有成本。因?yàn)閹齑嫘谐痰母驹蚴穷A(yù)測不準(zhǔn)確從而導(dǎo)致多買料或者由于少買產(chǎn)生短缺而產(chǎn)生呆滯。客戶感到“痛”了，他們也就有可能“認(rèn)真對待”他們的預(yù)測了，或者回過頭來問你，“你說應(yīng)該預(yù)測多少？”，這樣就有可能促成cpfr的實(shí)施。 2．以業(yè)績數(shù)據(jù)說話－通過不斷提高及時交貨率來證明給客戶看 - 盡管你的預(yù)測水平很差，需求波動很大，但我們還是能夠滿足你的需求，因?yàn)槲覀冏约旱纳a(chǎn)靈活度比較大，我們對供應(yīng)商的交貨靈活度管理的比較好。你做為我們的客戶，用不著故意夸大你的預(yù)測來獲取出貨靈活度。我們希望得到你的客戶給你的真實(shí)的訂單，以及你對市場的真實(shí)的預(yù)測，然后我們來共同探討到底應(yīng)該放多少預(yù)測來跑mrp，以驅(qū)動物料需求。 3．以原材料供應(yīng)商“壓客戶” －由于你的預(yù)測總是比你的實(shí)際訂單大很多，連我們(ems)的供應(yīng)商都不相信我們的預(yù)測了，因?yàn)楦鶕?jù)你的預(yù)測跑出來的原材料預(yù)測總是“狼來了”但實(shí)際上從來沒有看見狼來，時間長了，誰還會拿著我們的預(yù)測當(dāng)回事兒呢？原材料供應(yīng)商也就不會根據(jù)預(yù)測去準(zhǔn)備產(chǎn)能了，更談不上給你備料了。這樣做的結(jié)果就是，整個需求與供應(yīng)鏈?zhǔn)チ俗钇鸫a的相互信任，大家都沒得做了。 4．溝通－大多數(shù)的客戶是可以溝通的。

10，如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈協(xié)同管理

面對電子商務(wù)大潮,眾多企業(yè)最關(guān)心的是如何通過電子商務(wù)解決企業(yè)的供應(yīng)鏈管理問題。供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍漠a(chǎn)品開發(fā)到售后服務(wù)過程中形成的各個環(huán)節(jié)縱向一體化網(wǎng)絡(luò),是對整個供應(yīng)鏈的各參與組織或部門之間的物流、資金流和信息流進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)和控制等,其目的是通過優(yōu)化提高所有相關(guān)過程的速度和確定性,使所有相關(guān)過程的凈增加值最大化,并提高組織效率和效益。供應(yīng)鏈管理是基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的各組織或部門具有一個共同的戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)上的管理,它將整個供應(yīng)鏈看成一個有機(jī)整體,體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的思想。電子商務(wù)為供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)提供了機(jī)遇,同時也使供應(yīng)鏈的協(xié)同管理面臨挑戰(zhàn),關(guān)于在供應(yīng)鏈內(nèi)建立協(xié)調(diào)合作關(guān)系,有兩種觀點(diǎn):觀點(diǎn)一認(rèn)為,供應(yīng)鏈各方以各種正式合同來保證合作,一旦合同擬定下來,各方只從自身利益出發(fā)以信任的方式開展合作;觀點(diǎn)二認(rèn)為,由于供應(yīng)鏈各方存在一系列相互作用的關(guān)系,信任和合作的關(guān)系建立在時間的基礎(chǔ)上,積極的相互作用加強(qiáng)了對方合作的信任。在實(shí)際情況中,上述兩種觀點(diǎn)各有偏頗,不可能設(shè)計出一種能夠涵蓋未來發(fā)生的所有偶然事件的合同。因此,彼此尚不信任的雙方不得不靠建立信任關(guān)系,來解決合同內(nèi)尚未涵蓋的問題。在多數(shù)有效率的合作關(guān)系中,兩種方案兼而有之。故應(yīng)從兩個方面來完善供應(yīng)鏈的協(xié)同管理,一是從供應(yīng)鏈的硬環(huán)境建設(shè)方面,一是從軟約束方面,兩方面相輔相成,共同實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行?；陔娮由虅?wù)的供應(yīng)鏈硬環(huán)境協(xié)同供應(yīng)鏈協(xié)同管理的硬環(huán)境建設(shè)包括兩方面,一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),一是供應(yīng)鏈成員必須遵守的硬性合同、制度。由于這兩方面都具有一旦建立就保持穩(wěn)定或具有強(qiáng)制性、靈活性較差等特點(diǎn),所以把兩方面共同努力達(dá)到的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)稱之為供應(yīng)鏈,即硬協(xié)同管理。硬協(xié)同是供應(yīng)鏈最主要的協(xié)調(diào)管理工具,在供應(yīng)鏈管理的初級階段也是最有效工具,要想實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的最優(yōu)化目標(biāo),是必不可少的。硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要是為供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)提供技術(shù)支持,保證供應(yīng)鏈上信息流、物流和商流等暢通。供應(yīng)鏈上各企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施必須跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐,能為供應(yīng)鏈各階段之間的同步行動創(chuàng)造條件。電子商務(wù)要求的基礎(chǔ)設(shè)施首先就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,供應(yīng)鏈上必須完善自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,在企業(yè)內(nèi)部建立起Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))和在企業(yè)之間建立外部網(wǎng)絡(luò)(Extranet)。使內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈連成一個整體,只有這樣,供應(yīng)鏈上的信息才能同步傳輸,信息在出現(xiàn)的同時就能在供應(yīng)鏈上得到共享。供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)和物流設(shè)施必須滿足電子商務(wù)的需要,電子商務(wù)時代的運(yùn)輸更多的是趨向于第三方物流,那么傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)包攬一切運(yùn)輸任務(wù)的狀況就得改變,許多不必要的物流設(shè)施完全可以省去。供應(yīng)鏈上的各企業(yè)之間的設(shè)施不匹配會導(dǎo)致供應(yīng)鏈不協(xié)調(diào),必須進(jìn)行優(yōu)化。另外,供應(yīng)鏈上企業(yè)的管理系統(tǒng)必須能滿足供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)營的需要,管理系統(tǒng)要能有效的把企業(yè)各功能模塊集成起來。目前,供應(yīng)鏈管理的工具很多,應(yīng)用范圍各不相同,應(yīng)用最廣的主要是兩種系統(tǒng),一是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP系統(tǒng)),一是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM系統(tǒng))。兩種系統(tǒng)基本涵蓋了供應(yīng)鏈的整個管理范圍,能夠滿足電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的需要。ERP系統(tǒng)掌握了整個企業(yè)的原材料、訂貨、生產(chǎn)安排、成品庫存及其他信息,跨越了企業(yè)職能之間的界限,涵蓋財務(wù)、物流、生產(chǎn)、訂單完成、人力資源和供應(yīng)商管理等功能模塊,這些模塊相互關(guān)聯(lián),因而每一職能的使用者均能知道公司其他領(lǐng)域發(fā)生的情況。企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)不僅僅紀(jì)錄整個系統(tǒng)狀況,同時還幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動化、提高效率、減少失誤。此外,ERP系統(tǒng)的杰出之處在于實(shí)時提供廣闊視野。CRM系統(tǒng)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,具有收集、分析和利用各種關(guān)系獲得客戶信息的功能,從而幫助企業(yè)充分利用客戶關(guān)系資源,擴(kuò)展新的市場和業(yè)務(wù)渠道,提高客戶滿意度和企業(yè)盈利能力。CRM與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合,加強(qiáng)了各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的自動化,它一般由銷售、市場營銷、服務(wù)、電子商務(wù)和電話中心五個功能應(yīng)用組件構(gòu)成。合同制度的建立對供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)起著關(guān)鍵作用的合同機(jī)制主要有以下幾方面:信息共享機(jī)制供應(yīng)鏈要通過聯(lián)合預(yù)測與規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào),前提是必須要有共享信息,減少供應(yīng)鏈上的波動,必須保證各階段決策的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如銷售量、需求量和庫存量等的一致性,制定一些合同與制度來要求各階段都能把自己掌握的數(shù)據(jù)與其他階段共享。許多企業(yè)認(rèn)為,共享信息會泄漏自己的商業(yè)秘密,因而持消極態(tài)度,一旦信息共享的合同制度建立起來以后,這種行為就應(yīng)該受到懲罰。利益分配機(jī)制供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)營提高了整條供應(yīng)鏈的盈利能力,但是各階段從這種協(xié)調(diào)中得到的利益是不均衡的,這就限制了一部分企業(yè)采取協(xié)調(diào)措施的積極性,把協(xié)調(diào)運(yùn)營所增加的盈利在各階段之間進(jìn)行再分配,做到風(fēng)險共擔(dān)、利益共享。利益分配的比例只有通過強(qiáng)制的形式規(guī)定下來才能得到承認(rèn)。由于很難區(qū)分各階段在協(xié)調(diào)管理中所付成本的大小,因而比例的確定是一件困難的事,唯一的辦法就是各階段之間的相互妥協(xié)。沖突解決機(jī)制有效的沖突解決機(jī)制能夠顯著增強(qiáng)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)關(guān)系,任何供應(yīng)鏈關(guān)系都難免會出現(xiàn)各種沖突,如果沖突解決得不能令人滿意,就會使合作伙伴關(guān)系惡化。為了促進(jìn)交流,管理者及合作成員之間應(yīng)該經(jīng)常定期舉行例會,在矛盾轉(zhuǎn)化為沖突之前付諸討論,即便未能采取基本對策,也為矛盾的深入解決提供了一個基礎(chǔ)。詳盡的合同是有效解決爭端的有效工具,通過簽署合同,鼓勵供應(yīng)鏈成員協(xié)商解決計劃外偶然事件的發(fā)生,以此增加彼此的信任。基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈軟約束協(xié)同供應(yīng)鏈的軟協(xié)同就是要在供應(yīng)鏈成員之間建立一種信任的合作伙伴關(guān)系,各成員能夠自覺地維護(hù)供應(yīng)鏈的整體利益,這是精神、文化、理念上的融合,又稱為“文化協(xié)同”。電子商務(wù)環(huán)境的虛擬性增加了供應(yīng)鏈上相互信任的重要性,因?yàn)樘摂M的供應(yīng)鏈成員更容易做出短期的投機(jī)行為,從而破壞供應(yīng)鏈的和諧關(guān)系。在建立信任的供應(yīng)鏈文化中,管理者應(yīng)該注重下列因素。合作中的彈性、信任與守信有助于供應(yīng)鏈關(guān)系的成功。直接負(fù)責(zé)合作關(guān)系的管理者,以合作各方自身期望為依據(jù),界定每一方的價值,這能增進(jìn)合作關(guān)系。明晰各方行為結(jié)果的機(jī)制有助于避免沖突,解決糾紛。這種機(jī)制有助于避免某一方的投機(jī)行為,并能指出程序的缺陷,提高雙方關(guān)系的價值。強(qiáng)勢方公正對待弱勢方。脆弱的合作伙伴關(guān)系越公正,供應(yīng)鏈關(guān)系往往就越緊密。加強(qiáng)彼此之間的溝通了解。供應(yīng)鏈成員應(yīng)該主動讓對方清楚自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、價值趨向以及具體的管理措施,在此基礎(chǔ)上,取得求同存異,達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。獎勵有利于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的行動。這是培養(yǎng)協(xié)同文化過程中有效的工具。供應(yīng)鏈中的信任文化是要通過長期培養(yǎng)才能建立起來的,供應(yīng)鏈管理者只有本著信用、公正、互利的方式設(shè)計和管理合作關(guān)系,才能在供應(yīng)鏈內(nèi)建立信任與合作的關(guān)系。

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供應(yīng)鏈協(xié)同，零售商該如何協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈上各成員的關(guān)系

本文目錄一覽

1，零售商該如何協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈上各成員的關(guān)系

2，供應(yīng)鏈協(xié)同是什么

3，供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^什么方式結(jié)成的

4，如何進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)同

5，可以通過哪些途徑實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的協(xié)同

6，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同

7，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈協(xié)作有區(qū)別嗎

8，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同

9，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同中的RD協(xié)同

10，如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈協(xié)同管理

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供應(yīng)鏈協(xié)同，零售商該如何協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈上各成員的關(guān)系

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1，零售商該如何協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈上各成員的關(guān)系

2，供應(yīng)鏈協(xié)同是什么

3，供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^什么方式結(jié)成的

4，如何進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)同

5，可以通過哪些途徑實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的協(xié)同

6，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同

7，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈協(xié)作有區(qū)別嗎

8，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同

9，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同中的RD協(xié)同

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3，供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^什么方式結(jié)成的

4，如何進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)同

6，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同

7，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈協(xié)作有區(qū)別嗎

10，如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈協(xié)同管理