如果使用vivo 手機，可以參考以下方法進行故障排除:1。打開手機快速中心(頂部向下滑動或底部向上滑動)看看是否已經(jīng)打開-2網(wǎng)絡。2.確保手機卡話費余額充足。如因欠費停機，請充值成功后重啟手機。請向運營商咨詢是否達到流量限制標準，或者是否啟用了數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡功能。必要的話可以更換可以正常上網(wǎng)的SIM卡來確認。3.如果手機使用金屬或磁性的保護殼或支架，這樣的保護殼和支架對手機的信號有影響，建議取下試一試。

4.請到手機i管家流量管理/流量監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)管理或設置應用和權限管理查看應用聯(lián)網(wǎng)權限是否已開啟。5.請轉到設置其他網(wǎng)絡和連接虛擬專用網(wǎng)絡，檢查并確認是否使用了虛擬專用網(wǎng)絡，如果使用了，請關閉并重試。6.請前往手機Set Mobile 網(wǎng)絡(SIM卡信息對應設置)接入點(APN)或Set Mobile網(wǎng)絡雙卡和移動網(wǎng)絡接入點(APN)。

Use-2網(wǎng)絡無法上網(wǎng)。故障排除方法:1。檢查手機Set on手機控制中心(頂部向下滑動或底部向上滑動)看是否在上。2.確認手機卡狀態(tài)保證手機卡的話費余額充足。如因欠費停機，請充值成功后重啟手機。請向運營商咨詢是否達到流量限制標準。必要的話可以更換可以正常上網(wǎng)的SIM卡來確認。3.檢查手機 Signal如果您手機使用金屬或磁性保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機 signal有影響，建議您取下試試。

4.要查看聯(lián)網(wǎng)權限，請到手機i管家流量管理/流量監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)管理或設置應用和權限管理查看應用聯(lián)網(wǎng)權限是否已開啟。5.查VPN(虛擬專用網(wǎng)絡)。請轉到設置其他網(wǎng)絡并連接VPN，檢查并確認是否使用了VPN。如果它已被使用，請將其關閉并重試。6.建議你對比一下手機周圍哪些用的是同一張運營商卡。如果都有這種現(xiàn)象，你可以申請自己的原因，建議反饋給申請客服。

如果不能使用手機數(shù)據(jù)，請先確定是否是以下情況:1。如果使用WLAN上網(wǎng)，移動數(shù)據(jù)不能與WLAN同時使用(WLAN 功能未開啟)。2.如果您的手機不支持VoLTE功能，您將無法在通話中使用手機數(shù)據(jù)3.如果您的手機SIM卡欠費，可能會導致手機數(shù)據(jù)無法上網(wǎng)。建議您聯(lián)系運營商咨詢。4.如果在境外不能使用國際漫游，建議聯(lián)系SIM卡運營商，查看是否在當?shù)亻_通了漫游服務數(shù)據(jù)以及您的手機套餐是否支持國際漫游。

2.查看流量管理設置，進入手機管家>流量管理:3。點擊應用聯(lián)網(wǎng)，請檢查個人應用和系統(tǒng)應用中允許移動數(shù)據(jù)的應用是否全部勾選。4.如果開啟流量節(jié)省模式或智能流量節(jié)省，應用將被限制在后臺使用手機數(shù)據(jù)。建議你根據(jù)自己的需求來設置。5.重置APN設置。請前往“設置”>“無線和網(wǎng)絡>移動網(wǎng)絡>接入點名稱(APN)> >“重置為默認設置”，單擊“重置為默認設置”，然后重試。

如果您的手機卡信號正常顯示4/5G，請嘗試以下方法檢查確認:1。請確認您的手機卡是否欠費。你可以打電話確認。如果您的手機卡欠費，請先充值話費，再嘗試連接互聯(lián)網(wǎng)。2.請確認您無法訪問互聯(lián)網(wǎng)。1.如果您的電話卡在國際漫游期間無法上網(wǎng)，請從手機屏幕頂部撥出快捷菜單，找到并按下手機數(shù)據(jù)圖標進入設置界面，并確保數(shù)據(jù)漫游開關已打開。

2.個別應用不能使用手機數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)接入手機的設置。在頂部搜索欄輸入應用聯(lián)網(wǎng)，點擊跳轉到應用聯(lián)網(wǎng)界面，請檢查手機數(shù)據(jù)的開關是否適用；單擊左上角的應用程序網(wǎng)絡，并選擇高級網(wǎng)絡管理。請檢查應用程序的背景數(shù)據(jù) switch，日期錯誤可能會導致某些應用程序無法分析網(wǎng)絡的服務器使用情況。我們建議您將日期設置為自動:請打開手機設置，在頂部搜索框輸入“日期”，點擊日期時間進入設置界面，打開自動設置開關。