一方面，通過數(shù)據(jù)的分析，找到流程中的薄弱環(huán)節(jié)，通過對問題環(huán)節(jié)的優(yōu)化升級，提升流程質量。就像一個人要想進步，就要找到自己的缺點在哪里，Da 數(shù)據(jù)可以作為目前發(fā)現(xiàn)問題的好工具。另外，數(shù)據(jù)可以衍生出更多的模式和想象空間，比如滴滴打車，通過數(shù)據(jù)的車輛和乘客匹配，解決打車難的問題。一個分析師數(shù)據(jù)面臨著一個艱巨的任務，那就是讓別人理解并相信數(shù)據(jù)的含義，并且照顧到受眾的專業(yè)背景，以受眾容易理解的方式呈現(xiàn)報告數(shù)據(jù)。

正如edward tufte建議的，標注軸，不要曲解數(shù)據(jù)的意思，同時盡量減少無關信息圖表。基本圖表分析報告可以這樣開始，“這是我們的數(shù)據(jù)質量項目報告，按時間順序排列。雖然有些聽眾對這些圖表很熟悉，但請確保我們的進度是一致的。如你所見，這個報告是關于客戶數(shù)據(jù)質量的。X軸是時間軸，每個點代表一個月，Y軸是數(shù)據(jù)分數(shù)，正好對應每個點的月份。

以一個典型的國外零售樂購為例:Tesco 利用信息技術數(shù)據(jù)挖掘和提升顧客忠誠度。通過磁條掃描技術與電子會員卡的結合，分析每個持卡人的購買偏好和消費模式，并根據(jù)這些分析結果為不同的子群體設計個性化的季度溝通。樂購的會員活動針對不同群體提供各種獎勵，比如針對家庭主婦的“MeTime”活動:家庭主婦可以在日常購物中積累積分，以換取從當?shù)馗叨嗣廊菰旱矫品b的免費體驗或大幅折扣。

最近很多城市又開始發(fā)消費券了。代金券發(fā)行是互聯(lián)網(wǎng)用戶增長領域非常常見的獲客手段。渠道運營與用戶增長工作密切相關。常見的增長方式是以優(yōu)惠券為鉤，在全球渠道(站內 站外，公域 私域)觸達用戶，轉化用戶，最終實現(xiàn)用戶增長。今天我就重點講講如何構建“全球渠道數(shù)字營銷體系”，實現(xiàn)用戶創(chuàng)新和用戶轉化。說一個看似簡單的優(yōu)惠券，背后的數(shù)字營銷增長方法論。

上圖首先聲明，以下內容僅為個人經(jīng)驗，不一定完全正確，是否適用于你的工作，要看你的實際情況。個人建議適合大規(guī)模的平臺或商家，大規(guī)模的用戶觸達，促進轉型，在線上提振交易用戶或收入。公司有完善的營銷產品，豐富的用戶數(shù)據(jù)和自己的運營渠道流量。與傳統(tǒng)營銷方式相比，數(shù)字營銷系統(tǒng)主要在三個方面有所不同:1 .到達場景的不同用戶更豐富，更聰明。