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1，拓客是什么意思求解釋

拓客：拓展客源，增加客戶的數(shù)目。讓跨行業(yè)的人群進入此處消費，通過特殊的優(yōu)惠促銷及活動讓其成為這個行業(yè)的顧客。拓客的核心，其實就是提高售前服務、市場推廣的水平，從而挖掘出潛在客戶的隱形需求（或稱軟需求），這在服務性行業(yè)與金融保險行業(yè)尤其重要！比如美容院、餐廳，潛在顧客有去餐廳就餐、去美容院做保養(yǎng)的隱形需求，那么如何宣傳推廣并提高售前服務質(zhì)量，就是潛在客戶會否消費的關鍵。再說金融保險行業(yè)，身價百億的人未必認為自己有理財、購買保險的實際需求，但保險公司、理財機構為其周到地量身定制的保險、理財計劃，只須客戶簽個字，就可以不付出其他任何精力、時間成本，而為自己的家人和自己本人創(chuàng)造了一定的財富。

拓客基本概念拓展客源，增加客戶的數(shù)目。

基本概念拓展客源，增加客戶的數(shù)目。讓跨行業(yè)的人群進入此處消費，通過特殊的優(yōu)惠促銷及活動讓其成為這個行業(yè)的顧客。核心拓客的核心，其實就是提高售前服務、市場推廣的水平，從而挖掘出潛在客戶的隱形需求（或稱軟需求），這在服務性行業(yè)與金融保險行業(yè)尤其重要！比如美容院、餐廳，潛在顧客有去餐廳就餐、去美容院做保養(yǎng)的隱形需求，那么如何宣傳推廣并提高售前服務質(zhì)量，就是潛在客戶會否消費的關鍵。再說金融保險行業(yè)，身價百億的人未必認為自己有理財、購買保險的實際需求，但保險公司、理財機構為其周到地量身定制的保險、理財計劃，只須客戶簽個字，就可以不付出其他任何精力、時間成本，而為自己的家人和自己本人創(chuàng)造了一定的財富。

拓客即拓展客源，增加客戶的數(shù)目。讓跨行業(yè)的人群進入此處消費，通過特殊的優(yōu)惠促銷及活動讓其成為這個行業(yè)的顧客。拓客的核心，其實就是提高售前服務、市場推廣的水平，從而挖掘出潛在客戶的隱形需求（或稱軟需求），這在服務性行業(yè)與金融保險行業(yè)尤其重要！比如美容院、餐廳，潛在顧客有去餐廳就餐、去美容院做保養(yǎng)的隱形需求，那么如何宣傳推廣并提高售前服務質(zhì)量，就是潛在客戶會否消費的關鍵。拓展資料顧客原指購買物品商品的人、現(xiàn)解釋為消費者。顧客是商業(yè)服務或產(chǎn)品的采購者，他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內(nèi)的中間人。在市場學理論中，供應商必須營商事前，了解顧客及其市場的供求需要，否則事后的“硬銷”廣告，只是一種資源的浪費，又不環(huán)保。在客戶服務中，有一種說法，“顧客永遠是對的”。不過各方有不同的演譯，例如顧客二字的個別定義。顧客一詞源于習慣。一個顧客是時常探訪某店鋪的人，他常在該處購買，和店東維持良好關系。

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2，在小區(qū)開美容院如何拓客

剛開業(yè)的小區(qū)型美容院，最經(jīng)濟最有效的方法當然是以本身經(jīng)營口碑來吸引顧客，但口碑宣傳始終是一種被動的宣傳方法，且口碑宣傳需要長時間去建立。如果急于短時間內(nèi)要見到成效，除口碑宣傳外，店家還可考慮加發(fā)DM傳單、及在小區(qū)出入口或公布欄上張貼廣告作為宣傳。由于是做小區(qū)型生意主要針對一個區(qū)域附近的家庭客戶，所以亦可考慮夾報方式來發(fā)送DM傳單。做住宅區(qū)的生意，絕對不能有只賺一次的經(jīng)營心態(tài)，必須要很用心的跟小區(qū)內(nèi)的鄰居搞好好關系，看到常經(jīng)過的客人微笑、打個招呼，多打幾次招呼后下次有需要，他不買都不好意思或去到別家買也會覺得不自在呢。不定期舉辦活動，但切記不要隨便削價競爭。活動要有創(chuàng)意，要有足夠的優(yōu)惠和利多才易吸引客人上門?？梢砸再I多少送什么的，或是以集點換購，即使是要送人的贈品，也要夠品質(zhì)能吸引人，這才能吸引平常你接觸不到的客人上門，當然服務和品質(zhì)一定也要好，這樣才有機會達到口碑宣傳的效果。

一、用口碑吸引顧客對于大部分剛開起來的小區(qū)型美容院，有效地方式就是用自身店面的口碑來吸引顧客進店消費。不過，口碑宣傳只是一種被動宣傳方式，口碑是需要長時間去建立起來的。要想短時間有成效，就要通過不同的宣傳方式，派發(fā)傳單、小區(qū)的入口處貼上廣告作為宣傳。這樣的情況主要是針對小區(qū)或者家庭式的美容院。特許經(jīng)營第一網(wǎng)祝你成功。作為小區(qū)型、家庭式的美容院，需要良好的心態(tài)去經(jīng)營美容院，用心與小區(qū)周圍的鄰居保持良好的關系。見面時可以打個招呼什么的。長時間打招呼后有這個需要就會進店消費的。二、活動小區(qū)美容院中，可以不定期的舉辦活動，活動要自己自己的創(chuàng)意和新穎，足夠的優(yōu)惠和效果才會吸引顧客上門。或者，消費500就可獲得精心準備的紀念品。有創(chuàng)新和優(yōu)惠才會吸引人。當然，服務和品質(zhì)也是關鍵，只有這樣才能有更多的顧客進店消費。三、會員卡和充值目前，很多行業(yè)都在運用這樣的方式，美容行業(yè)也不例外。會員卡能夠讓顧客享受獨特的尊貴。而充值卡更方面與顧客進店體驗產(chǎn)品效果。

拓客對于美容門店來說是常聊的話題，一場拓客做的好不僅能增加門店的粉絲，還能產(chǎn)生不少收益，于是拓客就成了美容門店的慣用方法，但是想要達到好的效果，不僅取決于活動的吸引力度，活動前的充分準備和計劃也是非常重要的。作為地推美容拓客的品牌，展迪拓客公司在拓客方面總結(jié)出了自己的經(jīng)驗。展迪拓客把美容院拓客又分為內(nèi)拓和外拓，那么這兩種有什么區(qū)別呢，展迪拓客公司蔓蔓來告訴你。內(nèi)拓：是基于美院老店最少一年以上的美容院，來對已有老客戶進行二次或者三次消費拓客。外拓：是給美院帶來全新的顧客，不管老店新店都可適用，也是最廣泛的一種方式。不管外拓內(nèi)拓都要找靠譜的拓客公司才能事半功倍。目前拓客市場公司團隊參差不齊，騙子團隊，皮包團隊層出不窮，給美院帶來的不是顧客而是煩惱。俗話說一粒老鼠屎壞了一鍋湯，給拓客公司的形象也是很沉重的打擊。在此展迪拓客公司蔓蔓教眾位美容院從業(yè)老板怎么辨別正規(guī)拓客公司?？从袥]有營業(yè)執(zhí)照。看是否有公司自有拓客執(zhí)行老師。這個很重要。有條件的話實地勘察一下公司。簽訂合作合同，給自己一份保障。以上幾點能滿足就能刷下去95%以上的假拓客公司團隊。在此提醒一下大家，拓客一定要找正規(guī)靠譜的。有拓客需求百度一下展迪拓客公司即可。

可以在小區(qū)發(fā)傳單、投廣告、老帶新等。投放廣告可能成本比較高、轉(zhuǎn)化低，目前有效的拓客方式是裂變營銷，即老帶新，新帶新，常見的形式有拼團、注冊有禮、直客分銷、異業(yè)分銷等，借助小程序、海報等載體，讓用戶進行分享傳播，打通線上和線下，幫助企業(yè)實現(xiàn)低成本、高效率、指數(shù)級用戶增長。

新的美容院在開業(yè)初期如果不能抓住美容院的經(jīng)營核心，美容院即使開業(yè)卻還是冷冷清清，很少有人上門，就容易陷入極大的危機之中。那么新開美容院如何吸引客源呢?提前做好開業(yè)宣傳美容院在開業(yè)之前，就要做好美容院宣傳推廣工作，提前擴大美容院的知名度，讓周圍的潛在顧客意識到周邊有美容院即將開業(yè)，采用心理暗示使大家在有美容需求時，會首先想到新開業(yè)的美容院。營造良好環(huán)境氛圍營造良好環(huán)境業(yè)氛圍是美容院吸引顧客的重要因素，對于許多新顧客來說，進入一家新開美容院消費，非?？粗氐谝挥∠?，任何一個細節(jié)問題都有可能影響到美容院顧客體驗。因此，注重美容院店內(nèi)外環(huán)境氛圍的營造，為顧客提供一種非常舒適的心靈體驗，讓顧客感到滿意，美容院才能夠真正留住顧客。注重產(chǎn)品與服務質(zhì)量美容院能否吸引新顧客，是否可以成功拓展客源，與美容院的產(chǎn)品與服務質(zhì)量有很大關系。注重產(chǎn)品與服務質(zhì)量，滿足進店顧客的需求，提高顧客的滿意度，才能贏得良好的口碑形象，從而迎來更多回頭客。

在小區(qū)開美容院如何拓客

3，如何吸引顧客進店

店面一定要裝修得醒目。如果你的店面裝修一點都不別出心裁，甚至是一點特色都沒有的話，是很難吸引路過的人進去看的。所以，應該要盡量讓你的店面形象裝修得好一些，看起來非常的有看頭。特許經(jīng)營第一網(wǎng)。懂得用商品來吸引客戶。如果你是要賣服裝的話，那請一定要記得將最新款的衣服放在櫥窗展覽給路過的顧客過目;如果是做餐飲的老板，那就應該要記得把已經(jīng)進來的顧客安排在最靠窗的位置，暗示路過的人我們的生意很好，飯菜很好吃。這樣就很容易吸引客戶了。開展促銷活動吸引客戶。你的店面如果在搞促銷的話，也是能夠很好的吸引路過的顧客注意的，尤其是當促銷信息以橫幅、海報、宣傳單等各種各樣的形式充斥在店面的話，更容易吸引人哦。賣的產(chǎn)品必須又好又齊。如果你賣的產(chǎn)品是最新的，而且品種齊全，價錢也公道的話，相信在經(jīng)營一段時間后就能夠獲得一些顧客回頭繼續(xù)購買的。因此，開店最重要的是堅持做好商人該做的本分，客戶自然就會到來的。

一、創(chuàng)造吸引顧客的條件美容院的營運目標，不僅僅著眼于顧客外表的美觀與否，那是無法令顧客完全滿意。因為，美不僅限于外表而已，散發(fā)自心靈深處的美，才能恒久而長遠。因此，美容院在提供技術的同時，必須提供良好的服務，才能讓顧客感到完全滿意。也就是說，美容院與其坐待顧客因“皮膚脫皮缺水，長青春痘或者長斑”等問題上門，還不如給予顧客“到美容院是種享受”的觀念來得主動和有效。美容院在擬定開發(fā)顧客的策略時，亦應針對此種想法來設定計劃。近日在歐美美容界已成為一種流行時尚的“五感美容”法，就是這個概念的完美體現(xiàn)，希望借著讓顧客經(jīng)歷“身心和諧”的放松與舒緩，讓顧客”渴望”再次享受這種舒緩壓力的愉快經(jīng)驗，而成為固定光顧的老客戶。二、利用會員制一卡通刷卡消費刺激顧客消費開發(fā)顧客的方法之一，可以利用會員制一卡通刷卡消費。此種會員卡的目的在于加強口碑的效果，來積極開發(fā)客源。方法是給來店消費的顧客推薦會員卡，會員不但可以享受相應的會員折扣，顧客消費可以送積分，達到一定積分可額外獲得禮品或護膚；消費達到一定額度還可以抽獎；對使用會員卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施，應配合當時營運情形，季節(jié)特色，流行趨勢等，使美容的意愿創(chuàng)意化，達到真正提高美容動機的目的。三、營造吸引顧客的氛圍美容院必須根據(jù)所在地區(qū)的特性，設計店面的形象和活動氛圍，以適合當?shù)叵M者的心理，才能更好地達到傳遞“來美容院是至高享受”信息的目的。美容院的裝潢與布置首先應該有自己的特色，往往正是你的與眾不同吸引了顧客光臨；其次舒適潔凈也是必備條件，這樣的環(huán)境才能給人以賓至如歸的感覺；最后，美容師整齊的著裝、禮貌的言談舉止等都是非常重要的。四、特價促銷特價促銷是一種最有效的方式，同時也能增加營業(yè)額。特價促銷包括特價產(chǎn)品和特價服務，還有各種項目卡（如：次數(shù)卡、月卡、季卡、年卡等）和療程卡。促銷的注意事項：1．不能用差的產(chǎn)品做促銷，最好用適合不同節(jié)令的產(chǎn)品做促銷。2．不能用做得好的產(chǎn)品和服務做促銷。最好用庫存積壓的產(chǎn)品，或鄰店的優(yōu)勢項目而自己店的劣勢項目做特價促銷。

一、閃亮的店面形象門店是最寶貴的資產(chǎn)，不是店面有多大，裝修的多么豪華，而是每天有多少愿意到店里消費的顧客。一個醒目的標志可以代表一家店面的形象，比如麥當勞大大的黃色M，顧客從很遠的地方就可以知道那是麥當勞;據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，門頭吸引顧客占餐廳引流的30%，餐廳門頭是顧客與餐廳接觸的第一觸點，而好的門頭無形中降低消費者的記憶成本，還能為品牌帶來二次傳播。此外，燈光也是吸引顧客的第二大要素。好的餐廳照明設計，不僅可以營造良好的餐廳空間氛圍，而且能刺激，激發(fā)人的食欲，從而提升營業(yè)額。從顧客進入餐廳前，在門口對餐廳內(nèi)部空間的探查，到進入店內(nèi)就餐，和同席者交流、菜品拍照、自拍、環(huán)顧四周……顧客在這期間的所有感受——環(huán)境是否舒適，桌上的美食是否秀色可餐，都受到燈光設計細節(jié)的直接影響。二、用商品吸引顧客提升餐飲時尚度，現(xiàn)在的消費者用餐更講究就餐環(huán)境的雅致、時尚、文化、品味。餐廳最大的招牌還是菜品，擁有自己獨創(chuàng)的菜品可以在眾多餐廳中打造出自己特色文化。菜品和餐具的精致化在很大程度上可以激發(fā)消費者的食欲，更何況動筷子之前，好多“吃貨”都有舉起手機用鎂光燈殺毒，然后立即發(fā)“雙微”的好習慣。這種由“吃貨”自覺、自愿發(fā)起的積極品牌宣傳機會自然重要而不必須抓住的。三、用促銷吸引顧客進店1. 渲染促銷活動信息在門店入口內(nèi)通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內(nèi)促銷活動。有調(diào)查顯示：顧客受到店面宣傳氣氛感染而進入店內(nèi)的機率為40%。門店利用海報、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢，引人注目，效果顯著。2. 開展促銷活動吸引顧客某化妝品專賣店開展“空瓶換購”活動，以震撼價沖破消費者的心理底線。每款產(chǎn)品象征性的收一至兩元，并且承諾，同類產(chǎn)品的空瓶(比如洗面奶空瓶只能換洗面奶)加標注的價格就可以買走所要的產(chǎn)品。并且規(guī)定其他品牌都可以加幾分錢兌換該店同類產(chǎn)品，并注明換購產(chǎn)品的數(shù)量，目的是把原先消費其他品牌的顧客給爭取過來，變成自己的顧客。這一促銷活動一經(jīng)推出即受到顧客的熱烈歡迎。在顧客進店后，通過后續(xù)活動，擴大顧客購買，吸引顧客成為會員，取得盈利。四、借助媒體的力量來吸引消費者一個餐廳本身吸引消費者是有限的，要想吸引更多的人進入餐廳來消費，你可以借助媒體的力量來煽動，誘惑消費者。在媒體的運用中，要善于將信息有效的傳播，以達到宣傳效果，帶動流行風潮。如果你能找到一家合適的餐飲策劃公司，為你的餐飲店制造有趣的話題，便可以節(jié)省許多廣告投入費，又可以迅速提升知名度，可謂是一舉兩得。

美容院的老板和員工都有同一種想法，每天看著人來人往的人流，都盼著她們都進店來消費。但是，很多時候也只是想想而已。究竟美容院要如何才能吸引路過的顧客主動進店？美容院最寶貴的資產(chǎn)，是每天有多少愿意進店消費的顧客。美容院拓客也是門店的核心工作，天天做，月月做，年年做。一、店面形象就是產(chǎn)品價值。看看你的美容院店面有沒有統(tǒng)一的柜臺形象或使用著很過時的吧臺和產(chǎn)品陳列形象，有沒有或使用著較差的店招等的店內(nèi)外環(huán)境。往往，墻面的一個簡單的裝飾，一個人氣高的吧臺形象，就可能吸引到顧客的目光。許多門店存在的問題主要在三個方面：1、缺乏醒目的招牌：一個大大的黃色M，顧客從很遠的地方都可以知道那是麥當勞；一個旋轉(zhuǎn)的三色燈箱，顧客知道那是一家理發(fā)店。然后，許多老板不太注重招牌的作用。從馬路上走來走去的顧客，在眾多的招牌中，如果不認真看招牌，誰看出這是一家美容院呢？2、混暗的燈光：顧客就像飛蛾一樣，具有趨光性，愿意到明亮干凈的店里去逛逛，尤其是美容院吸引的是女性顧客，她們更愛美。如果美容院里面燈光昏暗，會營造一種生意不景氣、消極的景象，老板是省電費了，但卻失去了不少的顧客。3、雜亂的陳列服裝店的老板，會把櫥窗布置得干凈明亮，把本季度最新款的服裝放到櫥窗里，告訴從馬路上走過的顧客：我們店有最新款的服裝，快進來看看。餐飲店的老板，會把最早進來吃飯的顧客安排靠窗戶的坐位上，暗示從馬路上走過的顧客：我們店的飯菜好吃，你看有這么多的人在店里進餐，快來嘗嘗呀。美容院的老板也要向他們學習營銷術：用商品吸引顧客進店。美容院可以將日化店的模式與生活美容模式結(jié)合，將新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、購買頻率高的產(chǎn)品陳列在前廳，設計一個產(chǎn)品試用區(qū)與快捷美容體驗區(qū)，并以略低的價格銷售，以吸引對新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品和當?shù)厥軞g迎的產(chǎn)品感興趣的顧客到店里逛一逛。

廣告詞基本沒效果，去超市的人只關注實惠、實惠、還是實惠，你的廣告詞能告訴顧客你都為他提供了多少實惠，就OK了

如何吸引顧客進店