2017年1月8日買了一套微鯨WTV43K1J，11個(gè)月大的時(shí)候電視自帶軟件播放電視drama出現(xiàn)，馬賽克嚴(yán)重，顏色一片一片的，然后/12334,應(yīng)該是電視機(jī)器里有一根線燒壞了或者電視換了主板,隱藏功能:同時(shí)按住中鍵和上鍵(55寸機(jī)按下向上移動)，然后打開電源進(jìn)入微鯨電視恢復(fù)模式,微鯨智能語音電視是微鯨科技引進(jìn)的智能品牌電視品牌，資源豐富，在網(wǎng)絡(luò)中享受家庭娛樂電視智能時(shí)代。

在微鯨電視(facing電視front)背面的左下角，有一組相對較小且隱藏的按鍵，由上下左右中五個(gè)方向鍵組成，通常稱為五向?qū)Ш芥I或簡稱五。這些鍵基本對應(yīng)遙控器上方向鍵和確認(rèn)鍵的功能:四個(gè)方向鍵可以控制屏幕的選框。待機(jī)狀態(tài)下，短按五向鍵中鍵，開啟電視 machine。在開機(jī)狀態(tài)下。長按五向鍵中鍵調(diào)出控制面板，可以選擇關(guān)機(jī)或者重啟-2/。隱藏功能:同時(shí)按住中鍵和上鍵(55寸機(jī)按下向上移動)，然后打開電源進(jìn)入微鯨 電視恢復(fù)模式。

2017年1月8日買了一套微鯨WTV43K1J，11個(gè)月大的時(shí)候電視自帶軟件播放電視 drama出現(xiàn)，馬賽克嚴(yán)重，顏色一片一片的，然后/12334。微鯨技術(shù)人員遠(yuǎn)程判斷是主板的問題。他給客服打電話說主板不是主要部件，要承擔(dān)啟動費(fèi)和配件費(fèi)，470元之類的。我就不明白了:一共2000元電視，500元附近的零件，不是主要零件？真的不懂！微鯨公司就是這么做售后服務(wù)的。真心希望貴公司主動承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

應(yīng)該是電視機(jī)器里有一根線燒壞了或者電視換了主板。微鯨智能語音電視是微鯨科技引進(jìn)的智能品牌電視品牌，資源豐富，在網(wǎng)絡(luò)中享受家庭娛樂電視智能時(shí)代。微鯨憑借海量的內(nèi)容資源，我們推出了微鯨智能語音電視、智能投影儀、家用投影儀、VR一體機(jī)等智能產(chǎn)品，為中國新一代家庭提供沉浸式娛樂體驗(yàn)。該故障首先衡量主開關(guān)電源電路輸出端的電壓是否正常。如果以上都正常，說明開關(guān)電源電路沒有故障，否則就是開關(guān)電源電路故障。就是以上都是正常的，但是通電調(diào)試的故障還是一樣。此時(shí)，測量主板上所有DC-DC電壓轉(zhuǎn)換電路芯片的電壓和輸出引腳是否正常。如果有任何異常，檢查芯片異常引腳周圍的元件。

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