誰(shuí)能介紹一下智能營(yíng)銷的營(yíng)銷技術(shù)？智能營(yíng)銷又叫“AI營(yíng)銷法”，是集智能洞察、智能策略、智能內(nèi)容、智能投放、智能評(píng)估、智能運(yùn)營(yíng)于一體的綜合服務(wù)體系。大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng)是利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和人工智能算法實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷決策和執(zhí)行的系統(tǒng)，智能營(yíng)銷策略:大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng)可以根據(jù)客戶數(shù)據(jù)和分析結(jié)果制定智能營(yíng)銷策略和方案，如個(gè)性化推薦、定向廣告、精準(zhǔn)營(yíng)銷等。

中關(guān)村金科鈦媒體副總裁王蓉注:是鈦媒體的年終策劃專題，邀請(qǐng)各行業(yè)頂尖創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖回顧過(guò)去一年的行業(yè)變革和企業(yè)成長(zhǎng)，同時(shí)暢談新邏輯，展望2022。本文是中關(guān)村副總裁王蓉談鈦媒體App。以下是王蓉對(duì)該行業(yè)未來(lái)的展望?！吨袊?guó)新一代人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，到2020年底，我國(guó)人工智能企業(yè)布局將集中在應(yīng)用層和技術(shù)層。

所以我覺(jué)得對(duì)于B2B行業(yè)來(lái)說(shuō)，AI一定要和場(chǎng)景結(jié)合，AI驅(qū)動(dòng)的技術(shù)才能創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。以金融行業(yè)為例，金融行業(yè)覆蓋的C端用戶龐大，機(jī)構(gòu)迫切需要人工智能幫助其降本增效，而很多金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景非常適合人機(jī)合作，所以在中關(guān)村金科，最初選擇了金融場(chǎng)景。比如像智能客服，確實(shí)可以通過(guò)智能語(yǔ)音或者AI、機(jī)器人來(lái)降本增效，特別是在* *時(shí)期，金融行業(yè)招人非常困難，業(yè)務(wù)可持續(xù)的情況下，智能語(yǔ)音呼叫中心會(huì)起到特別好的作用。

中國(guó)工業(yè)數(shù)字化高峰論壇是托比主辦的年度行業(yè)會(huì)議。com，在工業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域具有重要影響力。工業(yè)領(lǐng)域的營(yíng)銷數(shù)字化智能轉(zhuǎn)型也是安百里智能的主要方向之一。不久前，安百里智能推出了基于AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析的“工業(yè)品電商平臺(tái)MRO智能營(yíng)銷解決方案”，幫助工業(yè)品和工業(yè)品電商平臺(tái)以更加智能化、數(shù)字化的方式識(shí)別和分析潛在客戶，大幅提升了營(yíng)銷效率和效果，得到了振坤行、米其林、富士康、CB集團(tuán)等多個(gè)行業(yè)頭部企業(yè)的一致認(rèn)可。

供應(yīng)鏈智能營(yíng)銷技術(shù)可以利用數(shù)據(jù)分析和人工智能對(duì)客戶需求進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，提高供應(yīng)鏈的服務(wù)質(zhì)量，從而提高客戶滿意度。以下是供應(yīng)鏈智能營(yíng)銷技術(shù)提高顧客滿意度的一些途徑:1 .個(gè)性化定制:利用客戶的購(gòu)買歷史和瀏覽記錄等信息，分析和預(yù)測(cè)客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度。2.實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù):為客戶提供實(shí)時(shí)物流信息，包括預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、發(fā)貨進(jìn)度等。通過(guò)客戶端或短信，以提高配送服務(wù)的及時(shí)性和可靠性，增加客戶體驗(yàn)。

4.客戶反饋分析:通過(guò)收集和分析客戶反饋信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題和需求，調(diào)整和改進(jìn)供應(yīng)鏈服務(wù)，提供更貼近客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度?？傊?yīng)鏈智能營(yíng)銷技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，提供更貼近客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，完善供應(yīng)鏈服務(wù)體系，從而提高客戶滿意度。