BISDN是一個(gè)全數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)，包括數(shù)字終端設(shè)備、數(shù)字用戶環(huán)路、數(shù)字交換系統(tǒng)和數(shù)字傳輸干線，可以實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)字連接。在這個(gè)全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中，無(wú)論原始信號(hào)是語(yǔ)音、文本、-2還是圖形、圖像，都是先在終端轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，再通過(guò)數(shù)字信道發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)，這些數(shù)字信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綄?duì)方的終端設(shè)備。(3)整合。寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)兼容同步傳輸模式和異步傳輸模式，在同一網(wǎng)絡(luò)中支持多種語(yǔ)音、圖像和數(shù)據(jù)應(yīng)用。

業(yè)務(wù)運(yùn)維并不是一個(gè)新概念。針對(duì)傳統(tǒng)信息架構(gòu)提出的業(yè)務(wù) service management是將IT系統(tǒng)和IT基礎(chǔ)設(shè)施性能與業(yè)務(wù)集成的解決方案。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng) 轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和大范圍云化已經(jīng)成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”。只關(guān)注IT基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的穩(wěn)定性和性能的傳統(tǒng)運(yùn)維方式越來(lái)越難以滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)運(yùn)維以用戶體驗(yàn)為中心，以業(yè)務(wù)價(jià)值為導(dǎo)向，嚴(yán)格遵循業(yè)務(wù)運(yùn)維監(jiān)控指標(biāo)體系和業(yè)務(wù)運(yùn)維評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。收集、整理、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)-2/和IT性能，并實(shí)時(shí)映射到全局業(yè)務(wù)拓?fù)鋱D上，用數(shù)據(jù)可視化工具呈現(xiàn)。從而幫助管理者找到業(yè)務(wù)-2/ IT性能數(shù)據(jù)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展的方向，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用性能的持續(xù)提升和業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)。

他們每天被上級(jí)經(jīng)理質(zhì)問(wèn)的時(shí)候都在講故事，編理由:什么天氣不好，沒(méi)有客流等等。2.店長(zhǎng)和高管每天大部分時(shí)間都在忙各種瑣碎緊急不重要的事情，沒(méi)有時(shí)間去“追逐”銷(xiāo)售，店鋪的銷(xiāo)售就成了一種“自然銷(xiāo)售狀態(tài)”。3.門(mén)店太多，沒(méi)有辦法做到標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、量化管理；4.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)比較混亂(而且有很多“真/假數(shù)據(jù)”混亂)，無(wú)法形成有效的管理模式來(lái)幫助分析和決策，所以拍腦袋的事情經(jīng)常發(fā)生；5.只能依靠銷(xiāo)售系統(tǒng)的簡(jiǎn)單分析，銷(xiāo)售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)只有趨勢(shì)、比例等基本分析功能，無(wú)法告訴你問(wèn)題的原因，更談不上如何解決；筆者曾經(jīng)在一家零售企業(yè)做過(guò)一個(gè)有趣的調(diào)查，我分析了所有店長(zhǎng)的銷(xiāo)售報(bào)告。

如果說(shuō)信息化是物理世界的思維方式，那么數(shù)字化就是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、AR等數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)越來(lái)越廣闊的數(shù)字世界。首先需要明確的是，數(shù)字化不是對(duì)企業(yè)以往信息化的推倒重來(lái)，而是需要對(duì)企業(yè)以往的信息化系統(tǒng)進(jìn)行整合優(yōu)化。在整合優(yōu)化的基礎(chǔ)上，提升管理運(yùn)營(yíng)水平，以新的技術(shù)手段提升企業(yè)新的技術(shù)能力，支持企業(yè)適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革帶來(lái)的新要求。