如何利用“Da 數(shù)據(jù)”進行客戶關(guān)系管理近年來，“Da 數(shù)據(jù)”被炒得火熱。如果你留意一下，你會發(fā)現(xiàn)我們身邊的各行各業(yè)都在說“Da 數(shù)據(jù)”。大數(shù)據(jù)什么事？到目前為止，還沒有一個被廣泛采用的明確定義。但總的來說，Da 數(shù)據(jù)有以下四個特點:第一，數(shù)據(jù)體量巨大，計算量大；其次，數(shù)據(jù)來源多樣，包括各種類型的數(shù)據(jù)；三、數(shù)據(jù)價值密度低，但整體價值珍貴；第四，數(shù)據(jù)收集、加工、分享、分析的速度快。

其中，我們不難發(fā)現(xiàn)，利用數(shù)據(jù)來管理客戶關(guān)系最重要的一個方面就是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進行分析數(shù)據(jù)可以幫助您實時處理數(shù)據(jù)并進行預(yù)測分析，指導(dǎo)下一步工作，使企業(yè)了解客戶需求，識別和利用商機，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高決策的質(zhì)量和速度，更快更準(zhǔn)地贏得客戶的“芳心”。

Use Da數(shù)據(jù)Analysis顧客你會為哪個產(chǎn)品買單？“Da 數(shù)據(jù) Times”是目前最流行的詞匯之一。但是大部分企業(yè)還是不知道如何使用Da 數(shù)據(jù)。但是，每天公司業(yè)務(wù)繁忙。怎樣才能更加省力省時準(zhǔn)確的預(yù)測商機？你需要“Da 數(shù)據(jù)”的幫助。

000種時尚。面對如此快速而巨大的時尚變化，ZARA如何快速準(zhǔn)確地預(yù)測消費者的喜好？關(guān)鍵是“數(shù)據(jù)記錄”。ZARA準(zhǔn)確記錄價格、部門、時間段、客戶等。數(shù)據(jù)通過全球企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的每件產(chǎn)品。然后通過自動程序?qū)@些數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)出顧客的消費偏好，作為以后推出產(chǎn)品的決策和依據(jù)。

尋找客戶資源是每個企業(yè)銷售部門最重要的業(yè)務(wù)。想要長期擁有穩(wěn)定的客戶資源，企業(yè)必然會使用大數(shù)據(jù)獲客系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)獲客系統(tǒng)通過高效的獲客能力，幫助企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)高效的獲客，提升業(yè)績。大數(shù)據(jù)獲客的優(yōu)勢在于精準(zhǔn)獲客和精準(zhǔn)營銷。獲取客戶意向的成本可以顯著降低，銷售效率可以顯著提高。顧名思義，大數(shù)據(jù)獲客系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)精準(zhǔn)獲客。

只有選擇合適的大數(shù)據(jù)客戶采集系統(tǒng)，才能高效解決這個問題。大數(shù)據(jù)客戶獲取系統(tǒng)可以幫助客戶進行線索統(tǒng)計，根據(jù)線索的使用情況和效果可視化生成a 數(shù)據(jù)報表，幫助企業(yè)快速構(gòu)建完善的薪酬激勵體系，提高人員效率，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，及時調(diào)整管理方法，制定銷售策略。幫助客戶為銷售提供更好的服務(wù)，促進企業(yè)更好的發(fā)展。獲客系統(tǒng)還可以幫助銷售篩選客戶資源，獲得上萬個標(biāo)簽，200 篩選維度，精準(zhǔn)劃分企業(yè)類型，多維度觸達，篩選優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶，有效幫助銷售提升工作效率。

開頭說清楚，顧客 Da 數(shù)據(jù)核心價值無疑是精準(zhǔn)營銷。精準(zhǔn)營銷是大數(shù)據(jù)落地應(yīng)用的重要場景，能夠快速獲取潛在用戶，提高細(xì)分市場的市場轉(zhuǎn)化率，堪稱“獲客神器”。其本質(zhì)是根據(jù)用戶不同階段的身份屬性，結(jié)合用戶特征和偏好，針對不同目的開展針對性營銷活動，包括潛在客戶挖掘、價值客戶轉(zhuǎn)化、存量客戶互動和流失客戶留存。其中，挖掘潛在客戶(新課程營銷)和留住客戶(老客戶營銷)是精準(zhǔn)營銷的重中之重。

在線數(shù)據(jù)基本被BAT壟斷，一般企業(yè)很難介入。數(shù)據(jù)不可用，獨立做網(wǎng)絡(luò)營銷更難；線下數(shù)據(jù)比線上大，還沒有壟斷，但是太分散了。除了星巴克、麥當(dāng)勞這樣的大型企業(yè)，一般的門店都很難建立自己的數(shù)據(jù)的平臺，更不用說數(shù)據(jù)的智能化處理了。在這方面，據(jù)我所知，有一家專門服務(wù)于線下門店市場的智慧門店企業(yè)，它叫張北。

如果是行程碼，可以微信操作。直接在微信搜索行程單代碼，按照提示顯示行程單數(shù)據(jù)，無需二維碼。具體步驟是打開微信，點擊主頁面右上角的放大鏡符號，進入搜索界面。之后搜索旅行卡，點擊進入小程序。然后需要在界面輸入手機號和驗證碼，最后進行查詢。

搜索引擎中每一次搜索的記錄，電子商城中每一次商品瀏覽和購買的記錄，每一次電子支付的記錄數(shù)據(jù)...這些看似不相干的雜七雜八數(shù)據(jù)匯總在一起，經(jīng)過分析提煉，就可以描述出你的行為習(xí)慣，對你的未來會有好處。這些數(shù)據(jù)我們可以統(tǒng)稱為顧客 Da 數(shù)據(jù)，移動互聯(lián)網(wǎng)興起的時候，大家都在搶線上流量，線上數(shù)據(jù)，但是中國的互聯(lián)網(wǎng)，你知道，基本上巨大的消費顧客大數(shù)據(jù)都在BAT手里，小的互聯(lián)網(wǎng)公司很難獲得核心-。