服務(wù)保障方案范文模板，請問申請互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)ICP證的網(wǎng)絡(luò)與信息安全的保障措施怎么

來源：整理時間：2023-06-06 13:37:33 編輯：智能門戶手機版

1，請問申請互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)ICP證的網(wǎng)絡(luò)與信息安全的保障措施怎么

硬件措施,軟件措施等等技術(shù)措施,規(guī)章制度,組織制度,人員保障等另外還有一個是公安部規(guī)范的信息安全等級保護,也可以寫一部分.

http://ke.baidu.com/view/cd2082d483d049649b665887.html，這里面就是范文。因為比較大，不方便貼出來。你看了之后，望采納！~！

請問申請互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)ICP證的網(wǎng)絡(luò)與信息安全的保障措施怎么

2，建筑裝修類工程的售后服務(wù)范本誰給來一份不勝感激

售后服務(wù)及質(zhì)保期限承諾書本公司具有一支較強的工程技術(shù)隊伍，責任心強，技術(shù)精湛，我公司建立以法人代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長分管質(zhì)量檢驗工作質(zhì)檢工程部負責具體質(zhì)量管理工作，根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理標準，按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。售后服務(wù)部對用戶進行跟蹤服務(wù)！為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：（一）售后服務(wù)承諾服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意服務(wù)效率：隨叫隨到高效快捷服務(wù)原則：工程在保修期內(nèi)我方將免費維修屬質(zhì)量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費，由需方人為因素造成的損壞，供方維修或提供的材料均按成本價計。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。（二）售后服務(wù)措施為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務(wù)，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：1、總經(jīng)理親自處理售后工作，隨時響應(yīng)顧客的售后需求。確保雷厲風行，不拖泥帶水。保證專業(yè)服務(wù)至上。品牌第一！2，對員工專業(yè)培訓，使每一項工程的售后服務(wù)達到，不找借口，不講條件，高效率的完成服務(wù) ，踏踏實實為用戶解決問題。

這樣的售后得問開發(fā)商啦。。。

建筑裝修類工程的售后服務(wù)范本誰給來一份不勝感激

3，誰能提供服務(wù)質(zhì)量保障措施的范本等

★材料八：為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施；　　l根據(jù)要開展的信息服務(wù)業(yè)務(wù)具體情況，從實際出發(fā)根據(jù)用戶服務(wù)的需求建立長期服務(wù)質(zhì)量保障體系，制定相關(guān)服務(wù)和管理措施，使信息服務(wù)業(yè)務(wù)可以得到長期高質(zhì)量的服務(wù)保障?！　　锊牧暇牛盒畔踩Ｕ洗胧　從安全策略、安全組織體系（安全管理領(lǐng)導和執(zhí)行機構(gòu)及職責、專職安全人員職責）、安全管理制度（信息和人員、設(shè)備和環(huán)境、系統(tǒng)和操作、防病毒、備份、信息發(fā)布和交換、訪問控制、日志、應(yīng)急等管理）、安全技術(shù)手段（網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層）以及信息內(nèi)容審核制度等幾個方面予以描述?！　　锊牧鲜鹤C明公司信譽的有關(guān)材料　　編號：　　許可證號：　　跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)　　經(jīng)營許可證申請材料　　申報單位：　　申報日期： 200 年月日　　信息產(chǎn)業(yè)部印制　　跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請表　　擬申請的電信業(yè)務(wù)種類　　業(yè)務(wù)覆蓋范圍（地域）　　單位名稱　　企業(yè)類型 □有限責任公司 □股份有限公司 □其它　　工商注冊號注冊地址　　注冊機關(guān) 市/區(qū)（縣）　　工商行政管理局注冊資本　　注冊日期有效期　　法定代表人身份證號　　通信地址郵政編碼　　法定代表人手機傳真　　負責人姓名及手機電子郵箱　　聯(lián)系人姓名及手機電子郵箱　　股權(quán)結(jié)構(gòu) 股東名稱工商注冊號　　（身份證號）參股比例（%）　　企業(yè)性質(zhì) □國有控股 □民營控股 □外商投資　　從業(yè)人數(shù) 管理人員數(shù) 技術(shù)人員數(shù)　　分支機構(gòu)情況分支機構(gòu)類型 □分公司 □控股子公司（超過51%)　　已設(shè)立分支機構(gòu)城市名稱　　擬設(shè)立分支機構(gòu)城市名稱　　□是 □否取得過電信管理部門頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證　　已頒發(fā)許可證批準經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類許可證號　　法定代表人簽字：　　公章　　二OO 年月日　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施　　信息安全負責人聯(lián)系電話　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施　　關(guān)于保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全的承諾書　　信息產(chǎn)業(yè)部：　　我公司承諾在開展***業(yè)務(wù)時，將依照信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《增值電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障基本要求》(YDN126-2005)完善公司的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施，制定相應(yīng)的信息安全管理制度，建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急流程，落實信息安全責任。　　法定代表人簽字：　　公章　　二OO 年月日　　為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障措施　　客戶服務(wù)電話監(jiān)督電話　　服務(wù)時限 □5*8 □7*24 客服坐席數(shù)　　客戶服務(wù)負責人聯(lián)系電話　　為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障措施　　關(guān)于保證客戶服務(wù)質(zhì)量的承諾書　　信息產(chǎn)業(yè)部：　　我公司承諾在向用戶提供服務(wù)時，服務(wù)質(zhì)量將不低于信息產(chǎn)業(yè)部36號令《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定之標準，如低于該標準或違反該標準而造成對用戶利益的損害，我公司愿承擔相應(yīng)的用戶賠償責任并接受主管部門的處罰?！　》ǘù砣撕炞郑骸　」隆　《﨩O 年月日　　注釋：《電信服務(wù)規(guī)范》可通過信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站查詢;　　網(wǎng)址http://www.mii.gov.cn/mii/zcfg/b136.htm　　可行性研究報告通用表格　　市場調(diào)研分析　　業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃　　服務(wù)項目名稱收費方式收費辦法收費標準　　□ 包月 □計時□流量　　□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□ 包月 □計時 □流量　　□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□ 包月 □計時 □流量　　□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□ 包月 □計時 □流量　　□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□ 包月 □計時 □流量　　□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□ 包月 □計時 □流量　　□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　預期服務(wù)質(zhì)量　　投資分析　　社會效益與經(jīng)濟效益　　注釋：　　1、除信息服務(wù)業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)外其它增值電信業(yè)務(wù)使用本表格?！　?、市場調(diào)研與分析：應(yīng)包括市場現(xiàn)狀分析、市場競爭情況和市場發(fā)展預測等方面內(nèi)容?！　?、業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃：應(yīng)提供業(yè)務(wù)安排進度表?！　?、預期服務(wù)質(zhì)量：應(yīng)參照中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部令第36號《電信服務(wù)規(guī)范》提供。　　5、投資分析：提供經(jīng)營業(yè)務(wù)的總投資、預期收入、業(yè)務(wù)成本和投資回報周期等。　　6、如所填內(nèi)容超出表格時，可添加附頁。　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案通用表格　　網(wǎng)絡(luò)拓撲圖及簡要說明　　中心節(jié)點所在城市其它節(jié)點所在城市　　中心節(jié)點機房地址　　主要設(shè)備清單　　提供電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商名稱及電信網(wǎng)絡(luò)名稱　　技術(shù)負責人聯(lián)系方式　　注釋：1、除信息服務(wù)業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)外其它增值電信業(yè)務(wù)使用本表格　　2、如所填內(nèi)容超出表格時，可添加附頁?！　∫婪ń?jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾書　　信息產(chǎn)業(yè)部：　　我公司在獲得****經(jīng)營許可證以后，在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，將遵守如下承諾：　　一．我們將嚴格遵守有關(guān)電信法律、法規(guī)和政策，嚴格按照已批準的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，從事合法的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動；　　二．保證提供的電信服務(wù)業(yè)務(wù)符合國家信息安全的要求，嚴格執(zhí)行國家安全管理部門和信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)的安全保密管理規(guī)定；　　三．自覺接受各級通信主管部門的行業(yè)管理和監(jiān)督檢查，按照信息產(chǎn)業(yè)部年檢制度及時向各級通信主管部門報送年檢材料和統(tǒng)計資料；　　四．切實加強對各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所設(shè)子公司經(jīng)營電信業(yè)務(wù)時至少要占有51%以上的股份；　　五．按照國家有關(guān)資費政策制定電信業(yè)務(wù)收費標準。不斷提高電信業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，依法經(jīng)營，公平競爭；　　六．我公司將遵照國家和信息產(chǎn)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定，不利用國家政策不允許使用的網(wǎng)絡(luò)資源開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動；　　七．我公司保證按照《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》第22條規(guī)定，在獲得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證一年內(nèi)（或在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證特別規(guī)定事項規(guī)定的時限內(nèi)），在所申請業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供****業(yè)務(wù)；　　八．我公司將嚴格執(zhí)行國家制定的外商投資電信行業(yè)的政策規(guī)定，在引入外資前，按照《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》辦理有關(guān)手續(xù)?！　∫陨铣兄Z如有違反，愿接受通信行業(yè)管理部門的依法處罰?！　》ǘù砣舜砗炞郑骸　」隆　《﨩O 年月日　　其它應(yīng)提交的附件材料：　　1、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復印件；　　2、公司主要管理、技術(shù)人員的相關(guān)資歷證明復印件；　　3、房屋租賃協(xié)議或其辦公場地證明復印件；　　4、已設(shè)立分公司或控股子公司營業(yè)執(zhí)照和控股子公司公司章程復印件；　　5、一年內(nèi)經(jīng)會計師事務(wù)所出具的驗資報告或企業(yè)年度財務(wù)審計報告復印件；　　6、公司章程復印件；　　7、股東企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或股東自然人身份證復印件和股東公司章程復印件及股東股權(quán)結(jié)構(gòu)圖；　　8、行業(yè)主管部門前置審批文件復印件；　　信息服務(wù)業(yè)務(wù)可行性研究報告專用表格　　市場調(diào)研分析　　業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃　　因特網(wǎng)信息服務(wù) 網(wǎng)站名稱域名 IP地址　　服務(wù)項目 □網(wǎng)絡(luò)廣告 □電子郵件 □搜索引擎 □電子公告 □有償信息提供 □其他：　　網(wǎng)站欄目　　網(wǎng)站內(nèi)容 □綜合 □教育 □財經(jīng) □企業(yè) □民族宗教 □新聞媒體 □出版 □政府事業(yè) □其他：　　需前置審批的項目 □新聞批準文號　　□出版批準文號　　□教育批準文號　　□醫(yī)療保健批準文號　　□藥品批準文號　　□醫(yī)療器械批準文號　　□其他批準文號　　電子公告服務(wù)類型 □教育留學 □文化娛樂 □科技交流 □消費購物 □財經(jīng)投資 □生活服務(wù) □人才法律 □其他：　　移動網(wǎng)信息服務(wù) 服務(wù)項目 □SMS □MMS □WAP □IVR □JAVA/BREW □LBS □其他：　　接入情況全網(wǎng) □中國移動 □中國聯(lián)通 □其它本地 □中國移動 □中國聯(lián)通 □其它　　短信接入號碼 □中國移動　　□中國聯(lián)通　　□其它　　彩信接入號碼 □中國移動　　□中國聯(lián)通　　□其它　　IVR接入號碼 □中國移動　　□中國聯(lián)通　　□其它　　產(chǎn)品名稱收費方式收費辦法收費標準　　□ 包月 □計時□流量□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□ 包月 □計時□流量□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□ 包月 □計時□流量□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　預期服務(wù)質(zhì)量　　投資分析　　社會效益與經(jīng)濟效益　　信息服務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案專用表格　　網(wǎng)絡(luò)拓撲圖及簡要說明　　信息服務(wù)平臺所在城市　　平　　臺　　一　　□自建機房地址　　提供接入單位經(jīng)營許可證號　　接入帶寬 □共享 □獨享接入網(wǎng)絡(luò)名稱　　□主機托管、租用提供托管單位經(jīng)營許可證號　　接入帶寬 □共享 □獨享租用空間（機架）　　□虛擬主機提供主機單位經(jīng)營許可證號　　接入帶寬 □共享 □獨享租用空間（字節(jié)）　　□其他　　平　　臺　　二 □自建機房地址　　提供接入單位經(jīng)營許可證號　　接入帶寬 □共享 □獨享接入網(wǎng)絡(luò)名稱　　□主機托管、租用提供托管單位經(jīng)營許可證號　　接入帶寬 □共享 □獨享租用空間（機架）　　□虛擬主機提供主機單位經(jīng)營許可證號　　接入帶寬 □共享 □獨享租用空間（字節(jié)）　　□其他　　主要設(shè)備清單　　技術(shù)負責人聯(lián)系方式　　因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)可行性研究報告專用表格　　市場調(diào)研分析　　業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃　　網(wǎng)站名稱域名 IP地址　　服務(wù)項目撥號接入 □主叫 □上網(wǎng)卡 □其他　　寬帶/專線接入 □ADSL □LAN □WLAN □FTTX □DDN □FR □ATM □PCM □其他　　產(chǎn)品名稱收費方式收費辦法收費標準　　□包月 □計時 □流量 □其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□包月 □計時 □流量 □其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□包月 □計時 □流量 □其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□包月 □計時 □流量 □其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□包月 □計時 □流量 □其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　預期服務(wù)質(zhì)量　　投資分析　　社會效益與經(jīng)濟效益　　注釋：　　1、市場調(diào)研與分析：應(yīng)包括市場現(xiàn)狀分析、市場競爭情況和市場發(fā)展預測等方面內(nèi)容?！　?、業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃：應(yīng)提供業(yè)務(wù)安排進度表?！　?、預期服務(wù)質(zhì)量：應(yīng)參照中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部令第36號《電信服務(wù)規(guī)范》提供?！　?、投資分析：應(yīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的總投資、預期收入、業(yè)務(wù)成本和投資回報周期等?！　?、如所填內(nèi)容超出表格時，可添加附頁。　　因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案專用表格　　中心節(jié)點城市節(jié)點設(shè)置城市　　主機房地址　　接入企業(yè)名稱接入網(wǎng)絡(luò)名稱　　IP地址接入帶寬 □共享 □獨享　　網(wǎng)站名稱域名　　網(wǎng)絡(luò)拓撲圖及其簡要說明　　主要設(shè)備清單　　技術(shù)負責人聯(lián)系方式　　呼叫中心業(yè)務(wù)可行性研究報告專用表格　　市場調(diào)研分析　　業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃　　服務(wù)項目呼入業(yè)務(wù) □客戶服務(wù) □電話銷售 □其他　　呼出業(yè)務(wù) □電話營銷 □市場調(diào)查 □客戶關(guān)懷/客戶回訪 □其他　　外包服務(wù) □ 座席外包 □服□ 務(wù)專員出租 □系統(tǒng)設(shè)備□ 出租 □業(yè)務(wù)外包 □其他　　顧問咨詢 □人員培訓 □運營管理 □建設(shè)顧問 □其他　　產(chǎn)品名稱收費方式收費辦法收費標準　　□包月 □計時 □流量□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□包月 □計時 □流量□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□包月 □計時 □流量□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　□包月 □計時 □流量□其它 □自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它　　預期服務(wù)質(zhì)量　　投資分析　　社會效益與經(jīng)濟效益　　注釋：　　1、市場調(diào)研與分析：應(yīng)包括市場現(xiàn)狀分析、市場競爭情況和市場發(fā)展預測等方面內(nèi)容。　　2、業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃：應(yīng)提供業(yè)務(wù)安排進度表?！　?、預期服務(wù)質(zhì)量：應(yīng)參照中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部令第36號《電信服務(wù)規(guī)范》提供。　　4、投資分析：應(yīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的總投資、預期收入、業(yè)務(wù)成本和投資回報周期等?！　?、如所填內(nèi)容超出表格時，可添加附頁?！　『艚兄行臉I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案專用表格　　中心節(jié)點城市其他節(jié)點設(shè)置城市　　主機房地址　　網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) □集中式 □分布式 □其他方式簡要說明：　　網(wǎng)絡(luò)拓撲圖及其簡要說明　　主要設(shè)備清單　　技術(shù)負責人聯(lián)系方式

誰能提供服務(wù)質(zhì)量保障措施的范本等