擴(kuò)展材料:方法常見的技術(shù)支持包括電話技術(shù)支持和現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)支持。擴(kuò)展信息1，常見的技術(shù)支持方式有兩種:電話技術(shù)支持和上門服務(wù)技術(shù)支持，什么是技術(shù)支持？技術(shù)支持是什么意思？隨著技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)支持工作的性質(zhì)也不完全一樣，比如軟件領(lǐng)域的售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，對技術(shù)支持的技術(shù)要求非常高，因為各類客戶都要有應(yīng)對各種問題的心理準(zhǔn)備，需要比用戶更新更快，技術(shù)更新更快。

【答案】:A、B、C、D本題重點是材料采購招標(biāo)文件的編制。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)物資采購招標(biāo)文件，物資采購招標(biāo)文件的內(nèi)容包括:①投標(biāo)函及其附件；法定代表人的身份證明或授權(quán)委托書；(三)聯(lián)合體協(xié)議；(四)投標(biāo)保證金；(5)商務(wù)和技術(shù)偏離表；⑥分項報價表；⑦資質(zhì)材料；⑧投標(biāo)資料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；⑨ 技術(shù)支持資料;⑩相關(guān)服務(wù)計劃；⑾投標(biāo)人須知前附表中規(guī)定的其他資料。

在IT軟件行業(yè)，技術(shù)支持一般指售前技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品培訓(xùn)和產(chǎn)品維護(hù)。1、技術(shù)指導(dǎo)，技術(shù)指導(dǎo)一般會存在于整個軟件項目中，簡單來說就是軟件供應(yīng)商會指派一名技術(shù)人員配合你完成整個項目，指導(dǎo)如何做好前期準(zhǔn)備工作，需要準(zhǔn)備的資料以及配合你申請項目需要的第三方接口。2.產(chǎn)品培訓(xùn)。是指軟件產(chǎn)品交付給您后，軟件供應(yīng)商會對貴公司的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)，并教會您如何正確使用軟件以及使用過程中的注意事項。

一般在軟件項目合同中會寫產(chǎn)品維護(hù)期，在此期間軟件供應(yīng)商需要提供技術(shù)支持，因為在此期間產(chǎn)品可能會出現(xiàn)一些bug或者操作不當(dāng)導(dǎo)致的一些問題，這些問題必須由開發(fā)者來解決。擴(kuò)展信息1。常見的技術(shù)支持方式有兩種:電話技術(shù)支持和上門服務(wù)技術(shù)支持。但是一般電話技術(shù)支持是沒有次數(shù)限制的，而有些現(xiàn)場技術(shù)支持是有總次數(shù)限制的，有些是有時間限制的，看合同怎么簽。

如果你是制造商，那是你的技術(shù)資格；如果你只是供應(yīng)商，指的是你合作的廠家的資質(zhì)證書。招標(biāo)文件(技術(shù)標(biāo))招標(biāo)編號:投標(biāo)設(shè)備:投標(biāo)單位法定代表人(簽字)(公章)(提供可讀的電子版投標(biāo)文件)2009年目錄(技術(shù)標(biāo))2第一章第五章需求響應(yīng)表3第二章投標(biāo)貨物介紹4第三章技術(shù)支持資料第一章第五章需求響應(yīng)表1。

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