制造業(yè)服務(wù)化，都說服務(wù)化是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)那像我們制造業(yè)的服務(wù)化具體指什么啊

來(lái)源：整理時(shí)間：2024-11-25 02:41:27 編輯：智能門戶手機(jī)版

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1，都說服務(wù)化是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)那像我們制造業(yè)的服務(wù)化具體指什么啊
2，為什么說制造業(yè)的服務(wù)化是制造業(yè)走向高級(jí)化的重要標(biāo)志
3，服務(wù)型制造的背景
4，如何加快推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)服務(wù)化
5，如何理解服務(wù)工業(yè)化和工業(yè)服務(wù)化
6，服務(wù)型制造對(duì)企業(yè)有什么價(jià)值

1，都說服務(wù)化是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)那像我們制造業(yè)的服務(wù)化具體指什么啊

"世界經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐證明，是經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)幅度最快的行業(yè)，越來(lái)越多的制造企業(yè)正在轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N意義上的。服務(wù)型制造是指，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)制造價(jià)值鏈中各利益相關(guān)者的價(jià)值增值，通過產(chǎn)品和服務(wù)的融合、客戶全程參與、務(wù)和，實(shí)現(xiàn)分散化制造資源的經(jīng)濟(jì)和基于消費(fèi)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)的融合，是制造與服務(wù)相融合的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是一種新的制造模式。"

你好！現(xiàn)在好像什么行業(yè)都在提倡服務(wù)化，估計(jì)還是強(qiáng)調(diào)客戶第一打字不易，采納哦！

都說服務(wù)化是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)那像我們制造業(yè)的服務(wù)化具體指什么啊

2，為什么說制造業(yè)的服務(wù)化是制造業(yè)走向高級(jí)化的重要標(biāo)志

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制造業(yè)服務(wù)化，是指企業(yè)將以產(chǎn)品為中心的制造業(yè)向服務(wù)增值延伸，不再是單一的產(chǎn)品提供者，而是集成服務(wù)提供商。在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈中，附加值更多是體現(xiàn)在“微笑曲線”的兩端，將傳統(tǒng)制造環(huán)節(jié)向兩端延伸，開展專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，其根本目的在于提高產(chǎn)品附加值。制造業(yè)企業(yè)不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)，而是將行為觸角延伸至產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。這是制造業(yè)走向高級(jí)化的重要標(biāo)志。

為什么說制造業(yè)的服務(wù)化是制造業(yè)走向高級(jí)化的重要標(biāo)志

3，服務(wù)型制造的背景

1、消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品功能的追求變?yōu)榛诋a(chǎn)品的更為個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)和心理滿足需求；2、企業(yè)間的合作趨勢(shì)由傳統(tǒng)的單個(gè)核心企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)間的密切合作，使得企業(yè)間的行為相互交錯(cuò)形成密集而動(dòng)態(tài)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；3、很多大型企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變，由之前的只注重生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛僧a(chǎn)品服務(wù)結(jié)合產(chǎn)品生命周期問題方案的提供商；4、另外，國(guó)內(nèi)制造業(yè)面臨的困境也使得制造業(yè)不得不轉(zhuǎn)型，這使得制造業(yè)服務(wù)化的研究成了熱點(diǎn)話題。

為了實(shí)現(xiàn)制造價(jià)值鏈中各利益相關(guān)者的價(jià)值增值，通過產(chǎn)品和服務(wù)的融合、客戶全程參與、企業(yè)相互提供生產(chǎn)性服務(wù)和服務(wù)性生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)分散化制造資源的整合和各自核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度協(xié)同，達(dá)到高效創(chuàng)新的一種制造模式?！　⊥獍鼧I(yè)務(wù)可以是生產(chǎn)、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、開發(fā)、信息、保養(yǎng)等各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。汪應(yīng)洛院士曾指出，服務(wù)外包是效率型經(jīng)濟(jì)的集中體現(xiàn)，服務(wù)型制造有利于大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展?！　鹘y(tǒng)觀念認(rèn)為，制造就是生產(chǎn)加工。實(shí)際上，生產(chǎn)并不等于制造。制造包括生產(chǎn)和服務(wù)兩部分，也就是說，制造=生產(chǎn)+服務(wù)。從微笑曲線來(lái)看，服務(wù)處于價(jià)值的高端，而生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)卻處于低端。生產(chǎn)所創(chuàng)造的價(jià)值約占整體價(jià)值的三分之一，而服務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值約占三分之二。從過程來(lái)分析，生產(chǎn)過程的時(shí)間為十分之一，而服務(wù)過程的時(shí)間為十分之九。

服務(wù)型制造的背景

4，如何加快推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)服務(wù)化

中國(guó)制造企業(yè)走向國(guó)際化，在當(dāng)前受金融危機(jī)影響的情況下，一是要努力適應(yīng)當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，盡量避免危機(jī)對(duì)企業(yè)的沖擊，走出危機(jī)陰影。二是要提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)走向國(guó)際化。參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的核心要素之一是質(zhì)量，需要制造企業(yè)以國(guó)際化視角來(lái)對(duì)待質(zhì)量提升問題，不僅僅滿足于性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，更要提高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力以滿足國(guó)際市場(chǎng)用戶的需求。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為質(zhì)量賦予了新的內(nèi)涵，產(chǎn)品以滿足用戶需求為目標(biāo)，服務(wù)已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)，用戶對(duì)質(zhì)量的需求日益增長(zhǎng)，追求用戶滿意經(jīng)營(yíng)已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵理念。在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)環(huán)境中，制造企業(yè)應(yīng)著眼于國(guó)際大市場(chǎng)發(fā)展，提升產(chǎn)品質(zhì)量，符合國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需要，增強(qiáng)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。三是強(qiáng)化用戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，使用戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性、性能、價(jià)格和服務(wù)等方面的要求都得到合理的滿足，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是爭(zhēng)奪用戶。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是為了不斷滿足用戶的需求，用戶滿意是企業(yè)的效益源泉，以此價(jià)值觀來(lái)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)員工的具體行動(dòng)，形成統(tǒng)一的質(zhì)量意識(shí)。四是提升內(nèi)在價(jià)值，努力追求卓越經(jīng)營(yíng)績(jī)效。提升產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值就是要利用市場(chǎng)需求，完善現(xiàn)有產(chǎn)品的再創(chuàng)造。通過制造過硬產(chǎn)品，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的性能、功能、可靠性、性價(jià)比等指標(biāo)，更加符合用戶要求。五是建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，努力謀求創(chuàng)新發(fā)展。優(yōu)秀員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。同時(shí)我國(guó)企業(yè)發(fā)展要樹立由“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)創(chuàng)造”的新觀念，單純的制造是無(wú)法滿足市場(chǎng)需求的，在制造的基礎(chǔ)上再進(jìn)行創(chuàng)造，創(chuàng)新不僅僅是制造技術(shù)、研發(fā)技術(shù)的提升，更重要的是經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變，更多地強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新的思想應(yīng)成為企業(yè)的自覺行動(dòng)。

先把“萬(wàn)稅”減為“千稅”再說

5，如何理解服務(wù)工業(yè)化和工業(yè)服務(wù)化

工業(yè)化通常被定義為工業(yè)（特別是其中的制造業(yè)）或第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值（或收入）在國(guó)民生產(chǎn)總值（或國(guó)民收入）中比重不斷上升的過程，以及工業(yè)就業(yè)人數(shù)在總就業(yè)人數(shù)中比重不斷上升的過程。工業(yè)發(fā)展是工業(yè)化的顯著特征之一。經(jīng)濟(jì)服務(wù)化是指工業(yè)化高度發(fā)展階段以后產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的一種轉(zhuǎn)變過程，表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中服務(wù)業(yè)的比重超過工業(yè)，成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心。因此經(jīng)濟(jì)服務(wù)化又稱為第三產(chǎn)業(yè)業(yè)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們它是隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模及結(jié)構(gòu)升級(jí)，各種生產(chǎn)要素包括資本、技術(shù)、勞動(dòng)力等必然要從農(nóng)業(yè)流向制造業(yè)，迸而再向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。而服務(wù)的擴(kuò)大達(dá)到了一定的規(guī)模和程度，即一國(guó)的服務(wù)業(yè)在國(guó)民生產(chǎn)總值中的產(chǎn)值和就業(yè)人口中的比例均超過50%以上并不斷增加，就表明該國(guó)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)服務(wù)化階段。經(jīng)濟(jì)服務(wù)花的本質(zhì)特征為隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)，也就是服務(wù)業(yè)的比重超過工業(yè)，在國(guó)民生產(chǎn)總值中站主導(dǎo)地位，表明國(guó)家進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人民收入增加，國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理，國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。擴(kuò)展資料:研究表明：服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的增加值占 GDP的比重是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)現(xiàn)代化程度的重要指標(biāo)，所以，合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)一個(gè)國(guó)家的持續(xù)、健康發(fā)展就顯得年輕尤為重要，而振興制造業(yè)又是發(fā)展服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)。所以要認(rèn)識(shí)振興制造業(yè)是發(fā)展服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)，積極推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程，大力發(fā)展制造業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變、升級(jí)。在這一過程中，制造業(yè)帶動(dòng)了物流、資金流、信息流的積極有效流通，促進(jìn)了商品物資流通業(yè)、交通運(yùn)輸通信業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)，還增加了勞動(dòng)就業(yè)，就業(yè)多、收入多、消費(fèi)多，擴(kuò)大了內(nèi)需，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。要正確處理工業(yè)化和服務(wù)業(yè)的關(guān)系，就要做到堅(jiān)持振興制造業(yè)是發(fā)展服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的同步發(fā)展，相輔相成，相互促進(jìn)，從而形成良性互動(dòng)。因此，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，必須將工業(yè)發(fā)展集中在基礎(chǔ)工業(yè)和制造業(yè)上，這也是遵循工業(yè)化規(guī)律的客觀要求。因此，要正確處理工業(yè)化和服務(wù)化的關(guān)系，還要做到堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)不斷結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，優(yōu)化工業(yè)升級(jí)改造，不斷加深服務(wù)化對(duì)工業(yè)化的影響，最終實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化。參考資料來(lái)源：搜狗百科——工業(yè)化與服務(wù)業(yè)發(fā)展

我的理解：服務(wù)產(chǎn)品化：把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化按賣產(chǎn)品一樣去銷售（可能把產(chǎn)品也打包在一起）產(chǎn)品服務(wù)化：把產(chǎn)品附加上服務(wù)內(nèi)容去銷售2種方式最終的結(jié)果我覺得是一樣的，都是把產(chǎn)品和服務(wù)全部打包一起賣。

6，服務(wù)型制造對(duì)企業(yè)有什么價(jià)值

服務(wù)型制造對(duì)企業(yè)的價(jià)值：服務(wù)型制造是企業(yè)擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，形成產(chǎn)品差異性和企業(yè)之間進(jìn)行非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。首先，服務(wù)型制造將顧客引入到制造和服務(wù)的全過程，強(qiáng)調(diào)顧客參與式設(shè)計(jì)、制造和銷售，從根本上解決了為誰(shuí)制造的問題，使得企業(yè)能夠根據(jù)目標(biāo)顧客的個(gè)性化需求，提供產(chǎn)品及服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了顧客鎖定，也提高了顧客滿意度。其次，企業(yè)間基于業(yè)務(wù)流程合作的生產(chǎn)性服務(wù)和服務(wù)性生產(chǎn)活動(dòng)貫穿于產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后各環(huán)節(jié)，通過聯(lián)合設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)，可以豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，創(chuàng)造出產(chǎn)品的水平異質(zhì)性、垂直異質(zhì)性和技術(shù)異質(zhì)性。水平異質(zhì)性是指產(chǎn)品特征組合方式的差異，通過服務(wù)型制造，企業(yè)可以在不同屬性特征產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，增加形象設(shè)計(jì)、廣告、維護(hù)等服務(wù)內(nèi)容，形成差異化優(yōu)勢(shì)在服務(wù)型制造中的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，整機(jī)企業(yè)通過采納配套企業(yè)的多類零部件，組合出多類不同核心特質(zhì)的產(chǎn)品，形成物理產(chǎn)品的垂直差異優(yōu)勢(shì)；通過顧客參與的設(shè)計(jì)，以及專業(yè)化的設(shè)計(jì)服務(wù)，企業(yè)在每種產(chǎn)品的一種或幾種核心特征可以增加技術(shù)異質(zhì)性，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。服務(wù)型制造是產(chǎn)品價(jià)值增值的主要源泉。通過針對(duì)顧客的個(gè)性化服務(wù)，企業(yè)能夠更好地發(fā)現(xiàn)顧客的需求，為產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造等生產(chǎn)性服務(wù)活動(dòng)奠定需求基礎(chǔ)。將顧客引入服務(wù)型制造之中，通過為顧客提供產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)，有利于企業(yè)獲取更多的價(jià)值。在全生命周期服務(wù)中，企業(yè)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造顧客需求，拓展價(jià)值增長(zhǎng)空間。在產(chǎn)品的制造環(huán)節(jié)，協(xié)作企業(yè)通過制造外包等服務(wù)性生產(chǎn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化的專業(yè)分工和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，使得協(xié)作企業(yè)能夠分散風(fēng)險(xiǎn)，提高柔性和效率，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在價(jià)值鏈的上游和下游，通過研發(fā)、設(shè)計(jì)、金融、營(yíng)銷、售后服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)活動(dòng)，在同質(zhì)化產(chǎn)品上附加差異化服務(wù)，有利于企業(yè)擺脫產(chǎn)品同質(zhì)化的劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造更多價(jià)值。服務(wù)型制造是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。在制造產(chǎn)業(yè)鏈的上游和下游，企業(yè)間相互提供的生產(chǎn)性服務(wù)屬于技術(shù)密集和知識(shí)密集型服務(wù)，這使服務(wù)型制造企業(yè)成為將現(xiàn)代資本引入到商品和服務(wù)生產(chǎn)過程的飛輪，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的粘合劑和潤(rùn)滑劑，成為制造業(yè)體制創(chuàng)新的源泉。服務(wù)內(nèi)涵的引入，進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品的內(nèi)涵，增加產(chǎn)品的創(chuàng)新特性。服務(wù)型制造要求企業(yè)進(jìn)行全業(yè)務(wù)流程的合作，多企業(yè)員工基于協(xié)作平臺(tái)協(xié)作互動(dòng)，相互啟發(fā)，有助于具有創(chuàng)新理念的新產(chǎn)品、新服務(wù)的誕生。服務(wù)型制造有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)的“軟化”(指在價(jià)值構(gòu)成中服務(wù)等軟件的比重較之設(shè)備等硬件的比重不斷增加)，幫助企業(yè)擺脫高能耗、高污染的粗放型增長(zhǎng)模式。生產(chǎn)的“軟性化”是當(dāng)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平的一個(gè)重要標(biāo)志。企業(yè)間的生產(chǎn)性服務(wù)是人力資本、知識(shí)資本和技術(shù)資本進(jìn)入生產(chǎn)過程的橋梁，通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理咨詢等活動(dòng)，技術(shù)和知識(shí)在生產(chǎn)過程中被實(shí)際地應(yīng)用，將技術(shù)進(jìn)步轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)顧客的個(gè)性化服務(wù)，也激發(fā)起對(duì)人力資本和知識(shí)資本的更大需求，為企業(yè)產(chǎn)生更高的附加價(jià)值。此外，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展中對(duì)信息服務(wù)的需求越來(lái)越大，信息化已經(jīng)成為推動(dòng)生產(chǎn)方式變革的武器，也是參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。企業(yè)間的生產(chǎn)型服務(wù)和服務(wù)性生產(chǎn)活動(dòng)，以及針對(duì)顧客的服務(wù)，都需要信息化的支持，這都將促進(jìn)信息化的推廣，也為目前失敗甚多的企業(yè)信息化找到了用武之地。