消費者市場的基本特征如下:1。消費者購買商品的目的是為了獲得一些使用價值，解決自己的消費需求，而不是為了轉(zhuǎn)賣牟利。2.不專業(yè)。消費者往往缺乏專業(yè)的商品知識和市場知識，消費者在購買商品時，容易受到商家和廠家的宣傳、服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量的影響。3.等級制度。由于消費者的收入水平和社會階層不同，所以消費者的需求會表現(xiàn)出一定的層次性。

消費者市場上的大多數(shù)商品除了少數(shù)不可替代的商品外，都能找到可互換的商品和替代品，所以消費者市場上的商品具有很強的可替代性。5.普遍性。消費者該市場不僅買家眾多，而且地域分布廣泛，從國內(nèi)到國外，從城市到農(nóng)村，消費者無處不在。6.流行程度。消費需求不僅受消費者內(nèi)在因素的影響，還受時尚、環(huán)境、價值觀等外在因素的影響。不同時代的需求也不同。

兩者消費者見解肯定是不一樣的。好處是你會對事情有更全面的了解，然后會有其他評論消費者。今天的中國消費者生活在一個大數(shù)據(jù)全渠道的時代，每天都能零距離接觸和使用世界上最好的消費產(chǎn)品，心智也越來越成熟。然而，由此帶來的高頻變化和多樣化的產(chǎn)品需求正在加速零售業(yè)態(tài)的變革和消費市場競爭的加劇?？煜沸袠I(yè)發(fā)生了巨大的變化:新品牌、新賽道、新渠道、新營銷方式層出不窮。

具體來說，粗放式的數(shù)據(jù) insight仍然存在以下挑戰(zhàn):01線上線下客戶體驗接觸多，碎片化的信息分散在企業(yè)各個部門，無法利用整合數(shù)據(jù)快速了解消費者需求和客戶體驗，賦能管理決策。傳統(tǒng)研究樣本量小，執(zhí)行周期長，統(tǒng)計結(jié)果往往滯后于消費趨勢，難以轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的洞察，為產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷增長賦能。03市場情報數(shù)據(jù)來源單薄，難以應(yīng)對快速演變的市場競爭格局，也沒有統(tǒng)一的對標競品的工具，無法做到知己知彼。

擁抱零售業(yè)的大數(shù)據(jù):使用數(shù)據(jù) Read 消費者近一年來，大數(shù)據(jù)的概念不斷升溫，熱度已經(jīng)覆蓋了除-以外的所有。Da 數(shù)據(jù)的概念就不用多說了。Da 數(shù)據(jù)不僅僅是“看著漂亮”，而是如何有效的利用Da 數(shù)據(jù)創(chuàng)造商機，讓Da 數(shù)據(jù)更好的發(fā)揮自身價值。Da 數(shù)據(jù)的起源歸功于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，但Da 數(shù)據(jù)最大的應(yīng)用前景是在傳統(tǒng)行業(yè)。

具體來說，中國最需要數(shù)據(jù)提供服務(wù)的行業(yè)，是受到互聯(lián)網(wǎng)打擊最大的行業(yè)，首先是線下零售業(yè)，其次是金融業(yè)。受電子商務(wù)影響，國內(nèi)多家零售巨頭增速嚴重放緩，甚至出現(xiàn)負增長。線下零售已經(jīng)到了不得不改變的緊要關(guān)頭。我們看到，銀泰百貨、王府井百貨、萬達集團等具有創(chuàng)新意識的傳統(tǒng)巨頭開始用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)來改造線下商業(yè)。

1。網(wǎng)絡(luò)消費的無限性與傳統(tǒng)消費在交易空間和購買環(huán)境上有很大不同。互聯(lián)網(wǎng)消費通常是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的虛擬購物空間或互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁中進行，而消費者的購物行為不再受空間限制。網(wǎng)絡(luò)消費是一種沒有邊界和時間限制的購物行為，給人們提供了更自由的發(fā)展空間。以下行業(yè)，如淘寶、JD.COM、亞馬遜，足不出戶就能享受國際品牌。2.網(wǎng)上消費的個性消費者借助互聯(lián)網(wǎng)，你可以隨心所欲地消費。現(xiàn)在一個電話外賣就能送到消費者，刷朋友圈就能買到自己喜歡的面膜。你的朋友圈幾乎可以滿足你的日常需求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。

據(jù)國外媒體報道，最近的一項調(diào)查顯示，在做出購買決定時消費者通常會訪問互聯(lián)網(wǎng)美國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查結(jié)構(gòu)Pew 互聯(lián)網(wǎng)和美國生活項目最近進行了一項調(diào)查，研究消費者在購買音樂、手機和房地產(chǎn)時的行為。調(diào)查結(jié)果顯示消費者在做出購買決策的過程中只起到了間接的作用。

互聯(lián)網(wǎng)可能對消費者做出購買選擇影響不大，但是可以幫助他們獲得更好的購買機會。數(shù)據(jù)顯示，只有10%的房地產(chǎn)和手機購買者和7%的音樂購買者認為互聯(lián)網(wǎng)對他們的購買決策有重大影響，只有22%的音樂購買者和12%的手機購買者最終通過互聯(lián)網(wǎng)購買他們需要的東西，霍利根說:“在進行消費研究時，人們總是會獲得廣泛的信息。最后往往是線下渠道發(fā)揮的影響力最大。