大數(shù)據(jù)最大的價(jià)值不是事后分析,而是事前預(yù)測(cè)。當(dāng)今社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)數(shù)據(jù)發(fā)展迅速,用戶的一些活動(dòng)將在網(wǎng)絡(luò)中以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn),這將給企業(yè)帶來(lái)巨大的商業(yè)利益。一方面,消費(fèi)者的個(gè)性化需求不斷涌現(xiàn),給企業(yè)帶來(lái)巨大的使用價(jià)值;另一方面,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的喜好不再陌生,會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)背后的消費(fèi)數(shù)據(jù),挖掘這些數(shù)據(jù)背后的真正價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),也是大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈。如何獲得預(yù)期的精準(zhǔn)客戶,成為各行業(yè)企業(yè)面臨的一大難題。然而,一些企業(yè)通過(guò)傳統(tǒng)廣告和線下推廣獲得銷售線索。效果普遍不理想,或者成本居高不下,浪費(fèi)時(shí)間、人力、財(cái)力。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客。通過(guò)全面的數(shù)據(jù)收集,整體綜合分析,洞察客戶群體的習(xí)慣和信息,全面了解客戶群體的需求,判斷其購(gòu)買意向。
5、如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶需求分析1??梢暬治鯞ig 數(shù)據(jù)分析的用戶是big 數(shù)據(jù)分析的專家和普通用戶,但對(duì)他們最基本的要求是可視化分析,因?yàn)榭梢暬治隹梢灾庇^地呈現(xiàn)大數(shù)據(jù)的特征,容易被讀者接受。2.數(shù)據(jù)挖掘算法“-0”的理論核心是數(shù)據(jù)挖掘算法,而各種數(shù)據(jù)挖掘算法基于不同的數(shù)據(jù)類型和格式,能夠更科學(xué)地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)本身的特征,也正是因?yàn)檫@些被全世界統(tǒng)計(jì)學(xué)家認(rèn)可的各種統(tǒng)計(jì)方法(可以稱之為真理),才能夠深入數(shù)據(jù),挖掘出公認(rèn)的價(jià)值。
6、從大數(shù)據(jù)洞察 客戶需求在杭州,我遇到了一個(gè)算命先生。因?yàn)榻?jīng)常和他見(jiàn)面,漸漸的就認(rèn)識(shí)了。有一次,我很認(rèn)真地問(wèn)他,算命真的可信嗎?他很認(rèn)真的跟我說(shuō),算命其實(shí)是一個(gè)統(tǒng)計(jì),是過(guò)去很多很多人生的總結(jié)。如果不準(zhǔn)確,只能說(shuō)水平達(dá)不到家。事實(shí)上,人們基于對(duì)過(guò)去發(fā)生的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,做出各種預(yù)測(cè),包括投資分析,球賽結(jié)果預(yù)測(cè),甚至奧斯卡獎(jiǎng)?lì)A(yù)測(cè),并預(yù)測(cè)一種趨勢(shì)。但是,在過(guò)去,由于技術(shù)和硬件的限制,我們很難保存大量的數(shù)據(jù),所以可以分析的數(shù)據(jù)總是有限的。但是,隨著科技的發(fā)展,特別是IBM、微軟、谷歌等一系列科技公司的誕生,
7、什么是 目標(biāo) 客戶分析?目標(biāo)客戶:企業(yè)或商家提供產(chǎn)品和服務(wù)的對(duì)象。目標(biāo) 客戶是營(yíng)銷工作的前端。只有建立某一類消費(fèi)群體目標(biāo) 客戶才能展開(kāi)有效的、有針對(duì)性的營(yíng)銷事務(wù)。目標(biāo) 客戶調(diào)查研究:需求動(dòng)機(jī)調(diào)查、消費(fèi)者購(gòu)買意向、影響消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的因素、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的類型等。購(gòu)買行為調(diào)查,不同消費(fèi)者的不同購(gòu)買行為,消費(fèi)者的購(gòu)買模式,影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)因素和心理因素等。
擴(kuò)展數(shù)據(jù):市場(chǎng)分類:營(yíng)銷根據(jù)購(gòu)買者和購(gòu)買目的對(duì)企業(yè)的目標(biāo) 客戶進(jìn)行分類。包括:1,消費(fèi)市場(chǎng):消費(fèi)市場(chǎng)由為個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買的個(gè)人和家庭組成。2.生產(chǎn)者市場(chǎng)(Producer market):生產(chǎn)者市場(chǎng)是由個(gè)人和企業(yè)組成的,他們購(gòu)買產(chǎn)品進(jìn)行加工和生產(chǎn),以獲取利潤(rùn),3.中介市場(chǎng):中介市場(chǎng)由批發(fā)商和零售商組成,他們買入再賣出以獲取利潤(rùn)。4.政府市場(chǎng):政府市場(chǎng)由各級(jí)政府機(jī)構(gòu)組成,它們?yōu)榱寺男姓氊?zé)而進(jìn)行采購(gòu)。