如果手機不能正常上網(wǎng)，可以根據(jù)以下情況進行故障排除:【案例1】SIM卡與手機金屬觸點接觸不充分，重新嘗試插入SIM卡。【案例二】如果SIM卡損壞或者手機有問題，可以換機檢測，看看是SIM卡還是手機有故障?！景咐慨斍拔恢檬切盘柮^(qū)或者突然沒有信號，可以換個地方測試一下，注意一下周圍其他用戶信號的手機是否正常。【案例四】手機卡欠費停機，可以補交欠費開機。

聯(lián)通手機不可用信號。建議可以通過以下方法檢測:1。確認手機是否設置為飛行模式；2.去信號比較好的地方，重啟手機；3.檢查手機卡是否接觸不良。建議將手機卡重新定位，進行測試。4.機器更換測試。如果不正常，建議去聯(lián)通自有營業(yè)廳檢測；5.換卡測試。如果還是沒有信號，可能是手機系統(tǒng)原因。建議到手機維修點檢查手機。

如果從網(wǎng)上渠道辦理了聯(lián)通電話卡，需要到營業(yè)廳激活后才能正常使用。如果手機沒有信號或者屏幕上顯示緊急呼叫的提示，三星手機一般建議如下操作:1。關閉并重新啟動以再次嘗試搜索網(wǎng)絡。2.請檢查SIM卡是否激活:設置SIM卡管理器SIM1/SIM2，點擊SIM卡圖標滑動打開。3.如果還是沒有信號，建議關閉手機，取出SIM卡，用橡皮擦一下SIM卡芯片，然后重新安裝。

5.嘗試將網(wǎng)絡模式改為3G或2G(未選擇自動連接模式)。注意:有些機器不支持更改網(wǎng)絡模式。6.嘗試更換另一張SIM卡。7.更新手機系統(tǒng)版本。注:請備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人，資料，圖片等。)在設備中。如果上述操作后仍然沒有信號或緊急呼叫，請攜帶購買發(fā)票、維修卡和機器到三星服務中心檢查。

信號它會受到地形、地貌、高樓等多種因素的影響。如果你所在的位置比較封閉，信號會受到影響。處理方法如下:1。再次打開和關閉手機，然后再試一次；2.把手機卡換成家人或朋友的手機再試；3.看看聯(lián)通周圍的其他用戶有沒有信號。溫馨提示:如果嘗試后仍無法解決問題，聯(lián)通用戶可通過“中國聯(lián)通客服小U”小程序自行報錯。移動通信通過網(wǎng)絡基站信號進行收發(fā)，然后與被叫方進行通信。如果手機顯示無服務，可能與以下情況有關:1。手機SIM卡與手機卡槽彈片接觸不良導致SIM卡電路無法工作，手機無法與網(wǎng)絡基站通信。這時候可以將SIM卡取出，用干凈的棉布擦拭SIM卡的金手指，然后重新安裝。

手機信號不好是因為信號會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響。如果你所在的位置比較封閉，信號會受到影響。處理方法如下:【1】再次開機關機，再試一次；[2]將手機卡換成家人或朋友的手機再試；[3]看看聯(lián)通周圍的其他用戶有沒有信號；如果解決不了問題信號，可以聯(lián)系號碼聯(lián)通客服查看具體原因。

①SIM卡是否正確插入。\x0d\x0a②是否插錯了SIM卡，如標準版插電信SIM卡等。\x0d\x0a③進入硬件測試，看SIM卡是否正常工作(在撥號界面輸入* # * # 64663 # * *即可)。如果SIM卡狀態(tài)正常，轉(zhuǎn)到步驟5；如果狀態(tài)未知，請轉(zhuǎn)到步驟4。\ x0d \ x0a4嘗試更換不同的SIM卡。如果硬件測試時狀態(tài)還是未知，建議去維修點檢測；

\x0d\x0a⑤網(wǎng)絡類型是否正確，運營商是否選擇自動。(聯(lián)通先選3G，移動只有2G，電信自動)\ x0d \ x0A6如果非電信版手機的網(wǎng)絡類型是CDMA自動，需要在手機信息(* # # 4636 # * # *)中將網(wǎng)絡類型改為“WCDMAPreferred”才能解決問題。\x0d\x0a⑦地區(qū)有信號嗎？需要查看同網(wǎng)其他手機是否有信號。

如果手機不能正常上網(wǎng)，可以根據(jù)以下情況進行故障排除:【案例1】SIM卡與手機金屬觸點接觸不充分，重新嘗試插入SIM卡。【案例二】如果SIM卡損壞或者手機有問題，可以換機檢測，看看是SIM卡還是手機有故障?！景咐慨斍拔恢檬切盘柮^(qū)或者突然沒有信號，可以換個地方測試一下，注意一下周圍其他用戶信號的手機是否正常?！景咐摹渴謾C卡欠費停機，可以補交欠費開機。

【情況6】啟用臺港澳漫游和國際漫游后，才能使用臺港澳或國外漫游?！景咐?】當當月上網(wǎng)產(chǎn)生的總流量達到套餐流量上限值時，系統(tǒng)會自動關閉上網(wǎng)功能，或者限速網(wǎng)絡，下月自動恢復開通，具體視您套餐的流量上限規(guī)則而定，溫馨提示:如果您的問題在以上調(diào)查后無法解決，您可以點擊反饋，我們將在第一時間核查處理。