云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)的時代，企業(yè) 信息化也將進(jìn)入一個全新的階段。在這個階段，企業(yè) 信息化主要會表現(xiàn)出五個特點(diǎn):1。傳統(tǒng)的以人為本的社會化ERP管理軟件以業(yè)務(wù)為中心，側(cè)重于“錢和物”的資源管理；基于“流程 信息記錄”，涉及的數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化的、可預(yù)測的。但是這些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)只占企業(yè)總數(shù)據(jù)的20%。更多的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占80%。

隨著知識經(jīng)濟(jì)浪潮的興起，越來越多的企業(yè)開始向“以人為本”轉(zhuǎn)變。人的知識和技能、創(chuàng)新和變革、交流等活動是知識型最寶貴的資源企業(yè)。以人為本信息化建設(shè)，著力提升員工效率和團(tuán)隊(duì)效率，是網(wǎng)絡(luò)時代向企業(yè)2.0轉(zhuǎn)型升級的迫切要求。企業(yè)2.0強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系企業(yè)，充分發(fā)揮“人”的主觀能動性，重視其在企業(yè)經(jīng)營和價(jià)值實(shí)現(xiàn)中的關(guān)鍵作用，關(guān)注企業(yè)不同部門和組織的協(xié)同需求，增加信息共享的速度，提高信息共享的效率。

大數(shù)據(jù)時代會給企業(yè) 信息化帶來什么？大數(shù)據(jù)時代的到來使得企業(yè) 信息化更加完整，所以大數(shù)據(jù)的到來是。1.智能設(shè)備等信息技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了客戶群體的細(xì)分，改變了人們的消費(fèi)模式，以客戶為中心的思想是當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展路徑。大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)細(xì)分客戶群體，實(shí)現(xiàn)為每個群體量身定制的獨(dú)特行動，以提高客戶交易效率，降低成本。

博客、推特、臉書和微博等社交網(wǎng)絡(luò)也在產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。云計(jì)算和big 數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)連同交易行為的數(shù)據(jù)的存儲和分析。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以整合這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，在某些情況下可以通過模型模擬來判斷在不同變量下(比如不同區(qū)域的不同推廣方案)哪種方案的投資回報(bào)率最高。

企業(yè)信息化:一、傳遞信息化管理經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范中小型企業(yè)流程。通過企業(yè) 信息化，中小企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程可以通過系統(tǒng)整理優(yōu)化成系統(tǒng)流程，讓每個人都能掌握最佳的銷售流程。第二，提高銷售項(xiàng)目管理能力和結(jié)匯率。通過企業(yè) 信息化，可以針對中小型企業(yè)銷售管理流程設(shè)置關(guān)鍵管理點(diǎn)，以便銷售經(jīng)理及時提供相關(guān)支持，幫助銷售人員更好地管理銷售流程，提高客戶滿意度和銷售結(jié)案率。

企業(yè) 信息化規(guī)范了中小企業(yè)銷售管理相關(guān)的所有流程企業(yè)新員工或崗位調(diào)動的員工只要按照系統(tǒng)化的流程就能快速熟悉新崗位，從而減少中小企業(yè)的培訓(xùn)工作企業(yè)提高員工的崗位。第四，防止失誤，as-2信息化詳細(xì)規(guī)定了符合中小型企業(yè)特點(diǎn)的流程，并控制了關(guān)鍵點(diǎn)，可以有效防止中小型企業(yè)人員出錯。比如很多銷售人員常犯的一個錯誤就是不核算內(nèi)部成本就給客戶報(bào)價(jià)，這樣很容易導(dǎo)致公司項(xiàng)目的情況，通過企業(yè) 信息化，可以設(shè)置內(nèi)部成本不核算不能報(bào)價(jià)的流程，防止出錯。