3、傳統(tǒng)客服看看Siri和各種小AI，人工智能客服平臺(tái)是大勢(shì)所趨。全球許多公司都開發(fā)了自動(dòng)化客戶服務(wù)，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理提供自動(dòng)化的在線客戶聊天服務(wù)。與雇傭員工相比，這項(xiàng)技術(shù)將大大降低成本和出錯(cuò)概率。而且面對(duì)客戶的抱怨和憤怒，人工智能的客服也不會(huì)崩潰，因?yàn)樗麄兏緵](méi)有感情。

1，出租車司機(jī)滴滴來(lái)了，方便，快捷，便宜。在出租車行業(yè)，你說(shuō)不行就不行。據(jù)報(bào)道，許多出租車司機(jī)已經(jīng)選擇轉(zhuǎn)行。滴滴加入，私家車數(shù)量增加，出租車司機(jī)職業(yè)消失或下降只是時(shí)間問(wèn)題。2.柜員小區(qū)附近的小銀行，但短短三年，只有四個(gè)業(yè)務(wù)柜臺(tái)，人員減少了一大半。相反，銀行里功能齊全的自動(dòng)取款機(jī)的數(shù)量增加了好幾倍。

我們不用去銀行就可以轉(zhuǎn)賬和付款。銀行出納員的角色變得越來(lái)越不重要。3.記者:這不是聳人聽聞的。就在去年，美國(guó)公司AutomatedInsights開發(fā)了軟件WordSmith。這個(gè)人工智能記者程序只要導(dǎo)入最新的數(shù)據(jù)，就可以在0.3秒左右寫出一篇關(guān)于股市的新聞報(bào)道。更令人沮喪的是，這個(gè)人工智能記者只需要第一次設(shè)置費(fèi)用，之后的運(yùn)營(yíng)成本接近于零。

最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，最基礎(chǔ)的操作崗位中，86%的崗位可以被機(jī)器人替代，輔助勞動(dòng)力是機(jī)器人威脅第二大的崗位。影響較大的行業(yè)有工業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)、快遞、零售、保潔行業(yè)。從具體的工作崗位來(lái)看，容易被機(jī)器人-2/的職業(yè)有普通文員、出租車司機(jī)、收銀員、保安、大樓清潔工、酒店客房服務(wù)員等等。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,機(jī)器人的發(fā)展確實(shí)對(duì)一些行業(yè)產(chǎn)生了較大的沖擊，有可能在技能單一、重體力、高重復(fù)性、高風(fēng)險(xiǎn)的崗位上取代人類。

但從人類發(fā)展史來(lái)看，每一次工業(yè)革命都沒(méi)有引發(fā)大規(guī)模的失業(yè)潮，而正是因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展，才創(chuàng)造了更多新的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)機(jī)器人的發(fā)展將人類從枯燥、機(jī)械的工作中解放出來(lái)，讓他們從事更有創(chuàng)造性的工作。可以預(yù)見，未來(lái)人類的價(jià)值會(huì)進(jìn)一步提升，你會(huì)找到更有意義的工作。

最有可能成為機(jī)器人 取代的職業(yè)包括:信貸員(成為取代的概率為98%)、接待員和信息人員(96%)、法律助理和初級(jí)律師(94%)、零售業(yè)導(dǎo)購(gòu)員。(84%)廚師、快餐業(yè)(81%)酒保(77%)個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)(58%)記者(11%)音樂(lè)人和歌手(7.4%)律師(不到5%)。

機(jī)器人家里都說(shuō)智能機(jī)器人已經(jīng)悄悄侵入了我們的生活。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)30年將有多達(dá)70%的傳統(tǒng)職業(yè)受到機(jī)器人的沖擊；隨著機(jī)器人逐漸進(jìn)入家庭，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也將面臨巨大的挑戰(zhàn)，為傳統(tǒng)制造業(yè)的升級(jí)帶來(lái)新的紅利，買個(gè)機(jī)器人回家掃地擦玻璃過(guò)節(jié)。節(jié)日期間，北京家電市場(chǎng)上幾款可以自動(dòng)清理的家用電器機(jī)器人正在悄然流行，從中人們可以看到比爾·蓋茨的預(yù)言正在成為現(xiàn)實(shí)，高科技智能機(jī)器人終于走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，成為了與彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)、個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)一樣的必需品。