具體服務中心地址請訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業(yè)知道會為您提供優(yōu)質的解決方案，用心解答您的疑問，希望得到您滿意的評價,向右拖動一個程序屏幕，再向右拖動另一個程序屏幕，實現(xiàn)分屏顯示。
尊敬的三星用戶:根據(jù)您描述的情況，建議您:1。檢查最近手機上是否下載安裝了某個第三方軟件，可能是軟件與手機不兼容造成的，建議你嘗試卸載(設置-通用-應用管理器-選擇下載-卸載)；2.檢查機器是否配有外置SD卡，取出后再試。3.如果沒有恢復正常，建議您備份手機數(shù)據(jù)(電話簿、短信、多媒體文件等。)和恢復出廠設置(設置-通用-復位-恢復出廠設置)；4.如果問題依然存在，可能是手機系統(tǒng)軟件有問題。建議您帶上手機三包憑證，送到最近的三星服務中心進行檢測。具體服務中心地址請訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業(yè)知道會為您提供優(yōu)質的解決方案，用心解答您的疑問，希望得到您滿意的評價。
根據(jù)你的描述，建議你重啟多窗口功能測試:1。在待機頁面下，單擊右側的矩形以打開多窗口。你可以在邊上看到一個小的半圓圖標。點按它以打開邊欄。向右拖動一個程序屏幕，再向右拖動另一個程序屏幕，實現(xiàn)分屏顯示。2.如果無法正常設置，為了排除第三方軟件，請備份重要信息，恢復手機系統(tǒng)。打開設置-通用-重置-恢復出廠設置。如果以上操作不能排除故障，為了更快的解決您的問題，建議您攜帶購買發(fā)票和三包憑證到當?shù)鼐S修站進行檢測。
3、 note3 屏幕不會自己休眠。已經(jīng)設置了15秒 自動關屏。而且眼睛識別都關了...我是聯(lián)通雙卡N9002。就像你的問題，只要系統(tǒng)復位自動并且屏幕關閉就可以了，這至少說明硬件沒有問題，但是只要安裝了其他軟件屏幕就會一直亮，尤其是游戲安裝后，我還有Note2和S4，不存在這個問題，應該是。三星有望再次上新聞。
