1。服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展近年來，機(jī)器人技術(shù)和應(yīng)用成為各國爭奪的制高點，各主要國家都出臺了機(jī)器人相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。服務(wù)機(jī)器人受追捧。一方面，人工成本越來越高，企業(yè)難以承受。另一方面，機(jī)器人優(yōu)勢明顯，可以做人類做不到或者做不好的事情，比如危險工作。2013-2021年中國將處于輕度老齡化階段，之后老年人口將快速增加，從2.58億增加到3.71億，進(jìn)入中度老齡化階段，2024年老齡化水平將達(dá)到20.3%。

除了這些，未來的服務(wù)機(jī)器人將成為人類的高級助手和工具。尤其是在人工智能技術(shù)的加持下，服務(wù)機(jī)器人接受和處理信息、與人交流和互動的能力將更強(qiáng)，能夠應(yīng)對更多非固定模式的挑戰(zhàn)。2.關(guān)于服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用的建議。完善政策支持體系。加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)。開展示范應(yīng)用，重點突破關(guān)鍵產(chǎn)品4。加快制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。未來，機(jī)器人將不再為人類服務(wù)，而是成為大眾生活的一部分。

服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用廣泛，主要從事維護(hù)、修理、運(yùn)輸、清潔、安保、救援、監(jiān)控等工作。經(jīng)過幾年的收集整理，國際機(jī)器人聯(lián)合會給出了服務(wù)機(jī)器人的初步定義:服務(wù)機(jī)器人是一種半自主或全自主的機(jī)器人，能夠完成有益于人類健康的服務(wù)工作，但不包括從事生產(chǎn)的設(shè)備。在這里，我們包括了其他一些貼近人們生活的機(jī)器人。除割草機(jī)器人外，到1999年底，世界上裝備的服務(wù)機(jī)器人幾乎都是工業(yè)機(jī)器人。

1999年底，全球至少有6600臺服務(wù)機(jī)器人，其中家用機(jī)器人3000臺，約占50%，水下機(jī)器人和醫(yī)療機(jī)器人分別占14%和12%，清潔機(jī)器人占6%，其他所有機(jī)器人占23%。預(yù)計2000-2003年服務(wù)機(jī)器人總數(shù)將增加到49400臺，其中家用機(jī)器人40000臺(真空吸塵機(jī)器人除外)，醫(yī)療機(jī)器人5000臺。家用真空清潔機(jī)器人將于2000年底進(jìn)入市場。如果價格合理，2003年的銷量可能達(dá)到25萬臺以上。

陳果服務(wù)機(jī)器人可用于養(yǎng)老院、圖書館、科技館、游客服務(wù)中心等公共服務(wù)場所，以緩解公共服務(wù)場所用人壓力，逐步實現(xiàn)“機(jī)器人換人”。酒店，餐廳，可以看海底撈，已經(jīng)用過了。養(yǎng)老院、圖書館、科技館、游客服務(wù)中心等公共服務(wù)場所都可以使用陳果服務(wù)機(jī)器人，有助于緩解公共服務(wù)場所用人壓力，逐步實現(xiàn)“機(jī)器人換人”。

商用服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用廣泛，主要從事維護(hù)、修理、清潔、安保、商業(yè)、救援和監(jiān)控等工作。接下來分析一下目前最強(qiáng)大的五款商用服務(wù)機(jī)器人，看看它們各有什么優(yōu)勢？1.陳果機(jī)器人迎賓服務(wù)機(jī)器人主要功能:陳果迎賓服務(wù)機(jī)器人具有語音交互、面部識別、自主導(dǎo)航等功能。用戶可以通過觸摸屏、語音等方式與機(jī)器人進(jìn)行交互，實現(xiàn)導(dǎo)航、咨詢、護(hù)送等功能。

2.哈工大迎賓服務(wù)機(jī)器人主要功能:哈工大迎賓機(jī)器人具有人機(jī)交互、面部識別、自動避障、安防監(jiān)控等功能。還可以配備定制的APP，分享客服人員和迎賓人員的工作，用途:主要可用于銀行、科技館、機(jī)場、營業(yè)廳等人流量大的場所，降低商家的運(yùn)營成本，有效提高服務(wù)效率和質(zhì)量。3.宋新解釋了服務(wù)機(jī)器人的主要功能:它具有自主導(dǎo)航、信息發(fā)布、人體檢測、語音對話、自主防撞、自動防墜落等功能，用戶可以通過觸摸屏、語音和遠(yuǎn)程控制與機(jī)器人進(jìn)行交互。