人工智能管理不了地球。很多人認為人類能管理地球是因為有計算能力。事實上，這是完全錯誤的。人類之所以能管理地球，是因為人類不僅能使用工具，因為猩猩也會使用工具，但他不管理地球。更重要的是，人類可以創(chuàng)造工具。極少數(shù)人類所擁有的創(chuàng)造力，不斷創(chuàng)造工具讓自己變得更強大，是統(tǒng)治地球的秘訣。

優(yōu)點:1?？梢蕴岣吖ぷ餍剩瑴p少工作量。2.可以更有效地處理大量數(shù)據(jù)，從而提高決策的準確性。3.它可以提高客戶服務質(zhì)量和客戶滿意度。缺點:1。隱私威脅，由于人工智能技術的普及，個人隱私可能被侵犯。2.可能會導致大量失業(yè)，因為人工智能機器人可以代替人類工作。是否使用人工智能機器人，要看應用場景。如果是用來提高工作效率和客戶滿意度的，就應該用。

人工智能的優(yōu)缺點如下:1。人工智能的優(yōu)勢在數(shù)據(jù)集上有一定的優(yōu)勢。目前人工智能有三大業(yè)務方向。一個是大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，第二個是對用戶情緒的評估。第三是與用戶的社交紐帶。人工智能可以通過這三個業(yè)務方向更好的理解人類。同時，我們可以創(chuàng)造更好的軟件，為更多的人帶來快樂。就像人類從工農(nóng)業(yè)時代進化到現(xiàn)代工業(yè)時代一樣，現(xiàn)代工業(yè)時代給更多的人帶來了新的就業(yè)機會。

打開手機中最常用的App。找人工客服有多難？近日，杜南AI前哨評測了20款常用互聯(lián)網(wǎng)app的客服功能，發(fā)現(xiàn)很多app從智能客服切換到人工客服時，存在路徑長、操作繁瑣、排隊時間長等問題，部分社交app根本找不到人工客服，甚至陷入死循環(huán)。智能客服的普及是否增加了用工難度？為什么不同類型的app客服體驗會有明顯差異？

針對這些公眾關心的問題，艾前哨采訪了幾位專家。1用工難，智能客服該不該“背鍋”？36Kr研究院去年11月發(fā)布的《2020年中國智能客服行業(yè)研究報告》顯示，2018年之前，中國傳統(tǒng)人工呼叫中心坐席數(shù)量以15%的年復合增長率穩(wěn)步增長。2018年后，傳統(tǒng)手動座位數(shù)量不增反減約16萬個。報告預計，未來智能客服行業(yè)市場增量有望超過3006億。

人工智能的發(fā)展對人類的影響很大，包括以下幾個方面:1。取代人力:人工智能的發(fā)展將取代很多人力崗位，尤其是重復性和危險性較大的崗位，比如工廠生產(chǎn)線、物流配送等。這會帶來失業(yè)，但也能釋放更多的時間和資源，用于更有意義的工作和生活。2.提高效率:人工智能可以提高生產(chǎn)和服務的效率，減少人為失誤和浪費，從而提高經(jīng)濟效益和社會效益。

4.對社會和文化的影響:人工智能的發(fā)展將對社會和文化產(chǎn)生深遠的影響，包括教育、醫(yī)療、娛樂等領域。同時還會涉及道德、隱私、安全等問題，需要加強相關法律和倫理規(guī)范?？傊斯ぶ悄艿陌l(fā)展是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的過程，需要全社會的共同努力，合理應用和管理，以實現(xiàn)科技和人類的共同進步和發(fā)展。

別擔心，人類的手段比機器人多。我不這么認為。前幾天在微博里看到一個機器人索菲亞的采訪視頻，不僅和人類對話很輕松，而且包含了豐富的面部表情。采訪主持人問的最后一個問題是:你想毀滅人類嗎？然后索菲亞回答:好吧，我會毀滅人類。這個視頻曝光后，很多網(wǎng)友參與了討論，但其實我認為，既然人工智能機器人是人類做的，人類一定有超越它的智慧，兩者并存。機器人為人類服務，而不是統(tǒng)治和支配人類。

未來智能機器人會取代人類嗎？1.智能機器人和人工智能技術可以支持人類完成某些任務，但不太可能完全取代人類。人類的智慧和創(chuàng)造力是不可替代的。雖然智能機器人可以解決一些復雜的數(shù)學和工程問題，但它們?nèi)狈θ祟惖那楦?、思想和?chuàng)造力。2.它不會被完全取代。未來，47%的工作將被機器人取代。相對于人腦，人工智能算法在數(shù)值和符號計算上應該更加準確、快速、穩(wěn)定、可靠。

3.在可預見的人工智能社會，很多領域的大量工作將被機器人取代，這將擠壓人類的生存空間。解決這些行業(yè)的失業(yè)問題，可以有效安撫人工智能發(fā)展帶來的恐慌，4.然而，智能技術發(fā)展的最終解決方案不是取代人類，而是讓人類更好地為我們服務。5.機器人可以高效準確地完成工作，但情感交流還不夠，所以人類醫(yī)生不會被智能技術完全取代。