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DMAIC，DMAIC 是什么意思

來源：整理 時間：2023-08-16 02:10:11 編輯：智能門戶 手機版

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1，DMAIC 是什么意思

您好 意思是：dmaic手冊（.）
手冊
DMAIC是 6sigma的過程改進流程： 界定（Define）、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(Improve)、控制 (Control)五個過程，英語詞頭字母的縮寫

DMAIC 是什么意思

2，DMAIC模型的介紹

DMAIC模型是實施6sigma的一套操作方法。DMAIC分別是指Define, Measure, Analyze, Improve 和 Control.它是用于改進、優(yōu)化和維護業(yè)務(wù)流程與設(shè)計的一種基于數(shù)據(jù)的改進循環(huán)。20世紀(jì)90年代許多世界級公司開始了6sigma管理的實踐.各個企業(yè)在實施6sigma過程中都有自己的操作方法。6sigma的創(chuàng)立者摩托羅拉就有著名的實現(xiàn)6sigma的六步法。各種實施操作的方法大同小異，目標(biāo)更是一致，實現(xiàn)6sigma質(zhì)量水準(zhǔn)。使顧客完全滿意。

DMAIC模型的介紹

3，什么是DMAIC模式

界定 測量 分析 改進 控制
【dmaic模式】：　　為了在改善短期或長期結(jié)果的任務(wù)中給予管理者們指引，六西格瑪采用了由五階段過程所組成的dmaic模式：d—定義(define)、m—測量(measure)、a—分析(analyze)、i—改進(improve)以及c—控制(control)?！　《x（d）：　　考慮成本、收益以及對顧客的影響來界定問題?！　y量（m）：　　有效地定義每一個關(guān)鍵質(zhì)量(ctq)特性。此外，驗證測量過程的有效性，確保其在多次重復(fù)測量中是一致的。　　分析（a）：　　確定導(dǎo)致缺陷發(fā)生的根本原因，并找出整個過程中引起缺陷發(fā)生的變量。通過收集數(shù)據(jù)決定每個過程變量的基準(zhǔn)值?！　「倪M（i）：　　通過設(shè)計試驗來研究各個過程變量對于關(guān)鍵質(zhì)量特性的重要程度，目的在于確定每個變量的最優(yōu)水平?！　】刂疲╟）：　　目標(biāo)是通過避免過程變化時可能帶來的潛在問題，從而維持長期的收益。

什么是DMAIC模式

4，PDCA循環(huán) ADLI過程 DMAIC模式三者的區(qū)別

它們都為過程方法，也基本類似，就是視角、起點不同；注重點不同而已。 PDCA循環(huán)，也是過程方法，是ISO9001提出的基本方法。具有普遍適用性，起點是策劃，然后執(zhí)行，檢查效果，改進。視角可大可小。 ADLI過程，是卓越績效模式提出的過程方法。所謂成熟度模型，起點在于方法，就是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，逐步整合和成熟。注重整體。 DMAIC模式，是六西格瑪提出的過程方法。一般是專家團隊做。起點在于定義，界定范圍，然后測量，改進和執(zhí)行控制。注重具體問題和流程，強調(diào)工具使用。 PDCA循環(huán)：策劃（Plan）——實施（Do）——檢查（Check）——處置（Act） 策劃（Plan）階段： 設(shè)定目標(biāo)，根據(jù)具體情況（如資源），策劃確定劃分階段，資源配備，人員職責(zé)，目標(biāo)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)，何時檢查等內(nèi)容，策劃內(nèi)容形成計劃。 實施（Do）階段： 按計劃執(zhí)行； 檢查（Check）階段： 在計劃規(guī)定的節(jié)點，按既定的標(biāo)準(zhǔn)檢查； 處置（Act）階段： 根據(jù)檢查結(jié)果處置，如檢查達(dá)到計劃要求，繼續(xù)執(zhí)行，并將成功經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化，形成規(guī)范。 如檢查結(jié)果沒有達(dá)到計劃要求，則分析原因，針對原因采取措施，回到策劃階段修改計劃，然后繼續(xù)。 就這樣不斷重復(fù)PDCA循環(huán)，并不斷保持并提高。適用范圍包括任何大小過程。 ADLI 卓越績效模式 A:方法，D：展開，L：學(xué)習(xí)，I：整合。 企業(yè)通常是先是某一些過程中總結(jié)經(jīng)驗，通過制度把經(jīng)驗固化下來，這就是方法（解決問題的方法，操作方法等等）； （對應(yīng)A,P） 接著如感到效果不錯，進行更大范圍的推廣，這就是展開；（對應(yīng)D） 再后來，感覺原來的方法已經(jīng)不能適應(yīng)了或發(fā)現(xiàn)有更好的方法，就對原來方法進行改進或引入新的方法，這就是學(xué)習(xí)；（對應(yīng)C和A） 最后，方法有很多，發(fā)現(xiàn)太瑣碎了，于是系統(tǒng)地規(guī)劃整理，這就是整合。(對應(yīng)A,P) DMAIC是指定義（Define）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進（Improve）、控制（Control）五個階段構(gòu)成的過程改進方法，一般用于對現(xiàn)有流程的改進，包括制造過程、服務(wù)過程以及工作過程等等。DMAIC是六西格瑪管理中的基本方法。 定義階段（D階段）。 確定需求，并識別需求改進的管理流程，并將改進的內(nèi)容界定在合理的范圍內(nèi)。(對應(yīng)A,P) 測量階段（M階段）。通過對現(xiàn)有流程的測量，辨別核心流程和輔助流程；識別影響流程輸出的輸入要素，并對測量系統(tǒng)的有效性作出評價。 （對應(yīng) A,P) 分析階段（A階段）。通過數(shù)據(jù)分析，確定影響流程輸出的關(guān)鍵因素，即確定培訓(xùn)的關(guān)鍵影響因素。（對應(yīng)A,P) 改進階段（I 階段）。尋找優(yōu)化流程并消除或減少關(guān)鍵輸入因素影響的方案，使流程的缺陷或變異降低到最小程度。(對應(yīng)A，P) 控制階段(C階段）。使改進后的流程程序化，并通過有效的監(jiān)測手段，確保流程改進的成果。 (對應(yīng)D，C)

5，六西格瑪管理DMAIC是什么

六西格瑪管理DMAIC（發(fā)音“Duh-MAY-ick”）是一種在商業(yè)中廣泛應(yīng)用的解決問題的結(jié)構(gòu)化方法。五個縮寫字母分別代表六西格瑪?shù)奈鍌€發(fā)展階段：界定（Define）——測量（Measure）——分析（Analyze）——改進（Improve）——控制（Contronl）。在這些階段中，邏輯上需要經(jīng)過界定問題，與潛在因素相關(guān)的解決方案實施，構(gòu)建最好方法以保持解決方案的實施等步驟。在維持基本過程、產(chǎn)品和服務(wù)的范圍內(nèi), DMAIC的結(jié)構(gòu)鼓勵創(chuàng)造性思維。如果你的過程被嚴(yán)重破壞而需要從頭開始,或者你正在設(shè)計一個新的產(chǎn)品、 服務(wù)或過程, 應(yīng)使用精益六西格瑪設(shè)計( DMEDI) , 這些情況不包括在本節(jié)討論的范圍內(nèi) 。DMAIC的實實施方法DMAIC的實施方法主要有以下兩種:1）團隊合作項目方法 ·技術(shù)專家全天候?qū)椖空归_部署?！ろ椖康膱F隊成員兼職項目工作, 穿插在常規(guī)工作中完成?！とw團隊成員充分參與到 DMAIC的所有階段中?！こ掷m(xù)時間取決于規(guī)?？梢允? ~4個月(有一些時間較長; 時間短一些會更好, 因為你可以更快獲得收益) 。2）改善(Kaizen)方法·快速(一周甚至更短)、緊張地完成除全面實施之外的DMAIC其他部分工作。·由一個小組(例如,團隊領(lǐng)導(dǎo)和一位黑帶)完成界定階段, 有時包括測量階段的準(zhǔn)備工作 ?！なＯ碌墓ぷ饔扇w工作人員在幾天或一星期內(nèi)完成。他們需暫時放下常規(guī)工作, 全力以赴完成項目。是否有必要完全遵循DMAIC？DMAIC是一種有價值的工具，可以幫助人們找到針對長期或棘手的業(yè)務(wù)問題的永久性解決方案。它的基本結(jié)構(gòu)適用于各種各樣的情況，但使用DMAIC涉及時間和費用。因此，你應(yīng)該對使用DMAIC的成本與跳過一些步驟或者跳躍至解決方案的收益和成本進行權(quán)衡。如下兩種情況應(yīng)遵循DMAIC所有步驟：1）需要解決的問題是復(fù)雜的。對于復(fù)雜問題，成因和解決方案都不明顯。要想找到復(fù)雜問題的根源，需要將不同領(lǐng)域的擁有不同知識或經(jīng)驗的人員聚集起來。在找到問題成因的線索前，可能需要收集大量的不同的數(shù)據(jù)。如果你有一個簡單的問題（或者你認(rèn)為簡單的問題），通?？梢圆挥媒?jīng)歷DMAIC所有步驟，一個有經(jīng)驗的人員就可以收集分析數(shù)據(jù)，從而找到解決方案。2）解決方案的風(fēng)險很高。在將解決方案應(yīng)用于客戶和工作場所之前，DMAIC方法的一個關(guān)鍵部分是開發(fā)、測試和精煉解決方案。因此，實施風(fēng)險很高的任何實施都應(yīng)該使用DMAIC，即使你認(rèn)為有一個很明顯的解決方案。然而，如果你碰到一個明顯的問題且實現(xiàn)解決方案的風(fēng)險不高，即對過程損害很小、對客戶影響很小或者沒有影響并且成本不高的情況下，就嘗試一下使用適當(dāng)?shù)摹胺桨笇嵤钡牧鞒?。對于大多?shù)項目，跳過DMAIC的任何步驟都是有風(fēng)險的。DMAIC每個階段之間的連接邏輯關(guān)系是成功的關(guān)鍵。但是我們認(rèn)識到，想要直接跳轉(zhuǎn)到解決方案并盡快得到改進結(jié)果是人的天性。如果你認(rèn)為有一個明顯的解決方案且風(fēng)險極小，你可以嘗試跳過DMAIC的一些步驟。但在此之前應(yīng)該先回答以下問題：·有什么數(shù)據(jù)可以證明這個方案是最佳解決方案？·怎樣才能知道這個方案真的可以解決目標(biāo)問題？·這個方案可能存在的缺陷是什么？如果你不能提供數(shù)據(jù)支持你對上述問題的答案，就應(yīng)該按照DMAIC的所有步驟來操作?！と绻阆胩^一些步驟，需要根據(jù)測試明顯的解決方案的指導(dǎo)原則（后續(xù)章節(jié)會詳細(xì)介紹）·如果你遇到的是一個“簡單的問題且有明顯的解決方案”，但又不能提供可以證明解決方案有效的數(shù)據(jù)，就要創(chuàng)建一個完整的DMAIC項目。

6，六西格瑪培訓(xùn)中DMAIC主要是做什么

一、項目的確定在六西格瑪項目的選擇中，最根本的出發(fā)點在于優(yōu)先權(quán)的設(shè)定，它對團隊工作的盈利與否產(chǎn)生著重要影響。項目的確定要基于兩個基礎(chǔ)：①找到并評價一系列潛在的六西格瑪項目。②挑選最適合團隊解決的六西格瑪項目。二、項目的確定還要基于兩個準(zhǔn)則：①有意義。有意義指的是項目能夠真正地對經(jīng)營與顧客產(chǎn)生利益，并且其規(guī)模大小能夠控制在團隊能力可以掌控和管理的范圍之內(nèi)。它所傳達(dá)的意義在于，沒有階段性成就的積累，組織的宏大目標(biāo)與六西格瑪?shù)墓芾碓妇熬蜔o法實現(xiàn)，那么六西格瑪項目也就沒有了存在價值。②可管理。六西格瑪管理的引進，其主旨可以理解為以一種可管理的模式介入，對企業(yè)利益提升點產(chǎn)生有效率的激發(fā)與支持，并最終達(dá)到六西格瑪要求的管理效率。無管理的問題發(fā)展已經(jīng)對企業(yè)的利益產(chǎn)生了重要影響，需要破除?？晒芾碇饕w現(xiàn)為，在階段結(jié)束后能夠有效確定優(yōu)先處理的問題，并給與其適合的初步的界限。三、清晰地體現(xiàn)項目的業(yè)務(wù)必要性項目能夠提供多少改進機會和企業(yè)資本，是業(yè)務(wù)必要性的重要考量因素。一個項目的存在需要得到企業(yè)資源利用效率的支持，使輸入與輸出得到最大限度的滿足，從而真正地擴大企業(yè)的獲利。業(yè)務(wù)必要性主要體現(xiàn)為：①項目所提供的企業(yè)資本利用效率，以及改進機會。②為每個項目選擇一個最適合的問題，或者責(zé)任的擔(dān)負(fù)者。四、形成團隊六西格瑪是一個團隊項目，團隊的形成。團隊成員的選擇、黑帶或綠帶領(lǐng)導(dǎo)者的選擇是六西格瑪形成團隊的重要內(nèi)容。六西格瑪團隊是在黑帶或綠帶領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的可達(dá)成共識的團隊存在，在形成團隊的過程中要注意以后幾個問題：①形成具有共識的團隊氛圍與基礎(chǔ)的團隊行程一樣，在一個沒有共識的團隊中，團隊的凝聚力以及解決問題的效率都會受到不同程度的影響。共識是形成團隊的基礎(chǔ)，也是保障團隊發(fā)展的基本秩序，在由共識引領(lǐng)的團隊中，基本的行為與思想秩序能夠有效地統(tǒng)一，進而形成團隊的凝聚力，增強團隊的戰(zhàn)斗力。②團隊領(lǐng)導(dǎo)的選擇，也就是黑帶和綠帶成員的選擇。在團隊成員的選擇中，要注意一點內(nèi)容，那就是，團隊成員最好能夠具有好的工作知識背景或者綜合理解為好的工作能力背景。但要基于團隊共識的根本，不會引發(fā)新的由于差異性而產(chǎn)生的團隊分歧與動蕩。確定文件性的醒目問題，也就是書面指南文件性的書面指南可以理解為一種約束力，可以體現(xiàn)為團隊共識的約束以及團隊發(fā)展與問題解決的約束力，這也是六西格瑪發(fā)揮效力的一種體現(xiàn)。文件性書面指南的部分內(nèi)容是要由團隊領(lǐng)導(dǎo)者綜合團隊的意見精細(xì)地設(shè)計，但其同時具有不穩(wěn)定性，它會隨著DAMIC項目的進行發(fā)生改變。主要內(nèi)容包括項目理由、目標(biāo)、計劃、涉及范圍與綜合考慮，同時要伴以相關(guān)角色的職責(zé)評價，以對進一步的改進與再分工產(chǎn)生指導(dǎo)性影響。來源：張馳咨詢
六西格瑪管理dmaic流程分析階段： 1、分析階段所關(guān)注的不是問題產(chǎn)生的癥狀，而是找到引發(fā)這種癥狀的根本原因 分析階段所做的工作，是借助一個有效的工具，對收集的數(shù)據(jù)資料進行匯總，并分析其產(chǎn)生負(fù)面影響的關(guān)鍵因素。這需要一定的統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)，也需要一定的對計算機的應(yīng)用能力，信息所產(chǎn)生的分析力需要人的參與，而且是具有相關(guān)能力的人的參與。 分析階段所要求的結(jié)果為：從數(shù)據(jù)分析中，你需要知道業(yè)務(wù)問題或者流程缺陷從什么時候開始出現(xiàn)，出現(xiàn)在什么地方或者哪個環(huán)節(jié)，出現(xiàn)的頻率以及所涉及的影響。明確了這些問題，你就能得到你所需要的，否則就可能茫然無措，不知所求。 分析階段是為了更好地制訂消除缺陷的項目實施計劃，如果在分析階段半途而廢，那么這個項目實施的計劃就會成為一個不成熟的方案，執(zhí)行效率就不會滿足六西格瑪?shù)馁|(zhì)量要求。你可以這樣理解，在這個過程中，你需要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)者或者部門之間的支持，某個層級上的斷裂或者資源缺陷，都可能導(dǎo)致分項目實施計劃的不成功。 分析階段是為了更有效率地找到根本原因。根本原因很少能夠輕易地被發(fā)現(xiàn)，而顯而易見的根本原因也能夠很快地通過分析步驟。在更多的情況下，根本原因隱含在繁雜的問題之下或者流程之后，在長久的工作狀態(tài)下，這些根本原因被偽裝成一種不容易被發(fā)現(xiàn)的“正?，F(xiàn)象”，分析階段所要尋找的往往就是這樣的隱含因素，而且這通常會花費幾周甚至幾個月的時間才能結(jié)束。 分析階段也是一個循環(huán)的過程，在循環(huán)的流程中找到根本原因。結(jié)合經(jīng)驗、數(shù)據(jù)、測量、過程的評審，我們能找到對原因的初始推測或者假設(shè)：團隊接著關(guān)注更多的數(shù)據(jù)和其他看得見的證據(jù)，不論它與成功的原因是否一致。 2、分析階段所要達(dá)到的結(jié)果是什么？ 最直觀的就是，差異與缺陷。差異所表達(dá)的就是流程中的變量因素，它們以完全不確定的形式隱含在流程之中，很難被傳統(tǒng)方法所發(fā)現(xiàn)。而缺陷則更具有價值意義，它有可能是流程中的某個變量因素，也可能是變量之外的另一個因素，但它所反映的就是導(dǎo)致問題的根本。 3、分析階段的意義是什么呢？ 明確地說，就是找到缺陷并將缺陷做出優(yōu)先性的規(guī)劃，哪些因素是要優(yōu)先處理的，哪些因素可以在過程中體現(xiàn)，明確這些問題的過程需要受到財務(wù)的審核，六西格瑪所要求的“最低企業(yè)成本”滲透于整個dmaic流程之中。明確了這些問題之后，你所得到的是一個明確的改進方法或者方案。
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