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1，什么是PCDA
2，PDCA循環(huán)是什么
3，PCDA是什么
4，pdca指的是什么 pdca指的是啥
5，什么是pdca循環(huán)方法什么是pdca質量環(huán)
6，pdca循環(huán)的方法
7，PDCA循環(huán)是什么
8，PCDA是什么
9，PDCA循環(huán)有何特點對我們的工作生活的啟示是什么
10，PDCA循環(huán)的循環(huán)過程

1，什么是PCDA

應該是PDCA吧，是一種循環(huán)管理法，是英文pian（計劃）、Do（執(zhí)行）、 Check（檢查）、Action（處理）四個詞的第一字母組合。它反映出，做工作必須經(jīng)過四個階段：第一階段就是計劃，包括方針、目標、主導思想、主題、宣傳計劃、活動方案等；第二階段就是執(zhí)行，即按計劃實際去干；第三階段是檢查，即活動完成了或活動過程中檢查哪些錯了，哪些對了。通過檢查肯定效果，找出問題；第四個階段就是處理，把成功的經(jīng)驗加以肯定，形成標準，失敗的教訓也要總結，以后克服。以后的工作要按標準進行，沒有解決的問題轉入下一循環(huán)。

什么是PCDA

2，PDCA循環(huán)是什么

PCDA由英文的計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、評估（Action）。（1）P是PDCA循環(huán)的開始，稱為計劃階段。這個階段的主要內(nèi)容是查找問題、找出原因、分析原因并制定計劃，具體是通過問卷調查、電話訪問、分析行業(yè)整體狀況等手段，摸清用戶對產(chǎn)品質量的要求，從而確定企業(yè)的質量政策、質量目標和質量計劃等。（2）D是PDCA循環(huán)的第二階段，稱為執(zhí)行階段。這個階段要做的是執(zhí)行開始階段制定的計劃，如根據(jù)質量標準進行產(chǎn)品設計、試制、其中包括計劃執(zhí)行前的人員培訓。（3）C是PDCA循環(huán)中的第三階段，稱為檢查階段。這個階段要做的是在計劃執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后，檢查計劃執(zhí)行情況，調查實施后的效果。（4）A是PDCA循環(huán)中的最后階段，稱為評估階段。在這個階段主要要做的是根據(jù)檢查結果，繼續(xù)采取相應的措施，鞏固已有的成績，并將遺留問題轉入下一個循環(huán)。

PDCA循環(huán)是什么

3，PCDA是什么

PDCA即計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。1、P (Plan) 計劃包括方針和目標的確定，以及活動規(guī)劃的制定。2、D (Do) 執(zhí)行根據(jù)已知的信息，設計具體的方法、方案和計劃布局；再根據(jù)設計和布局，進行具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。3、C (Check) 檢查總結執(zhí)行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。4、A (Act）處理對總結檢查的結果進行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓也要總結，引起重視。對于沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。以上四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始的進行，一個循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環(huán)，這樣階梯式上升的。擴展資料PDCA循環(huán)是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法是質量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。

管理學的工作循環(huán)：P(Plan)：計劃D(Do)：執(zhí)行C(Check)：查核A(Action)：行動

全面質量管理一般分為四個階段：第一個階段稱為計劃階段，又叫P階段（Plan）。這個階段的主要內(nèi)容是通過市場調查、用戶訪問、國家計劃指示等，摸清用戶對產(chǎn)品質量的要求，確定質量政策、質量目標和質量計劃等。第二個階段為執(zhí)行階段，又稱D階段（Do）。這個階段是實施P階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質量標準進行產(chǎn)品設計、試制、試驗、其中包括計劃執(zhí)行前的人員培訓。第三個階段為檢查階段，又稱C階段（Check）。這個階段主要是在計劃執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，是否符合計劃的預期結果。最后一個階段為處理階段，又稱A階段（Action）。主要是根據(jù)檢查結果，采取相應的措施。

是管理的一個循環(huán) plan do check action

PCDA是什么

4，pdca指的是什么 pdca指的是啥

是美國質量管理專家Walter A. Shewhart首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。PDCA 循環(huán)就是按照 Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查) 和 Act(處理)的順序不斷循環(huán)下去。Plan(計劃)：包括方針以及目標的確定，以及活動規(guī)劃的制定。Do(執(zhí)行)：根據(jù)已知的信息，設計具體的方法、方案和計劃布局；再根據(jù)設計和布局，進行具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。Check(檢查) ：總結執(zhí)行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。Act(處理)：對總結檢查的結果進行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓也要總結，引起重視。對于沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。這一工作方法原本是質量管理的基本方法，目前已被應用到日常工作的各種事務處理中，成為企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。

5，什么是pdca循環(huán)方法什么是pdca質量環(huán)

PDCA （PDCA循環(huán)）是最早由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)”。PDCA的含義如下：P（Plan）--計劃；D（Do)--執(zhí)行；C（Check)--檢查；A（Action)--行動，對總結檢查的結果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。以上四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始的進行，一個循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環(huán)，這樣階梯式上升的。PCDA循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。在質量管理中，因此有人稱其為質量管理的基本方法。

pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母。 pdca循環(huán)就是按照計劃、執(zhí)行、檢查和處理這樣的順序進行管理工作。   例如：     全面質量管理活動的運轉，離不開管理循環(huán)的轉動，這就是說，改進與解決質量問題，趕超先進水平的各項工作，都要運用pdca循環(huán)的科學程序。      不論提高產(chǎn)品質量，還是減少不合格品，都要先提出目標，即質量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有個計劃；這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要按照計劃進行檢查，看是否達實現(xiàn)了預期效果，有沒有達到預期的目標；通過檢查找出問題和原因；最后就要進行處理，將經(jīng)驗和教訓制訂成標準、形成制度。     pdca循環(huán)作為全面質量管理體系運轉的基本方法，其實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術和方法。如圖所示，一個pdca循環(huán)一般都要經(jīng)歷以下4個階段(圖1所示)、8個步驟(如圖2所示)：   pdca循環(huán)又叫戴明環(huán)，戴明環(huán)是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。   <a target="_blank">http://www.517rz.com/article/glwz/jcwz/200806/1691.html</a>   以上網(wǎng)頁比較詳細。 請采納。

6，pdca循環(huán)的方法

PDCA循環(huán)作為質量管理的基本方法，不僅適用于整個工程項目，也適應于整個企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、工段、班組以至個人。① P（Plan）——計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定。② D（DO）——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。③ C（Check）——檢查。就是要總結執(zhí)行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。PCDA循環(huán)：PDCA循環(huán)是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。全面質量管理的思想基礎和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質量管理分為四個階段，即計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（act）。在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法是質量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。

7，PDCA循環(huán)是什么

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復始地運轉的?！　DCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(行動)的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序?！　∪尜|量管理活動的運轉，離不開管理循環(huán)的轉動，這就是說，改進與解決質量問題，趕超先進水平的各項工作，都要運用PDCA循環(huán)的科學程序。不論提高產(chǎn)品質量，還是減少不合格品，都要先提出目標，即質量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有個計劃；這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要按照計劃進行檢查，看是否達實現(xiàn)了預期效果，有沒有達到預期的目標；通過檢查找出問題和原因；最后就要進行處理，將經(jīng)驗和教訓制訂成標準、形成制度?！　DCA循環(huán)作為全面質量管理體系運轉的基本方法，其實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術和方法。　　PDCA循環(huán)的特點有三個：　　①各級質量管理都有一個PDCA循環(huán)，形成一個大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補充的有機整體，如圖8-5所示。在PDCA循環(huán)中，一般說，上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據(jù)，下一級的循環(huán)是上一級循環(huán)的落實和具體化?！　、诿總€PDCA循環(huán)，都不是在原地周而復始運轉，而是象爬樓梯那樣，每一循環(huán)都有新的目標和內(nèi)容，這意味著質量管理，經(jīng)過一次循環(huán)，解決了一批問題，質量水平有了新的提高，如圖8-5所示。　?、墼赑DCA循環(huán)中，A是一個循環(huán)的關鍵?！　∝灅酥械膽茫篏B/T 19001、GB/T 28001標準的管理思路　　【P（策劃）】：　　GB/T 19001：工作計劃、策劃（職責目標人、機、料、法、環(huán)、測 5W1H）；GB/T 28001：包括三個方面的策劃（危險源識別、法律法規(guī)識別、目標指標　　和方案制訂）　　【D（執(zhí)行）】：　?。?明確職責（部門/崗位的質量、安保職責）　?。?資源保證（能力、意識，特種作業(yè)人員上崗資格，GB/T 28001：安全員，消防、安全監(jiān)控、防盜、防雷設施等）　?。帉懳募◤娬{兩標融貫）　?。畔⒔涣骱蜏贤ǎ▽?nèi)、對外）　?。?執(zhí)行：符合性痕跡管理　　GB/T 28001：運行控制（重點消防安全、防盜搶（財產(chǎn)和資金）、交通安全、信息安全）應急準備和響應（預案文件的演練和執(zhí)行）　　【C（檢查）、A（行動）】：檢查和持續(xù)改進　　－－日常工作（質量）檢查、安全檢查　　－－目標、指標完成情況的定期驗證　　－－安全管理績效的檢查　?。煞ㄒ?guī)符合性評價　?。瓕Σ缓细瘢ㄆ罚┑恼?，（GB/T 28001）事故的調查和處理。　　小結：　　PDCA：是最早由美國質量統(tǒng)計控制之父Shewhat（休哈特)提出的PDS（Plan Do See）演化而來，由美國質量管理專家戴明改進成為PDCA模式，所以又稱為“戴明環(huán)”?！　DCA的含義如下：P（ PLAN）--計劃；D（Do)--執(zhí)行；C（CHECK)--檢查；A（Action)--行動，對總結檢查的結果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里?！　∫陨纤膫€過程不是運行一次就結束，而是周而復始的進行，一個循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環(huán)，這樣階梯式上升的?！　CDA循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。在質量管理中，因此有人稱其為質量管理的基本方法。

pdca循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照pdca循環(huán)，不停頓地周而復始地運轉的。 pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。全面質量管理活動的運轉，離不開管理循環(huán)的轉動，這就是說，改進與解決質量問題，趕超先進水平的各項工作，都要運用pdca循環(huán)的科學程序。不論提高產(chǎn)品質量，還是減少不合格品，都要先提出目標，即質量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有個計劃；這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要按照計劃進行檢查，看是否達實現(xiàn)了預期效果，有沒有達到預期的目標；通過檢查找出問題和原因；最后就要進行處理，將經(jīng)驗和教訓制訂成標準、形成制度。 pdca循環(huán)作為全面質量管理體系運轉的基本方法，其實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術和方法。

這個是QC管理中的，是這個流程中的4個過程的英文縮寫，主要是發(fā)現(xiàn)影響質量管理的問題，找到這些問題，提出解決方案，解決問題，整理成果，要求是每一次循環(huán)就能在質量管理上提高一個臺階。然后繼續(xù)循環(huán)。

8，PCDA是什么

9，PDCA循環(huán)有何特點對我們的工作生活的啟示是什么

PDCA循環(huán)，是指：計劃、執(zhí)行、檢查、行動。具體到我們開始引用這個概念是上個世紀九十年代，除國家對于質量嚴格實行3A管理外，對于全面質量管理也有了認證標準，即：ISO9000認證。其特點是環(huán)環(huán)相扣，既相互制約，又相互聯(lián)系，且缺一不可，比如，你有計劃，而執(zhí)行力度不夠，或者沒有按照計劃去執(zhí)行，則該循環(huán)就不能繼續(xù)下去。全面質量管理，對我們的工作生活的啟示用簡單的一句話概括就是：遵循規(guī)律，這個規(guī)律就是自然規(guī)律及社會規(guī)律，要因勢利導的去按照規(guī)律來工作與生活。

計劃(plan)實施(do)檢查(check)處理(action)iso9000認證的核心是持續(xù)改進以下是我在網(wǎng)上找的 ,和我學的一樣,供參考:pdca循環(huán)，也稱戴明環(huán)，是由美國著名質量管理專家戴明(w、e、deming)首先提出的。這個循環(huán)主要包括四個階段：計劃(plan)、實施(do)、檢查(check)和處理(action)，及八個步驟。八個步驟是四個階段的具體化。(1)計劃(p)階段計劃是質量管理的第一階段。通過計劃，確定質量管理的方針、目標，以及實現(xiàn)該方針和目標的行動計劃和措施。計劃階段包括以下四個步驟：第一步，分析現(xiàn)狀，找出存在的質量問題。第二步，分析原因和影響因素。針對找出的質量問題，分析產(chǎn)生的原因和影響因素第三步，找出主要的影響因素。第四步，制定改善質量的措施，提出行動計劃，并預計效果。在進行這一步時，要反復考慮并明確回答以下問題：1)為什么要制定這些措施(why)2)制定這些措施要達到什么目的(what)?3)這些措施在何處即哪個工序、哪個環(huán)節(jié)或在哪個部門執(zhí)行(where)?4)什么時候執(zhí)行(when)?5)由誰負責執(zhí)行(who)?6)用什么方法完成(how)?以上六個問題，歸納起來就是原因、目的、地點、時間、執(zhí)行人和方法，亦稱5w1h問題。 (2)實施(d)階段該階段只有一個步驟，即第五步第五步，執(zhí)行計劃或措施。(3)檢查(c)階段這個階段也只包括一個步驟，即第六步。第六步，檢查計劃的執(zhí)行效果。通過做好自檢、互檢、工序交接檢、專職檢查等方式，將執(zhí)行結果與預定目標對比，認真檢查計劃的執(zhí)行結果。(4)處理(a)階段包括兩個具體步驟。第七步，總結經(jīng)驗。對檢查出來的各種問題進行處理，正確的加以肯定，總結成文，制定標準。第八步，提出尚未解決的問題。通過檢查，對效果還不顯著，或者效果還不符合要求的一些措施，以及沒有得到解決的質量問題，不要回避，應本著實事求是的精神，把其列為遺留問題，反映到下一個循環(huán)中去。處理階段是pdca循環(huán)的關鍵。因為處理階段就是解決存在問題，總結經(jīng)驗和吸取教訓的階段。該階段的重點又在于修訂標準，包括技術標準和管理制度。沒有標準化和制度化，就不可能使pdca循環(huán)轉動向前。pdca循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學化。它具有如下特點：(1)大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)pdca循環(huán)作為質量管理的基本方法，不僅適用于整個工程項目，也適應于整個企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、工段、班組以至個人。各級部門根據(jù)企業(yè)的方針目標，都有自己的pdca循環(huán)，層層循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級部門的小環(huán)都圍繞著企業(yè)的總目標朝著同一方向轉動。通過循環(huán)把企業(yè)上下或工程項目的各項工作有機地聯(lián)系起來，彼此協(xié)同，互相促進。以上特點。 (2)不斷前進、不斷提高 pdca循環(huán)就像爬樓梯一樣，一個循環(huán)運轉結束，生產(chǎn)的質量就會提高一步，然后再制定下一個循環(huán)，再運轉、再提高，不斷前進，不斷提高。(3)形象化 pdca循環(huán)是一個科學管理方法的形象化。pdca循環(huán)，螺旋上升的管理模式pdca循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序，是企業(yè)進行全面質量管理活動的全部過程，是質量計劃的制訂和組織實現(xiàn)并不停頓地周而復始地運轉的的循環(huán)過程。全面質量管理活動的運轉，離不開管理循環(huán)的轉動，改進與解決質量問題，整改和提高各項管理工作，都應運用pdca循環(huán)的科學程序。企業(yè)管理中不論提高產(chǎn)品質量，還是減少不合格品，都要先提出目標，如：質量提高到什么程度，實現(xiàn)怎樣的業(yè)績等等，這個計劃不僅包括目標，而且還包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施，計劃制定之后，就要按照計劃進行檢查，看是否達實現(xiàn)了預期效果，有沒有達到預期的目標，通過檢查找出問題和原因，然后進行處理，將經(jīng)驗和教訓制訂成標準、形成制度。pdca循環(huán)作為全面質量管理體系運轉的基本方法，并綜合運用各種管理技術和方法。具有以下三個特點：①企業(yè)的各級管理都有一個pdca循環(huán)，形成一個大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補充的有機整體；②每個pdca循環(huán)，并不是在原地周而復始運轉，而是象爬樓梯那樣螺旋式上升，每一循環(huán)都有新的目標和內(nèi)容，經(jīng)過一次循環(huán)，解決了一批問題，管理能力和水平有了新的提高；③在pdca循環(huán)中的a（即：處理）是每一次循環(huán)的關鍵。以上四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始的進行，一個循環(huán)完解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環(huán)，這樣就形成了階梯式上升。pcda循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序，因此也被稱為企業(yè)內(nèi)部質量管理的基本方法。pdca循環(huán)應用的8個步驟是：(1)分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題。(2)分析質量問題中各種影響因素。(3)分析影響質量問題的主要原因。(4)針對主要原因，采取解決的措施——為什么要制定這個措施？——達到什么目標？——在何處執(zhí)行？——由誰負責？——什么時間完成？——怎樣執(zhí)行？(5)執(zhí)行，按措施計劃的要求去做。(6)檢查，把執(zhí)行的結果與要求達到的目標進行對比。(7)標準化，把成功的經(jīng)驗總結出來，制定相應的標準。(8)把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉入下一個pdca循環(huán)中去解決?，F(xiàn)代企業(yè)管理者更關注員工與企業(yè)績效業(yè)績實現(xiàn)雙贏的考核提高方法，至始至終企業(yè)強調的都是對人的關注、對管理經(jīng)營活動的具體工作任務的關注，螺旋上升的管理模式，使企業(yè)與員工整體得到了提升，共同生命體的建立鑄就了優(yōu)良企業(yè)團隊精神，員工全體自覺參與企業(yè)經(jīng)營活動的管理，同時也為企業(yè)培養(yǎng)了員工榮譽感、歸屬感?？冃Ч芾韺嶋H上就是企業(yè)力求“打破現(xiàn)狀實現(xiàn)管理突破”螺旋上升，挑戰(zhàn)企業(yè)更高前景目標的過程?？冃Ч芾硐到y(tǒng)的“pdca”循環(huán)正是含蓋了前饋控制、同期控制、反饋控制三個環(huán)節(jié)，從零開始，以滾雪球方式不斷循環(huán)，一階段終點即為新循環(huán)的起點，螺旋上升。在系統(tǒng)中，員工不是處于簡單的被管理和被監(jiān)控的位置，而是被充分調動積極性，參與企業(yè)績效管理系統(tǒng)的建立與運行，系統(tǒng)強調的是員工績效目標的提高和進步、員工個人及組織的共同發(fā)展，通過運行績效的管理，讓企業(yè)和員工在發(fā)展過程中，明確目標、及時發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、解決問題、不斷前進，提高員工滿意度及成就感，疊加企業(yè)組織績效的提高，完成了一輪循環(huán)周期，可以看到公司已經(jīng)站在了一個全新的高度，以更高的目標要求進入下一輪新的循環(huán)周期。

PDCA循環(huán)的特點就是螺旋上升的過程。對我們的工作生活的啟示是凡事預則立，任何事從策劃開始，參考成功經(jīng)驗，制定目標計劃，然后按計劃執(zhí)行，適時檢查，按檢查結果，或記錄下成功經(jīng)驗，或修正目標和計劃。

10，PDCA循環(huán)的循環(huán)過程

分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題。分析質量問題中各種影響因素。找出影響質量問題的主要原因。針對主要原因，提出解決的措施并執(zhí)行。檢查執(zhí)行結果是否達到了預定的目標。把成功的經(jīng)驗總結出來，制定相應的標準。把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉入下一個PDCA循環(huán)去解決。即根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程。1、擇課題、分析現(xiàn)狀、找出問題。強調的是對現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)問題的意識、能力，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的第一步，是分析問題的條件。新產(chǎn)品設計開發(fā)所選擇的課題范圍是以滿足市場需求為前提，以企業(yè)獲利為目標的。同時也需要根據(jù)企業(yè)的資源、技術等能力來確定開發(fā)方向。課題是本次研究活動的切入點，課題的選擇很重要，如果不進行市場調研，論證課題的可行性，就可能帶來決策上的失誤，有可能在投入大量人力、物力后造成設計開發(fā)的失敗。比如：一個企業(yè)如果對市場發(fā)展動態(tài)信息缺少靈敏性，可能花大力氣開發(fā)的新產(chǎn)品，在另一個企業(yè)已經(jīng)是普通產(chǎn)品，就會造成人力、物力、財力的浪費。選擇一個合理的項目課題可以減少研發(fā)的失敗率，降低新產(chǎn)品投資的風險。選擇課題時可以使用調查表、排列圖、水平對比等方法，使頭腦風暴能夠結構化呈現(xiàn)較直觀的信息，從而做出合理決策。2、定目標，分析產(chǎn)生問題的原因。找準問題后分析產(chǎn)生問題的原因至關重要，運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法，把導致問題產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來。明確了研究活動的主題后，需要設定一個活動目標，也就是規(guī)定活動所要做到的內(nèi)容和達到的標準。目標可以是定性+定量化的，能夠用數(shù)量來表示的指標要盡可能量化，不能用數(shù)量來表示的指標也要明確。目標是用來衡量實驗效果的指標，所以設定應該有依據(jù)，要通過充分的現(xiàn)狀調查和比較來獲得。例如：一種新藥的開發(fā)必須掌握了解政府部門所制定的新藥審批政策和標準。制訂目標時可以使用關聯(lián)圖、因果圖來系統(tǒng)化的揭示各種可能之間的聯(lián)系，同時使用甘特圖來制定計劃時間表，從而可以確定研究進度并進行有效的控制。3、出各種方案并確定最佳方案，區(qū)分主因和次因是最有效解決問題的關鍵。創(chuàng)新并非單純指發(fā)明創(chuàng)造的創(chuàng)新產(chǎn)品，還可以包括產(chǎn)品革新、產(chǎn)品改進和產(chǎn)品仿制等。其過程就是設立假說，然后去驗證假說，目的是從影響產(chǎn)品特性的一些因素中去尋找出好的原料搭配、好的工藝參數(shù)搭配和工藝路線。然而現(xiàn)實條件中不可能把所有想到的實驗方案都進行實施，所以提出各種方案后優(yōu)選并確定出最佳的方案是較有效率的方法。篩選出所需要的最佳方案，統(tǒng)計質量工具能夠發(fā)揮較好的作用。正交試驗設計法、矩陣圖都是進行多方案設計中效率高、效果好的工具方法。4、制定對策、制定計劃。有了好的方案，其中的細節(jié)也不能忽視，計劃的內(nèi)容如何完成好，需要將方案步驟具體化，逐一制定對策，明確回答出方案中的“5W1H”即：為什么制定該措施（Why)、達到什么目標（What)、在何處執(zhí)行（Where)、由誰負責完成（Who)、什么時間完成（When)、如何完成（How)。使用過程決策程序圖或流程圖，方案的具體實施步驟將會得到分解。即按照預定的計劃、標準，根據(jù)已知的內(nèi)外部信息，設計出具體的行動方法、方案，進行布局。再根據(jù)設計方案和布局，進行具體操作，努力實現(xiàn)預期目標的過程。1、設計出具體的行動方法、方案，進行布局，采取有效的行動；產(chǎn)品的質量、能耗等是設計出來的，通過對組織內(nèi)外部信息的利用和處理，作出設計和決策，是當代組織最重要的核心能力。設計和決策水平?jīng)Q定了組織執(zhí)行力。對策制定完成后就進人了實驗、驗證階段也就是做的階段。在這一階段除了按計劃和方案實施外，還必須要對過程進行測量，確保工作能夠按計劃進度實施。同時建立起數(shù)據(jù)采集，收集起過程的原始記錄和數(shù)據(jù)等項目文檔。即確認實施方案是否達到了目標。1、效果檢查，檢查驗證、評估效果；下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。方案是否有效、目標是否完成，需要進行效果檢查后才能得出結論。將采取的對策進行確認后，對采集到的證據(jù)進行總結分析，把完成情況同目標值進行比較，看是否達到了預定的目標。如果沒有出現(xiàn)預期的結果時，應該確認是否嚴格按照計劃實施對策，如果是，就意味著對策失敗，那就要重新進行最佳方案的確定。 1、標準化，固定成績；標準化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀不下滑，積累、沉淀經(jīng)驗的最好方法，也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎?？梢赃@樣說，標準化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動力，沒有標準化，企業(yè)就不會進步，甚至下滑。對已被證明的有成效的措施，要進行標準化，制定成工作標準，以便以后的執(zhí)行和推廣。2、問題總結，處理遺留問題。所有問題不可能在一個PDCA循環(huán)中全部解決，遺留的問題會自動轉進下一個PDCA循環(huán)，如此，周而復始，螺旋上升。對于方案效果不顯著的或者實施過程中出現(xiàn)的問題，進行總結，為開展新一輪的PDCA循環(huán)提供依據(jù)。

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