數(shù)據(jù)分析,主要結(jié)合兩個(gè)方面,一個(gè)是數(shù)據(jù)匯報(bào)產(chǎn)出數(shù)量,一個(gè)是數(shù)據(jù)分析決策的收益(比如數(shù)據(jù)分析跟進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品,一年內(nèi)產(chǎn)品收益增加了200?;蛘呋跀?shù)據(jù)分析的產(chǎn)品改進(jìn),導(dǎo)致ARPU增長(zhǎng)30%),如何做統(tǒng)計(jì)分析部數(shù)據(jù)KPI數(shù)據(jù)statistics,主要考核各類數(shù)據(jù)output報(bào)表的數(shù)量、報(bào)表輸出的準(zhǔn)確性、報(bào)表匯總輸出的時(shí)間;因?yàn)閿?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是各種數(shù)據(jù)需求的支持者和完成者,所以要注意產(chǎn)出的效率和數(shù)量。
KPI是KeyProcessIndication的縮寫(xiě),翻譯成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),常用于衡量企業(yè)員工的績(jī)效。KPIKPI也稱為企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。KPI是指通過(guò)設(shè)置、抽樣、計(jì)算和分析組織內(nèi)某一過(guò)程的輸入和輸出的關(guān)鍵參數(shù)來(lái)衡量過(guò)程績(jī)效的一種客觀量化管理指標(biāo)。它是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的長(zhǎng)期目標(biāo)的工具,是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
KPI績(jī)效考核又稱“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”考核方法,是企業(yè)績(jī)效考核的方法之一。KPI方法符合一個(gè)重要的管理原則“二八原則”。在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中,有一個(gè)“20/80”定律,即20%的骨干人員創(chuàng)造了企業(yè)80%的價(jià)值;而且“二八原則”同樣適用于每一個(gè)員工,即80%的工作任務(wù)由20%的關(guān)鍵行為完成。因此,我們必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對(duì)其進(jìn)行分析和衡量,這樣才能抓住績(jī)效評(píng)估的重點(diǎn)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上,主要是考核各種數(shù)據(jù)輸出報(bào)表的數(shù)量、報(bào)表輸出的準(zhǔn)確性、報(bào)表匯總輸出的時(shí)間;因?yàn)閿?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是各種數(shù)據(jù)需求的支持者和完成者,所以要注意產(chǎn)出的效率和數(shù)量。數(shù)據(jù)分析,主要結(jié)合兩個(gè)方面,一個(gè)是數(shù)據(jù)匯報(bào)產(chǎn)出數(shù)量,一個(gè)是數(shù)據(jù)分析決策的收益(比如數(shù)據(jù)分析跟進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品,一年內(nèi)產(chǎn)品收益增加了200。或者基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品改進(jìn),導(dǎo)致ARPU增長(zhǎng)30%)。
KPI是企業(yè)衡量的工具!KPI的概念KPI(KeyPerformanceIndicator):KPI是各級(jí)管理者有效實(shí)施管理控制平臺(tái)的工具。KPI體系首先是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)置的戰(zhàn)略管理指標(biāo)體系,也是衡量公司目標(biāo)、責(zé)任中心和部門績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)體系。
3、 kpi績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)容是什么KPI績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)容因企業(yè)所處的行業(yè)、規(guī)模和業(yè)務(wù)要求而異,但通常包括以下幾個(gè)方面:財(cái)務(wù)指標(biāo),如銷售額、利潤(rùn)率、成本控制、現(xiàn)金流等。,用來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)績(jī)效。客戶指標(biāo):如客戶滿意度、客戶維系率、客戶投訴率等。,用來(lái)衡量企業(yè)的客戶服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)部流程指標(biāo):如生產(chǎn)效率、工作質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)率等。,用于衡量?jī)?nèi)部流程的效率和質(zhì)量。
社會(huì)責(zé)任指標(biāo):如環(huán)保貢獻(xiàn)、公益參與、員工福利等。,用來(lái)衡量企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)形象,KPI績(jī)效考核指標(biāo)要可量化、具體、可測(cè)量、可實(shí)現(xiàn)、可控,需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定和調(diào)整。此外,企業(yè)在制定KPI績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),需要結(jié)合員工的實(shí)際工作內(nèi)容和工作目標(biāo),制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重,以保證績(jī)效考核的公正性和客觀性。