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1。了解客戶的口味和喜好旅游和旅游行業(yè)必須了解客戶的消費模式。他們能負擔多少錢，他們?nèi)绾卧O(shè)法為這次旅行籌集資金，這將有助于一家公司決定他們將提供什么樣的服務(wù)。對于智慧旅游OA平臺來說，對客戶活動的清晰了解有助于公司設(shè)計產(chǎn)品，比如背包客或者喜歡做志愿者工作的人。大的數(shù)據(jù)工具有助于完善數(shù)據(jù)加密，從而保護客戶的秘密數(shù)據(jù)。2.個性化的客戶體驗旅行社和平臺應(yīng)專注于為客戶開發(fā)個性化的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足客戶的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。

使用環(huán)球平臺的好處旅游 Da 數(shù)據(jù)環(huán)球平臺旅游 Da 數(shù)據(jù)利用環(huán)球平臺推廣營銷、智能服務(wù)平臺和旅游認證監(jiān)管平臺的業(yè)務(wù)/通過外部數(shù)據(jù)(商業(yè)數(shù)據(jù)、輿論9)，我們進行了佐證關(guān)聯(lián)，深耕旅游 Yeda/1233。目的是為政府搭建一個綜合的旅游large數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺，將相關(guān)的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來，形成一個數(shù)據(jù) chain，為整個旅游示范區(qū)的建設(shè)提供/用。

Da 數(shù)據(jù)讓景區(qū)更智能旅游行業(yè)發(fā)展新趨勢去京郊古北水鎮(zhèn)的司馬燒燒、永順染坊等景點，點擊地圖上的語音導游，游客就可以在手機上“聽”到該景點的游覽介紹。這是基于位置服務(wù)大學數(shù)據(jù)的能力，也是最近正在建設(shè)的“智慧景區(qū)”服務(wù)之一。古北水鄉(xiāng)旅游有限公司CEO、烏鎮(zhèn)旅游有限公司副總裁陳瑜表示，“過去，互聯(lián)網(wǎng)公司提供的online 旅游服務(wù)給游客的出行和決策帶來了極大的便利。

根據(jù)China 旅游 Institute的數(shù)據(jù)，2015年中國旅游的游客總數(shù)已經(jīng)超過41億。游客數(shù)量的激增，尤其是散客時代的到來，使得觀光的需求更加多樣化:附近停車場有沒有空車位，最近的衛(wèi)生間在哪里，特色餐廳離現(xiàn)在的位置有多遠，排隊情況如何，電瓶車和游船什么時候能來下一個景點？這些瑣碎的服務(wù)需求已經(jīng)不能用傳統(tǒng)的方法來滿足了。同時，對于景區(qū)管理者來說，旅游管理中面臨的問題也急需數(shù)據(jù)的幫助。