營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化方案，掌貝用什么方法為店鋪?zhàn)鰻I(yíng)銷(xiāo)

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-06-26 21:55:43 編輯：智能門(mén)戶(hù) 手機(jī)版

1，掌貝用什么方法為店鋪?zhàn)鰻I(yíng)銷(xiāo)

掌貝是店鋪營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析顧客及人工智能自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，幫助店鋪?zhàn)隼峡蜖I(yíng)銷(xiāo)和新客營(yíng)銷(xiāo)。掌貝老客營(yíng)銷(xiāo)（客常來(lái)）的方法是，沉淀和運(yùn)營(yíng)店鋪?zhàn)杂蓄櫩蛿?shù)據(jù)，形成顧客大數(shù)據(jù)，并基于智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，在數(shù)百種營(yíng)銷(xiāo)方案中自動(dòng)挑選匹配方案、自動(dòng)配置執(zhí)行，自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)店鋪老客，實(shí)現(xiàn)老客回流，提升店鋪收入。而掌貝新客營(yíng)銷(xiāo)（聚引客）的方法是，自動(dòng)引流店鋪周邊3公里的顧客，基于本地消費(fèi)大數(shù)據(jù)，將符合店鋪定位的潛在顧客引到店鋪進(jìn)行消費(fèi)，并且將這些新客轉(zhuǎn)化為會(huì)員，進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)獲取更多收入。

顧客大數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)，方案策劃環(huán)節(jié)，活動(dòng)個(gè)性化推送環(huán)節(jié)

掌貝用什么方法為店鋪?zhàn)鰻I(yíng)銷(xiāo)

2，CRM項(xiàng)目如何組建實(shí)施團(tuán)隊(duì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到要給做信息化了，要上CRM軟件了，但是，在做之前他會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)，就是他會(huì)覺(jué)得應(yīng)該怎么來(lái)上CRM軟件，先自己想象一下CRM是什么樣，但往往結(jié)果是，他想象的這個(gè)CRM是雞蛋，但是做出來(lái)一看是鴨子。我舉個(gè)例子，某俱樂(lè)部當(dāng)初上信息化的時(shí)候，它要的效果是這樣的：會(huì)員一進(jìn)門(mén)，就能識(shí)別出來(lái)他是誰(shuí)，然后接待的人就能叫出他的名字，知道他喜歡什么。然后就去找人臉識(shí)別系統(tǒng)，然后所有的人都要帶一個(gè)手環(huán)，有人來(lái)了手環(huán)上會(huì)顯示，這個(gè)人叫什么名字，他的基本資料，這樣接待的人就好知道跟他怎么去介紹，他就是想要這么一個(gè)東西，這就是他要實(shí)施CRM系統(tǒng)的原因，這就是他想象出來(lái)的。其實(shí)，我們企業(yè)在想上CRM軟件的時(shí)候，就已經(jīng)在構(gòu)思體系了，但是千萬(wàn)不要把自己當(dāng)成信息規(guī)劃者。原因有四：1. 信息規(guī)劃本身是一門(mén)專(zhuān)業(yè)，我們不能自己去想象，信息化的投入成本和信息化能不能帶來(lái)效果，我們未必能評(píng)估到位。2. 企業(yè)主自己想象了一套系統(tǒng)的運(yùn)作模式，那這套運(yùn)作模式是不是好駕馭，自己其實(shí)是不太清楚的。3. 企業(yè)主本身想象的這個(gè)信息系統(tǒng)并不是由專(zhuān)業(yè)信息規(guī)劃人員出的，而是由他的感性認(rèn)識(shí)自己想出來(lái)的，他覺(jué)得就應(yīng)該這樣做，覺(jué)得這就是CRM。4. 如果要上了這個(gè)CRM系統(tǒng)，那他的整個(gè)作業(yè)可能全部要變，那只要出現(xiàn)有一點(diǎn)問(wèn)題，那他的這個(gè)CRM軟件就用不上，這樣，從構(gòu)思到投入，到做出來(lái)，到使用，最后出現(xiàn)問(wèn)題，如此，那對(duì)這個(gè)CRM系統(tǒng)所投入的所有人力、物力、財(cái)力就都白費(fèi)了。其實(shí)，這是很多企業(yè)的共性，想象的雞蛋，出來(lái)的鴨子，完全跟想象的不是那么回事。而正常的做法是軟件實(shí)施顧問(wèn)進(jìn)入到企業(yè)，聽(tīng)取負(fù)責(zé)人的想法，然后對(duì)其需求進(jìn)行梳理，最后出一個(gè)符合自身企業(yè)的信息化方案。這個(gè)信息化方案要得到企業(yè)認(rèn)可的方案，并且要和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維要吻合。當(dāng)然，方案出來(lái)以后，不是一下子就到位的，需要有個(gè)實(shí)施的階梯，分階段來(lái)做。比方說(shuō)，針對(duì)選擇實(shí)施SkzCRM軟件的企業(yè)，我們會(huì)建議企業(yè)預(yù)先安裝SkzCRM標(biāo)準(zhǔn)版軟件，并輔助企業(yè)的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行使用。在軟件循環(huán)使用一段時(shí)間后，根據(jù)企業(yè)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題和需求，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的個(gè)性化的定制，比方：增加財(cái)務(wù)管理模塊，增加進(jìn)銷(xiāo)存管理功能等，并且還可以對(duì)現(xiàn)有功能作修改和調(diào)整，以滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際需求。在軟件系統(tǒng)順利上線(xiàn)使用后，我們將定期進(jìn)行售后回訪(fǎng)，了解各部門(mén)的整體使用情況，針對(duì)使用中遇到的問(wèn)題和困惑，進(jìn)行詳細(xì)解答，并及時(shí)糾偏，以保障軟件項(xiàng)目的實(shí)施效果，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

CRM應(yīng)用軟件是多種功能組件、先進(jìn)的技術(shù)與多種渠道的融合。功能組件包括銷(xiāo)售應(yīng)用軟件(銷(xiāo)售隊(duì)伍自動(dòng)化軟件，銷(xiāo)售配置和基于Web的自助銷(xiāo)售)、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，以及客戶(hù)服務(wù)和支持應(yīng)用軟件。實(shí)現(xiàn)的渠道包括Web、呼叫中心和移動(dòng)設(shè)備。nbsp;1．銷(xiāo)售應(yīng)用軟件nbsp;很明顯，最受認(rèn)同的一類(lèi)客戶(hù)管理解決方案是銷(xiāo)售隊(duì)伍自動(dòng)化(Salesnbsp;Forcenbsp;Automation，SFA)應(yīng)用，同時(shí)它也是CRM的基礎(chǔ)。SFA曾經(jīng)是早期面對(duì)客戶(hù)的應(yīng)用軟件的出發(fā)點(diǎn)，但自90年代中期以后，它有了巨大的發(fā)展和擴(kuò)大，變成了一個(gè)集成度更高的全盤(pán)解決辦法來(lái)管理與客戶(hù)之間的交流并實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵信息的訪(fǎng)問(wèn)。nbsp;從它的名字上來(lái)看，SFA的切入點(diǎn)是使銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員，包括現(xiàn)場(chǎng)人員和內(nèi)部人員的基本活動(dòng)自動(dòng)化。SFA解決方案包含了內(nèi)容廣泛的基本功能，可使銷(xiāo)售過(guò)程自動(dòng)化并賦予銷(xiāo)售管理人員和專(zhuān)業(yè)人員生產(chǎn)效率更高的工具。普遍的功能包括工作日歷和日程表安排、聯(lián)系人和客戶(hù)管理、傭金、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和潛在客戶(hù)管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、建議書(shū)制作和管理、定價(jià)、地域分配和管理以及費(fèi)用報(bào)告。nbsp;與SFA攜手工作的是銷(xiāo)售配置(Salesnbsp;Configuration)應(yīng)用軟件，它使軟件的使用者(客戶(hù)或銷(xiāo)售代表)能夠?qū)a(chǎn)品部件組裝為成品。使用者不需要知道怎樣將各組件安裝在一起或各組件是否可安裝在一起。各種規(guī)則在編程過(guò)程中都己收入配置應(yīng)用軟件中，使用者只要抽象地使用即可。銷(xiāo)售配置軟件尤其適合于Web，因?yàn)橛脩?hù)不需要有任何安裝復(fù)雜產(chǎn)品的技術(shù)背景。以Dell計(jì)算機(jī)為例，它允許其客戶(hù)通過(guò)Web訂購(gòu)有個(gè)人化配置的PC機(jī)。nbsp;自助Web銷(xiāo)售能力使客戶(hù)能夠通過(guò)Web選擇并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，它完善了CRM解決方案中的銷(xiāo)售部分。與銷(xiāo)售配置軟件一起使用時(shí)，自助Web銷(xiāo)售解決方案使各企業(yè)具備了直接與客戶(hù)在Web上進(jìn)行電子商業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)大能力。nbsp;2．營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用軟件nbsp;CRM領(lǐng)域中最新一代的應(yīng)用就是營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化解決方案。營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化應(yīng)用，作為SFA應(yīng)用的補(bǔ)充，可提供一些獨(dú)有的功能。這包括基于Web的和傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)策劃、執(zhí)行和分析；客戶(hù)需求生成和管理；預(yù)算和預(yù)測(cè)；宣傳品生成和營(yíng)銷(xiāo)材料管理：“營(yíng)銷(xiāo)百科全書(shū)”(通常是產(chǎn)品、定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的匯總)；對(duì)有需求客戶(hù)的跟蹤、分配和管理。nbsp;營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化應(yīng)用軟件提供的服務(wù)與SFA應(yīng)用軟件不同，這些服務(wù)的目標(biāo)也不盡相同。營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化應(yīng)用軟件的著眼點(diǎn)不是使銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員的活動(dòng)自動(dòng)化，它的目標(biāo)是通過(guò)提供設(shè)計(jì)、執(zhí)行和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)和其它與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)活動(dòng)的全面框架，賦予營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員以更強(qiáng)大的能力。在許多情況下，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化和SFA應(yīng)用是互為補(bǔ)充的。例如，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)通常會(huì)生成合格的有需求的用戶(hù)。但如果要想使一個(gè)行動(dòng)真正地有效，則應(yīng)立即將這些用戶(hù)信息分發(fā)給需要它們的人，即銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員。關(guān)鍵的問(wèn)題是，這兩種應(yīng)用雖然作用不同，但在整個(gè)客戶(hù)生命周期中常常扮演互為補(bǔ)充的角色。nbsp;3．客戶(hù)服務(wù)和支持應(yīng)用軟件nbsp;構(gòu)成完整的CRM解決方案的最后一個(gè)功能組件是客戶(hù)服務(wù)和支持(Customernbsp;Service＆Supportnbsp;Applications，CSS)應(yīng)用。這些應(yīng)用軟件通常通過(guò)呼叫中心環(huán)境或Web布署并且實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)。它們使企業(yè)能夠以更快的速度和更高的效率來(lái)滿(mǎn)足其客戶(hù)的獨(dú)特需求。由于在多數(shù)情況下，客戶(hù)忠實(shí)度和是否能從該客戶(hù)身上贏利取決于企業(yè)能否提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，客戶(hù)服務(wù)和支持對(duì)許多企業(yè)就變得十分關(guān)鍵。由于客戶(hù)只要打個(gè)電話(huà)或點(diǎn)擊另一個(gè)圖標(biāo)就可以轉(zhuǎn)身投靠您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此，絕不能低估CSS應(yīng)用的重要性。nbsp;CSS應(yīng)用還能幫助各企業(yè)將其客戶(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)由成本耗費(fèi)中心轉(zhuǎn)變?yōu)橼A利中心。當(dāng)這些應(yīng)用軟件與銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用軟件完全集成為一體后，它們便能為企業(yè)創(chuàng)造出一些特別的機(jī)遇，企業(yè)便能通過(guò)向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的方式將額外的產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)。今天的CRM套裝軟件解決方案中強(qiáng)健的客戶(hù)數(shù)據(jù)使得通過(guò)Web和呼叫中心等多種渠道進(jìn)行向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售成為可能。nbsp;4．與客戶(hù)互動(dòng)的多種渠道nbsp;企業(yè)有許多種與客戶(hù)交流和互動(dòng)的方式：面對(duì)面會(huì)談、電話(huà)、電子郵件或Web，或者是通過(guò)合作伙伴。無(wú)論是何種渠道，CRM應(yīng)用可以以無(wú)縫和透明的方式利用在各種客戶(hù)互動(dòng)渠道中的連貫一致的數(shù)據(jù)和客戶(hù)信息。最終選擇使用哪種渠道是客戶(hù)的事，而且這種選擇通常是根據(jù)客戶(hù)的偏好和方便程度做出的。如果一位客戶(hù)討厭接到來(lái)歷不明的電子郵件，但

CRM項(xiàng)目如何組建實(shí)施團(tuán)隊(duì)

3，怎么寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

原發(fā)布者:戈哦abd市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案導(dǎo)讀：本文是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的文章，如果覺(jué)得很不錯(cuò)，歡迎點(diǎn)評(píng)和分享！　　【篇一：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案】　　一）、策劃目的。業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計(jì)劃?！　《?、分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況?！　?、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：　?、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。　?、谑袌?chǎng)成長(zhǎng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響?！　、巯M(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景?！　∪缗_(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出：　?、僖酝?lèi)產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。②另一同類(lèi)產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說(shuō)明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大?！　、苌钏教岣撸?、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)?！　?、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析?！　≈饕菍?duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響?！　∪?、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。　　營(yíng)

你的問(wèn)題太籠統(tǒng)：1、你的產(chǎn)品是什么？能給受眾帶來(lái)什么價(jià)值？2、你的受眾是誰(shuí)？有什么特點(diǎn)？3、你的產(chǎn)品能給受眾帶來(lái)什么（包括差異化）？4、營(yíng)銷(xiāo)策劃有戰(zhàn)略策劃有活動(dòng)策劃，你說(shuō)的是哪個(gè)？戰(zhàn)略策劃需要產(chǎn)品定位、包裝設(shè)計(jì)、傳播推廣；活動(dòng)策劃根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及受眾特點(diǎn)，要想有效果記住新奇特。希望以上能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/section>

根據(jù)多年的額實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，你這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單不管是戰(zhàn)略方針還是策劃方案，最終還是圍繞兩大板塊進(jìn)行的一引流————拓客二成交————買(mǎi)單另外4個(gè)才是核心，當(dāng)你搞明白了這4 個(gè)核心，什么策劃方案那些全部出來(lái)了你可以做到輕松做到一個(gè)月提升數(shù)倍的業(yè)績(jī)1你的客戶(hù)是誰(shuí)————也就是你公司的產(chǎn)品或者服務(wù)賣(mài)給誰(shuí)的？2你的客戶(hù)在哪里————市場(chǎng)在哪里？3怎么拓展客戶(hù)————如何吸引客流？4怎么成交鎖定————如何自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)？這是營(yíng)銷(xiāo)的核心和精髓，可以套用到各行各業(yè)那么具體如何輕松提升數(shù)倍業(yè)績(jī)呢看下圖你就明白了

首先說(shuō)明一點(diǎn)，策劃案怎么寫(xiě)沒(méi)有定式，當(dāng)你在行業(yè)或職能有了沉淀后，當(dāng)你的PPT起手不在是行業(yè)背景，SWOT分析了才算是真正有了自己的體系。這里只是提出最基本的套路1. 行業(yè)背景先做行業(yè)背景分析，行業(yè)如何，我們目前處于行業(yè)鏈的哪個(gè)位置，我們現(xiàn)在碰到的問(wèn)題及需要解決的問(wèn)題（營(yíng)銷(xiāo)策劃目的一定是解決某一個(gè)或幾個(gè)問(wèn)題）2. 目的一般一個(gè)方案只能解決一個(gè)問(wèn)題（不要覺(jué)得一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案可以解決所有問(wèn)題，甚至做不到解決2個(gè)以上的問(wèn)題），當(dāng)然要做給老板/上級(jí)看，可以多謝，但記得定一個(gè)優(yōu)先級(jí)，自己要清楚真正能解決的是哪個(gè)問(wèn)題3. 目標(biāo)客群不要隨便定一個(gè)25-45人群就覺(jué)得OK了，詳細(xì)分析圈層及定位人群可以不做市場(chǎng)調(diào)研，但是要了解市場(chǎng)了解你的針對(duì)目標(biāo)4. 內(nèi)容方案的重點(diǎn)來(lái)了（當(dāng)然未必是整個(gè)方案最重要的部分，但一定是最重的部分，具體區(qū)別后面會(huì)講）不清楚具體你的營(yíng)銷(xiāo)方案寫(xiě)什么，就以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)舉例①準(zhǔn)備階段定物料、人員分配等時(shí)間表做好，每個(gè)截點(diǎn)、每個(gè)分項(xiàng)負(fù)責(zé)人需要清楚活動(dòng)預(yù)案（planB）②預(yù)熱階段挑選平臺(tái)做活動(dòng)預(yù)熱（傳統(tǒng)媒體、新媒體、門(mén)店、渠道等）可以預(yù)設(shè)話(huà)題（即主題）做好宣品及物料準(zhǔn)備③活動(dòng)執(zhí)行后勤準(zhǔn)備（放在前面提就是因?yàn)楹?！重！要！）具體執(zhí)行根據(jù)具體需求④活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分開(kāi)來(lái)將是因?yàn)榕R場(chǎng)應(yīng)變需要做好，經(jīng)驗(yàn)少可以多做準(zhǔn)備多考慮一些不可控因素，發(fā)生問(wèn)題如何處理好⑤活動(dòng)結(jié)束（擴(kuò)散階段）這一點(diǎn)其實(shí)最重要預(yù)熱階段的所有渠道和平臺(tái)做好擴(kuò)散5. 后續(xù)延展前面提到內(nèi)容是最重的部分，那這個(gè)板塊就是最重要的一般活動(dòng)/營(yíng)銷(xiāo)案（特別是現(xiàn)在更短）熱度也就維持在20天左右營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)針對(duì)的人群數(shù)量非常有限，關(guān)鍵是靠后期延展擴(kuò)散階段的事情做好，UGC要做好，可能的話(huà)公關(guān)/危機(jī)公關(guān)做好準(zhǔn)備social可以做好，準(zhǔn)備迎接小熱點(diǎn)需要發(fā)新聞稿的發(fā)，要造勢(shì)的做好造勢(shì)做完后，是否變成案例以便使用最后提一句，這些都在準(zhǔn)備階段可以做好預(yù)設(shè)以上如有幫助，謝謝采納有任何問(wèn)題可以在評(píng)論追問(wèn)/小窗

營(yíng)銷(xiāo)方案是在市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)之前，為使銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo) 售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。營(yíng)銷(xiāo)方案的作用營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對(duì)某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的"將來(lái)時(shí)"漸變?yōu)橛行虻?現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)"提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷(xiāo) 策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍(lán)本。營(yíng)銷(xiāo)方案的特點(diǎn) 營(yíng)銷(xiāo)方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)"圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了"的要求。營(yíng)銷(xiāo)方案的的類(lèi)別營(yíng)銷(xiāo)方案因其策劃的對(duì)象不同可分為大型優(yōu)良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。營(yíng)銷(xiāo)方案的主題和分析根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象（即營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目），擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內(nèi)核，是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng) 銷(xiāo)策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項(xiàng)分類(lèi)分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來(lái)定。 1.項(xiàng)目市場(chǎng)分析宏觀環(huán)境狀況：主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。項(xiàng)目市場(chǎng)狀況：主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。同業(yè)市場(chǎng)狀況：主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集，并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。 2.基本問(wèn)題分析營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的生成原因是什么？其中主要原因有哪些？解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么？通過(guò)何種途徑，采取什么方式解決？等等。 3.主要優(yōu)劣勢(shì)分析主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題，將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn) 品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等），擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì)，主要是自身優(yōu)勢(shì)（即自身的強(qiáng)項(xiàng)）分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀，既不能"過(guò)"，也不能"不及"，要實(shí)事求是。主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)

怎么寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案