1.硬件故障或硬件對硬件沖突、硬件接觸不良等,解決方法:1,如果天貓魔盒指示燈不亮，先檢查電源連接是否正常，再檢查電源接口是否已完全插好,松開硬針，系統(tǒng)會自動重新加載,，可以嘗試將天貓魔盒恢復(fù)到出廠設(shè)置,6.機(jī)器板已斷開自動重啟一般有兩種情況,重裝后箱子會自動重啟,天貓魔盒打不開。
1，按鍵卡住(按鍵一個(gè)一個(gè)按，每個(gè)按鍵是否有彈性)。2、鍵盤潮濕、漏電(清洗、烘干板)。3.鍵盤縱、橫線的保護(hù)元件和抗干擾電容漏電、短路(通過測量接地電阻或鍵盤觸點(diǎn)的電壓來判斷)。4、翻轉(zhuǎn)控制電路故障。5、CPU虛焊或不良(補(bǔ)種、更換)。6.機(jī)器板已斷開
自動重啟一般有兩種情況。1.硬件故障或硬件對硬件沖突、硬件接觸不良等。2、軟件故障，軟硬件沖突或軟硬件沖突。？解決方法:1。硬件故障通常不容易解決，因?yàn)橛行┰蚩赡苁鞘謾C(jī)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)過的問題，通常需要廠家保修。2.解決軟硬件沖突最簡單的方法就是恢復(fù)出廠值，然后觀察手機(jī)有沒有問題，不安裝任何軟件。如果有，那就不是軟件問題，或者手機(jī)廠商出廠的時(shí)候軟件就有問題。另外，可以刷不同的系統(tǒng)，觀察手機(jī)是否有這種情況。
3、 天貓 魔盒為什么打不開,黑屏閃退怎么辦?天貓魔盒打不開。出現(xiàn)無法進(jìn)入系統(tǒng)、黑屏、閃回等情況，，可以嘗試將天貓 魔盒恢復(fù)到出廠設(shè)置。第二種方法:首先保證恢復(fù)過程中所有外接設(shè)備(包括電源線)都拔掉，只留魔盒，然后用硬針按住魔盒背面插座的恢復(fù)孔，插上孔，同時(shí)插上電源，等待指示燈紅藍(lán)閃爍3秒左右，將硬針抵住恢復(fù)孔，等待電視畫面，松開硬針，系統(tǒng)會自動重新加載。重裝后箱子會自動 重啟，如果天貓 魔盒指示燈不亮，先檢查電源連接是否正常，再檢查電源接口是否已完全插好。如果沒有視頻輸出，檢查電視是否切換到HDMI輸出模式，然后檢查HDMI和機(jī)頂盒的連接是否正常；如果無法開啟，先檢查遙控器的指示燈是否閃爍，如果沒有，請檢查遙控器的電池絕緣是否被移除或更換電池。
