1999年，政府網(wǎng)上、企業(yè)網(wǎng)上、電子政務(wù)(政府網(wǎng)上工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué))、遠(yuǎn)程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)起步，并已試點(diǎn)，進(jìn)入實(shí)際試用階段。從2000年到2009年，電子商務(wù)逐漸以傳統(tǒng)行業(yè)B2B為主體，這標(biāo)志著電子商務(wù)進(jìn)入了持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定期。3G的蓬勃發(fā)展推動(dòng)了整個(gè)電商V5時(shí)代的形成。

一方面，網(wǎng)上商家無序發(fā)展，造成重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)；另一方面，商家的業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)較低，很多商家只專注于瀏覽，需要通過離網(wǎng)方式完成資金流和物流，無法充分利用互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和空間限制的優(yōu)勢(shì)。因此，必須建立業(yè)務(wù)發(fā)展框架體系，規(guī)范網(wǎng)上業(yè)務(wù)發(fā)展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制，有效實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。

信息大學(xué)數(shù)據(jù) Times、電商企業(yè)利用信息技術(shù)收集和存儲(chǔ)大量的消費(fèi)者信息資源，并對(duì)其進(jìn)行分析和處理，以準(zhǔn)確定位市場(chǎng)，確定目標(biāo)消費(fèi)群體，為實(shí)施精準(zhǔn)營銷做好第一手準(zhǔn)備。之后通過平臺(tái)“Da 數(shù)據(jù)”對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行分析、篩選和分類，建立用戶個(gè)性化標(biāo)簽，根據(jù)用戶不同的個(gè)性化需求提供精準(zhǔn)的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)投放。電商企業(yè)要進(jìn)行全局性、系統(tǒng)性的決策，不能僅僅依靠大量的數(shù)據(jù)，還要加上經(jīng)營分析。數(shù)據(jù)和商業(yè)分析的結(jié)合，可以稱為大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷。

什么是大數(shù)據(jù)熟？指同樣的商品或服務(wù)，不同的用戶看到不同的價(jià)格或搜索結(jié)果，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損的現(xiàn)象。通常老用戶看到的價(jià)格比新用戶貴，或者搜索結(jié)果比新用戶少。韓女士案例分析:韓女士被網(wǎng)購平臺(tái)殺害。具體如下:10月16日，在北京的韓女士用家里的手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購物。她選好商品后，用另一部手機(jī)結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象。她在同一個(gè)網(wǎng)購平臺(tái)的同一個(gè)店鋪買了同樣的商品，兩部手機(jī)的支付金額是不一樣的。

隨后，細(xì)心的韓女士給記者打來電話，反映了這一情況。經(jīng)過調(diào)查取證，央視指出了價(jià)格差異的原因。在這家店，新賬號(hào)可以獲得“滿69減25”的優(yōu)惠券，老用戶沒有。因此，身在北京的韓女士認(rèn)為自己遇到了大家所說的“殺熟”。記者致電該平臺(tái)客服電話，電商客服回復(fù):“平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)跟進(jìn)‘新用戶’，新用戶購物時(shí)會(huì)自動(dòng)發(fā)送優(yōu)惠券。客服強(qiáng)調(diào)，這樣的優(yōu)惠券并不是每個(gè)用戶都有，只有新用戶才能拿到。