1。請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)是否連接到其他無(wú)線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)(WIFI)。如果手機(jī)當(dāng)前連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(wifi ),則您不能使用數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)。建議關(guān)閉wifi。2.請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)SIM卡是否能正常識(shí)別，有無(wú)欠費(fèi)。信號(hào)欄網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常，插卡不正常，或者手機(jī)過(guò)期或者沒(méi)有本地信號(hào)，都會(huì)導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)。3.請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)是否開(kāi)啟。如果是，建議您可以重置上網(wǎng)參數(shù)，將手機(jī)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)名稱(chēng)設(shè)置為默認(rèn)設(shè)置。

手機(jī)無(wú)法正常上網(wǎng)的原因及解決方法:1?！巨D(zhuǎn)套餐】從2G、3G升級(jí)到4G套餐，需要重啟手機(jī)！2.【信號(hào)弱】在信號(hào)弱的偏遠(yuǎn)或封閉地點(diǎn)，可以移動(dòng)位置，然后上線測(cè)試。3.【上網(wǎng)慢】如果使用5G/4G/3G 網(wǎng)絡(luò)，可以使用高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，使用2G 網(wǎng)絡(luò)(GSM)速度相對(duì)較慢。建議您在線測(cè)試前檢查并切換到手機(jī) 網(wǎng)絡(luò)模式。

手機(jī)如果長(zhǎng)時(shí)間使用wifi數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)數(shù)據(jù)將無(wú)法打開(kāi)。您可以將其關(guān)閉，然后重新打開(kāi)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。手機(jī)設(shè)備升級(jí)不當(dāng)也會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)異常，恢復(fù)出廠設(shè)置即可解決。打開(kāi)手機(jī) settings，選擇Reset on，然后選擇Restore Factory Settings。手機(jī)重新啟動(dòng)。尋找設(shè)置。請(qǐng)重新啟動(dòng)。親愛(ài)的三星您好，用戶(hù):根據(jù)您的描述，建議您嘗試以下步驟:1。檢查SIM卡是否有GPRS上網(wǎng)服務(wù)或暫時(shí)關(guān)閉。

可以聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)電話卡供應(yīng)商開(kāi)通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)服務(wù)。2.檢查“移動(dòng)數(shù)據(jù)”開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。將手指滑下屏幕頂部的幕布，將“移動(dòng)數(shù)據(jù)”指針變?yōu)榫G色。3.請(qǐng)換一張電話卡。4.您也可以在其他時(shí)間或網(wǎng)絡(luò) environment中重試。5.備份手機(jī)數(shù)據(jù)(電話簿、短信、圖片等。)并將手機(jī)恢復(fù)到出廠設(shè)置。如果故障仍然存在，建議您將手機(jī)送到最近的三星服務(wù)中心檢查維修。

1。要使用手機(jī) data互聯(lián)網(wǎng)接入功能，電話卡需要GPRS互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)?？梢月?lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)電話卡供應(yīng)商開(kāi)通GPRS上網(wǎng)服務(wù)。2.確認(rèn)手機(jī) data是否打開(kāi)，并滑下屏幕頂部幕布。3.向左滑動(dòng)屏幕頂部的任務(wù)欄，將[移動(dòng)數(shù)據(jù)]變?yōu)榫G色。4.在待機(jī)頁(yè)面上，單擊[應(yīng)用程序]。5.單擊[設(shè)置]。6.選擇[更多設(shè)置]。7.選擇[移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)]。8.選擇[接入點(diǎn)名稱(chēng)]。

設(shè)置完成后，重啟手機(jī)即可上網(wǎng)。如果在重置互聯(lián)網(wǎng)參數(shù)后仍然無(wú)法訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，您可以嘗試通過(guò)以下方式創(chuàng)建新的APN:1 .在待機(jī)狀態(tài)頁(yè)面，進(jìn)入應(yīng)用程序設(shè)置更多設(shè)置，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)名稱(chēng)，然后按左下方的功能表鍵新APN。2.輸入以下信息:姓名:隨意填寫(xiě)；APN:cmwap(移動(dòng)卡)/uniwap(聯(lián)通卡)/3g卡)；代理人:10 . 0 . 0 . 172；

有沒(méi)有嘗試過(guò)重畫(huà)系統(tǒng)？建議刷入最新系統(tǒng)再試。還有，考慮是不是a 手機(jī)卡，打客服電話，反映情況，再找個(gè)手機(jī)卡試試，尊敬的三星您好，用戶(hù):根據(jù)您的描述，由于您沒(méi)有提供機(jī)器型號(hào)，請(qǐng)參考以下內(nèi)容:1。驗(yàn)證周?chē)W(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定；2.打開(kāi)頂簾通知的數(shù)據(jù)開(kāi)關(guān)，關(guān)閉WLAN3。將無(wú)線和網(wǎng)絡(luò)Mobile網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)名稱(chēng)菜單設(shè)置為默認(rèn)設(shè)置4，更換其他SIM卡5。備份手機(jī)數(shù)據(jù)(電話簿、短信、圖片等，)，以及set 手機(jī)。建議您攜帶三包憑證，發(fā)送手機(jī)到就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢查維修，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)具體服務(wù)中心地址:三星企業(yè)知道我們可以為您提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，用心解答您的問(wèn)題，希望得到您滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)。