2.自動(dòng)化服務(wù):可以為團(tuán)隊(duì)提供更多客服服務(wù)，比如AI智能客服或者自動(dòng)回復(fù)郵件系統(tǒng)。并利用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)完成公司產(chǎn)品推廣、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等業(yè)務(wù)，如果你的公司有太多的客服員工，有幾種方法可以解決這個(gè)問(wèn)題:1，增加服務(wù)范圍:可以擴(kuò)大客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)范圍，比如增加產(chǎn)品線(xiàn)或者服務(wù)范圍。1、快遞客服工作總結(jié)簡(jiǎn)短1000字Express客服簡(jiǎn)短工作總結(jié)【第一章】根據(jù)國(guó)家法定節(jié)假日安排和第三方物流停運(yùn)公司春節(jié)期間，Shouli.com各門(mén)店、網(wǎng)上客服和電話(huà)訂單春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng)，快遞發(fā)生...