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項(xiàng)目技術(shù)支撐是什么協(xié)調(diào)，技術(shù)支撐的介紹

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-06-12 19:36:27 編輯：智能門(mén)戶手機(jī)版

1，技術(shù)支撐的介紹

技術(shù)支撐即技術(shù)支持，是指公司或企業(yè)為其產(chǎn)品用戶提供的售后服務(wù)的一種形式，幫助用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)故障。

技術(shù)支撐的介紹

2，國(guó)家科技支撐項(xiàng)目

國(guó)家科技支撐是項(xiàng)目以重大公益技術(shù)及產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)研究開(kāi)發(fā)與應(yīng)用示范為重點(diǎn)，結(jié)合重大工程建設(shè)和重大裝備開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，重點(diǎn)解決涉及全局性、跨行業(yè)、跨地區(qū)的重大技術(shù)問(wèn)題，著力攻克一批關(guān)鍵技術(shù)，突破瓶頸制約，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐。一般來(lái)說(shuō)，科技支撐項(xiàng)目是以企業(yè)牽頭，聯(lián)合高等院校、研究院所等共同承擔(dān)?？萍贾斡?jì)劃的經(jīng)費(fèi)來(lái)源于科技部，企業(yè)須有配套資金。

國(guó)家科技支撐項(xiàng)目

3，空調(diào) 技術(shù)支持是做什么的

空調(diào)技術(shù)支持是指，你的空調(diào)有故障，或想知道工作原理的情況下，所提供的技術(shù)上的支持，幫助你了解掌握相關(guān)知識(shí)。

1.估計(jì)主要負(fù)責(zé)的是售后維修，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。2.工程詳細(xì)設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)支持。3.技術(shù)問(wèn)答與生維修。

技術(shù)支持工程師是一個(gè)跨行業(yè)的職位，如果細(xì)分的話，可以分成企業(yè)對(duì)內(nèi)技術(shù)支持，和企業(yè)對(duì)外技術(shù)支持，在對(duì)外技術(shù)支持中又可以分為售前與售后兩大類(lèi)。售前與售后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在外企售前技術(shù)工程師年薪數(shù)要高于售后技術(shù)工程師，兩者大約會(huì)相差 20%。前程無(wú)憂咨詢部的W女士認(rèn)為：一方面，有些公司的售前技術(shù)工程師除了基本工資以外，還會(huì)有一部分銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)提成；另一方面，售前技術(shù)工程師這一職位除了對(duì)相關(guān)行業(yè)技術(shù)要求外，還十分看重求職者的個(gè)人綜合成能力，其中包括與客戶的溝通力，表達(dá)演講能力以及為客戶解決方案的能力。他必須基于產(chǎn)品功能，針對(duì)不同客戶不同要求，給出不同的方案。一個(gè)好的售前技術(shù)支持工程師將會(huì)在滿足客戶要求的前提下，以公司的最小成本獲得最大的收益。業(yè)內(nèi)資深人士楊先生指出，售前技術(shù)支持的薪資和其在該產(chǎn)品和項(xiàng)目中扮演的角色有關(guān)。那些能夠挖掘出客戶潛在需求，從而為客戶解決問(wèn)題的售前技術(shù)支持將會(huì) 有高的回報(bào)。換而言之，這里有一個(gè)主動(dòng)與被動(dòng)的問(wèn)題，被動(dòng)的等客戶上門(mén)尋找服務(wù)與主動(dòng)上門(mén)為客戶提供服務(wù)是有很大的區(qū)別的，主動(dòng)者付出的勞動(dòng)自然要多一些，公司也樂(lè)意招聘這樣的售前支持，相應(yīng)的報(bào)酬高也就理所當(dāng)然了。另外，如果同樣都是處于買(mǎi)方市場(chǎng)的話，產(chǎn)品或是項(xiàng)目的技術(shù)含量高低也會(huì)影響到售前的薪資。相對(duì)而言，售后技術(shù)支持工程師更是一個(gè)資深的技術(shù)專家，他必須掌握產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到設(shè)計(jì)以及最后實(shí)施的全過(guò)程。有些公司還要求售后技術(shù)支持工程師能夠在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)一步挖掘出客戶的需求，對(duì)于階段性或是更新型的項(xiàng)目，售后工程師將有責(zé)任做進(jìn)一步的跟蹤服務(wù)。專家楊先生認(rèn)為，售后技術(shù)支持是一個(gè)更純粹的工程師角色，技術(shù)要求比較高，薪資也將會(huì)比較穩(wěn)定。相對(duì)于售前而言，售后技術(shù)支持工程師的入職門(mén)坎比較低?，F(xiàn)為項(xiàng)目經(jīng)理的某公司何先生認(rèn)為：一般有個(gè)一年相關(guān)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握相關(guān)技術(shù)，大專以上學(xué)歷者都可以勝任。目前絕大多數(shù)入行者都會(huì)選擇售后作為切入點(diǎn)，認(rèn)真工作幾年之后，再往售前轉(zhuǎn)。目前在做售后的W先生就是這樣規(guī)劃的。他認(rèn)為，做售后能夠有機(jī)會(huì)把相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)做透，做深，同時(shí)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的全方位全細(xì)節(jié)的了解，能在客戶反映的第一時(shí)間內(nèi)判斷出問(wèn)題的根源，及相應(yīng)必須采取措施。這種經(jīng)驗(yàn)對(duì)于自己今后的發(fā)展大有幫助。對(duì)于售前技術(shù)支持的招聘，業(yè) 內(nèi)資深人士楊先生認(rèn)為：本科畢業(yè)，懂技術(shù)是基礎(chǔ)，同時(shí)還要考慮應(yīng)聘者個(gè)人的綜合能力、工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)關(guān)系。當(dāng)然有專業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為重要的砝碼?，F(xiàn)為售前技術(shù)支持的張先生表示：優(yōu)秀的售前技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)有主動(dòng)精神和全局觀念，勤于思考，及時(shí)總結(jié)日常工作中遇到的各種問(wèn)題，系統(tǒng)地整理出針對(duì)市場(chǎng)顧客、內(nèi) 部銷(xiāo)售部門(mén)的行之有效的工作方法。例如建立針對(duì)性強(qiáng)的銷(xiāo)售資料工具庫(kù)、主動(dòng)幫助銷(xiāo)售提高業(yè)務(wù)知識(shí)、匯總各方面的信息，向技術(shù)部門(mén)提供合理化建議、甚至為整體產(chǎn)品的策劃與銷(xiāo)售政策的制定提供有力的決策支持。這些能力鍛煉，都是為將來(lái)成為行業(yè)專家，團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)者打下基礎(chǔ)。 “個(gè)人魅力很重要！”從事售前的孫先生深有體會(huì)。當(dāng)你無(wú)法明確而清晰地向客戶表達(dá)解決方案時(shí)，當(dāng)你無(wú)法良好的協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，使之高效運(yùn)作時(shí)，你會(huì)清楚地意識(shí)到此時(shí)缺乏的不再是純粹的技術(shù)問(wèn)題。學(xué)會(huì)如何規(guī)劃，注意組織能力的培養(yǎng)，都是向高一級(jí)職位發(fā)展的必修課。售前技術(shù)支持工程師基于個(gè)人的個(gè)性、能力和興趣，發(fā)展方向可以很多，比如銷(xiāo)售總監(jiān)，比如項(xiàng)目經(jīng)理或是產(chǎn)品經(jīng)理，還有部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者。資深獵頭王女士認(rèn)為，要想向高一級(jí)目標(biāo)職位發(fā)展，4－5年的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。除專業(yè)技術(shù)外，管理能力、組織規(guī)劃能力的培養(yǎng)將成為關(guān)鍵。無(wú)論如何，在以買(mǎi)方市場(chǎng)為主導(dǎo)下的市場(chǎng)舞臺(tái)中，拋開(kāi)技術(shù)和廠商的差別，項(xiàng)目的成功與否基于企業(yè)售前所能夠提供的完善服務(wù)，技術(shù)支持工程師這一職位將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)，也會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。

<p>像中央空調(diào)的技術(shù)人員很吃香的啊..你可以去一些專業(yè)的招聘網(wǎng)站去看看你就知道了..都高薪啊..當(dāng)然吃香了..我還怕你不知道怎么選擇呢..呵呵.</p> <p><a target="_blank">www.ntjob88.com</a></p>

空調(diào) 技術(shù)支持是做什么的