官網(wǎng)服務(wù)支持:http://service.meizu.com/index.html;體驗(yàn)中心:http://service.meizu.com/experience.html;店:http://retail.meizu.com/index.html你好，1,確認(rèn)用戶在撥打打電話時(shí)是否誤按了“on鍵”；2.撥打打電話時(shí)觀察屏幕是否變暗,如果用手機(jī)撥打打電話自動(dòng)掛斷建議按照以下動(dòng)作看一下:1。

您好，建議清除數(shù)據(jù)，重新刷固件或者升級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。請(qǐng)從魅族官網(wǎng)服務(wù)支持下載最新的Flyme固件，并按照升級(jí)流程進(jìn)行操作。如有疑問，請(qǐng)聯(lián)系魅族全國(guó)服務(wù)熱線400-788-3333。1)將下載的Flyme固件復(fù)制到存儲(chǔ)卡根目錄->關(guān)機(jī)->同時(shí)按電源和音量鍵進(jìn)入系統(tǒng)升級(jí)模式；2)勾選“系統(tǒng)更新”(如需清除數(shù)據(jù)，同時(shí)勾選“清除數(shù)據(jù)”)，點(diǎn)擊“開始”升級(jí)系統(tǒng)；3)系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，請(qǐng)不要關(guān)機(jī)；4)系統(tǒng)升級(jí)完成后，手機(jī)會(huì)在自動(dòng)上啟動(dòng)；5)進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置->關(guān)于手機(jī)，檢查軟件版本是否正確。如果版本正確，固件升級(jí)成功。如果問題解決不了，拿著保修卡去當(dāng)?shù)貙Ｙu店回廠檢查，或者自己郵寄回廠，可能需要軟件維護(hù)和硬件更換。

如果用手機(jī)撥打打電話自動(dòng)掛斷建議按照以下動(dòng)作看一下:1。確認(rèn)用戶在撥打打電話時(shí)是否誤按了“on鍵”；2.撥打打電話時(shí)觀察屏幕是否變暗。如果屏幕不變暗，可能是紅外傳感器故障造成的。此時(shí)確認(rèn)手機(jī)屏幕上是否貼有保護(hù)膜。如果是附著的，撕掉，確認(rèn)是否恢復(fù)。3.卸載第三方軟件，清除用戶數(shù)據(jù)，升級(jí)最新固件；4.如果故障依舊，點(diǎn)擊選擇送/上門快修服務(wù)；也可以在魅族測(cè)試；不能通過以上渠道處理。請(qǐng)選擇送修。官網(wǎng)服務(wù)支持:http://service.meizu.com/index.html;體驗(yàn)中心:http://service.meizu.com/experience.html;店:http://retail.meizu.com/index.html

你好，1。重啟手機(jī)，2.試試另一張卡。3.備份用戶數(shù)據(jù)，重新刷MX2固件，ROOT用戶，刷機(jī)時(shí)請(qǐng)檢查清楚數(shù)據(jù)。固件下載和具體操作如下:http://www.flyme.cn/firmwarelist.jsp? ModelId = 24，如果無法解決，請(qǐng)攜帶您的手機(jī)和保修卡到http://retail.meizu.com/,當(dāng)?shù)氐镊茸鍖Ｙu店進(jìn)行售后/工廠檢查。