Analysis數(shù)據(jù)倉庫的構(gòu)建方法隨著不同管理信息系統(tǒng)(MIS)在企業(yè)不同部門的大規(guī)模應(yīng)用以及企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù) management的不斷新需求，不僅要求傳統(tǒng)的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理，而且越來越要求各種應(yīng)用系統(tǒng)能夠在企業(yè)積累的、從外部獲取的豐富信息資源的基礎(chǔ)上，利用這些分散的、不一致的、雜亂的信息資源 即更多地參與數(shù)據(jù)分析與決策支持，這樣就出現(xiàn)了一種數(shù)據(jù)分析、處理與決策支持。

1CRM系統(tǒng)1.1 CRM簡(jiǎn)介一個(gè)完整的CRM可以分為三個(gè)部分:運(yùn)營(yíng)型CRM、協(xié)作型CRM和分析型CRM。運(yùn)營(yíng)型CRM是CRM中最基礎(chǔ)的功能系統(tǒng)，提供整個(gè)CRM流程管理功能，主要提供營(yíng)銷、銷售、服務(wù)、支持等以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。協(xié)同CRM以客戶服務(wù)中心為主要形式，以計(jì)算機(jī)電話集成為核心，使客戶能夠通過電話、傳真、電子郵件和網(wǎng)站更快速有效地與企業(yè)進(jìn)行交互。

數(shù)據(jù) 倉庫兩種典型的建模理論數(shù)據(jù)-0是基于主題領(lǐng)域的維度建模和實(shí)體關(guān)系建模，分別以Kimball和Immon為代表。維度建模由數(shù)據(jù)分析需求驅(qū)動(dòng)，倡導(dǎo)總線架構(gòu):事實(shí)一致，維度一致。這個(gè)數(shù)據(jù)模型便于用戶理解和數(shù)據(jù)分析操作?；谥黝}領(lǐng)域的實(shí)體關(guān)系建模以源系統(tǒng)數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，整合了企業(yè)的所有數(shù)據(jù)，從企業(yè)的高度抽象整合數(shù)據(jù)，采用3NF實(shí)體關(guān)系理論進(jìn)行建模。這種數(shù)據(jù)。

上周主要討論了數(shù)據(jù)在基于主題域的實(shí)體關(guān)系建模中的集成，討論了以下三個(gè)思路:同一主題域中不同實(shí)體的屬性通過屬性聚合。比如對(duì)于會(huì)員，公司，客戶等實(shí)體對(duì)象，我們都有地址屬性信息，姓名識(shí)別屬性信息等等。這種思想是將屬性內(nèi)聚度高的字段進(jìn)行整合，將不同的屬性以帶類型標(biāo)識(shí)的樹表形式存儲(chǔ)。

1。首先你得搞清楚建立數(shù)據(jù)倉庫的目的是什么，是整合各種系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)于數(shù)據(jù)的分析決策，還是快速完成分析決策需求？如果是前者，建模時(shí)一般會(huì)選擇er建模方法數(shù)據(jù)倉庫；如果是后者，一般會(huì)選擇維度建模方式。ER建模:即實(shí)體關(guān)系建模，由數(shù)據(jù) 倉庫之父BIllInmon提出。核心思想是從整個(gè)企業(yè)的高度設(shè)計(jì)三范式模型，用實(shí)體關(guān)系描述企業(yè)服務(wù)。

維度建模(Dimension modeling):由Kimball提出，核心思想是從分析決策的需求出發(fā)建立模型。該模型由事實(shí)表和維度表組成，即星型模型和雪花型模型。金博爾主張自底向上的架構(gòu)，可以針對(duì)獨(dú)立部門進(jìn)行增量式構(gòu)建-2數(shù)據(jù)bazaar，概括為-1倉庫。2.其次，你要進(jìn)行深入的業(yè)務(wù)調(diào)研和數(shù)據(jù) research業(yè)務(wù)調(diào)研:深入的業(yè)務(wù)調(diào)研可以讓你更加明確建倉的目的；同時(shí)也有利于后續(xù)的建模和設(shè)計(jì)。隨著研究的深入，如何將實(shí)體業(yè)務(wù)抽象成多倉庫模型將會(huì)更加清晰。

1)收集和分析業(yè)務(wù)需求2)建立數(shù)據(jù)-1/倉庫3)定義數(shù)據(jù)來源-1/庫提取、純化和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)To-1/倉庫1)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具應(yīng)該能夠讀取各種數(shù)據(jù)源。2)支持平面文件、索引文件和legacyDBMS。

How to建立-1倉庫Architecture Each-1倉庫有架構(gòu)。這個(gè)框架要么是眼前的，要么是計(jì)劃中的；無論是隱含的還是記錄在案的。遺憾的是，很多數(shù)據(jù) 倉庫都是在沒有清晰架構(gòu)的情況下開發(fā)的，極大地限制了其靈活性。沒有架構(gòu)，各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域無法契合在一起，它們之間的聯(lián)系變得漫無目的，很難管理和改變整個(gè)-1倉庫。另外，雖然看起來不重要，但是數(shù)據(jù) 倉庫的架構(gòu)已經(jīng)成為選擇工具時(shí)的框架。

如何建造一座價(jià)值300萬美元的建筑？更別說造一棟10萬美元的房子了。你應(yīng)該有藍(lán)圖、圖紙、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在多個(gè)細(xì)節(jié)層次上展示房子將如何建造，當(dāng)然，房子的各個(gè)子系統(tǒng)應(yīng)該有不同版本的藍(lán)圖，比如管道、電力、供暖、通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)(HVAC)、通信和空間。所有家用設(shè)備也有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，包括插頭、燈具、潔具、門的尺寸。