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數(shù)字化商業(yè)模式,電子商務(wù)幾種主要應(yīng)用模式的盈利模式是

來源:整理 時間:2023-08-22 20:17:28 編輯:智能門戶 手機版

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1,電子商務(wù)幾種主要應(yīng)用模式的盈利模式是

數(shù)字商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、無線通信等通信技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段將商務(wù)的流程、渠道、營銷、運營等流程數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化。同電子商務(wù)不同的是,數(shù)字商務(wù)不僅僅是將現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)的結(jié)合,而是集中于將數(shù)據(jù)的價值應(yīng)內(nèi)用到商業(yè)中去,將商業(yè)的流程和業(yè)務(wù)智能化容,有機化。

電子商務(wù)幾種主要應(yīng)用模式的盈利模式是

2,在大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)擁有者的商業(yè)模式有哪些

知識付費、付費訂閱、廣告刊登(主要)、電子商務(wù)、版權(quán)增值、文章打賞、協(xié)同過濾、內(nèi)容眾包、項目眾籌、開放源代碼(開源新經(jīng)濟(jì))、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)(粉絲經(jīng)濟(jì))等等還有其它的就等其他人補充吧!
消費商模式
移動互聯(lián)網(wǎng),三級分銷,消費投資

在大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)擁有者的商業(yè)模式有哪些

3,電子商務(wù)模式有哪些

1、網(wǎng)上目錄盈利模式2、數(shù)字內(nèi)容盈利模式3、廣告支持盈利模式4、廣告—訂閱混合盈利模式5、交易費用盈利模式6、服務(wù)費用盈利模式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)7、線上銷售盈利模式
b2b企業(yè)與企業(yè)之間的交易 b2c企業(yè)與消費者之間的交易 c2c消費者與消費者之間的交易 b2g同城交易 還有一個企業(yè)內(nèi)部員工 b2e

電子商務(wù)模式有哪些

4,未來的人工智能有哪些商業(yè)模式

人工智能是可以實現(xiàn)的美好愿望,人們應(yīng)該去追求、去探索、去實踐。10年前,我并不認(rèn)為在有生之年可以看到機器能夠?qū)崟r識別人類說的話。但在今天,Siri、Cortana和Alexa做到了,同樣的事情也正發(fā)生在視覺和機器人領(lǐng)域,以及近期在一些自動駕駛汽車領(lǐng)域。當(dāng)下人工智能照進(jìn)現(xiàn)實,得益于計算機高速的計算方法、高速的網(wǎng)絡(luò)以及高速的存儲力。在過去50年的發(fā)展中,研究人工智能被證明是正確的。我相信,在未來,它們?nèi)詫⑹钦_的。對于互聯(lián)網(wǎng)的未來,人工智能將無處不在。人工智能,與其說要復(fù)制人類的智慧,倒不如說人工智能是非常先進(jìn)的一個領(lǐng)域,代表的是計算化以及自動化。人工智能未來的發(fā)展不僅是應(yīng)用和設(shè)備會越變越好,同時,人工智能能夠幫助人們來應(yīng)對來自數(shù)字化的不斷挑戰(zhàn),尋找到信息,將那些最相關(guān)的信息推送給大家,將會成為極其信賴、不可分割的個人助手。

5,企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

眾多行業(yè)產(chǎn)業(yè)紛紛由線下轉(zhuǎn)向線上,讓越來越多的行業(yè)企業(yè)認(rèn)識到開展數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級的重要性。但當(dāng)前企業(yè)在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型時還存在許多疑問,也不知道該如何去實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。我在中大咨詢的官網(wǎng)看到一些解答,他們認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從以下四個方面著手:1.從技術(shù)趨勢、要素形態(tài)、組織模式、發(fā)展驅(qū)動力、社會連接特點等視角研判數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代特征。2.從社會法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)趨勢、基建需求、商業(yè)模式等維度挖掘數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型機遇。3.基于重點企業(yè)案例研究,結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)特點分析,歸納總結(jié)企業(yè)數(shù)字化的主要方式和模式。4.從組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、商業(yè)模式等方面提出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與舉措。
我國在“十四五”規(guī)劃中指出要“深化研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用,培育發(fā)展個性定制、柔性制造等新模式,加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字化改造?!敝圃炱髽I(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)是在不斷變革發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境中,保持持續(xù)的生命力和競爭力。實現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo),認(rèn)清當(dāng)下是關(guān)鍵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型難點和問題主要包括以下三方面:? 難以實現(xiàn)跨界融合。跨部門、跨領(lǐng)域及跨企業(yè)的協(xié)調(diào)融合能力關(guān)系到轉(zhuǎn)型企業(yè)的發(fā)展?jié)摿妥兏锼俣取F髽I(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要同時跨多個部門組織協(xié)作。產(chǎn)業(yè)層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更是需要供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間聯(lián)合協(xié)作、合作共贏。? 缺少戰(zhàn)略規(guī)劃。缺乏明確的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和實施路線圖。企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏整體性的戰(zhàn)略規(guī)劃,導(dǎo)致對未來數(shù)字化的方向和發(fā)展沒有清晰的認(rèn)知。? 缺乏創(chuàng)新協(xié)作力。數(shù)字化意味著企業(yè)需提升創(chuàng)新協(xié)作能力。創(chuàng)新即企業(yè)面臨著現(xiàn)有的人員、技術(shù)、設(shè)備等方面的挑戰(zhàn)。數(shù)字化的集成,需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上實現(xiàn)多個系統(tǒng)的協(xié)作融合,推動創(chuàng)新應(yīng)用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型呢?顯然,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能只停留在技術(shù)手段上的革新,而要上升到關(guān)乎企業(yè)未來生存發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略層面加以部署,引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一要務(wù)是實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化通過術(shù)語定義、參考架構(gòu)、評估模型等基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,新概念和新技術(shù)才能得以真正的實施,行業(yè)內(nèi)部合力加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)著手實施數(shù)字化改造之前,需要在企業(yè)內(nèi)部率先完成標(biāo)準(zhǔn)化,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系,為實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通提供保障。? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重塑對企業(yè)發(fā)展與生存的認(rèn)知數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略層面的轉(zhuǎn)型,這需要領(lǐng)導(dǎo)層從整個企業(yè)發(fā)展的視角進(jìn)行取舍。同時,數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及組織、流程、業(yè)務(wù)、部門協(xié)作等一系列變革,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)強有力的支持,最終只會無疾而終。? 數(shù)字思維貫穿企業(yè)建設(shè)不結(jié)合企業(yè)實際情況,盲目追求新技術(shù)、新設(shè)備、新模式,則只是為了數(shù)字化而數(shù)字化。任何先進(jìn)、智能的技術(shù)和手段歸根結(jié)底都是服務(wù)于人的需求。文化被認(rèn)為是影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大障礙,因此,企業(yè)需重視全員數(shù)字化素養(yǎng)的培養(yǎng),把數(shù)字優(yōu)先的思想貫穿到企業(yè)文化建設(shè)中,激發(fā)全員在解決實際問題時,實現(xiàn)從“能用、會用”向“想用、愛用”數(shù)字化手段的轉(zhuǎn)變。? 制定專屬的轉(zhuǎn)型計劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有針對所有行業(yè)和企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)答案,每家企業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中都需要探索適合于自己的轉(zhuǎn)型之路。企業(yè)首先要擁有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和清晰的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。在轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展情況以及在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的難點、痛點作為切入點,不斷對路線圖進(jìn)行優(yōu)化和完善。通過分階段推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃,個性化地制定符合企業(yè)和行業(yè)特點的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施計劃,推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
很多企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型無從下手,更有的企業(yè)使用個OA就說自己完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型了,數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實是對傳統(tǒng)管理方式的變革。還是跟大家推薦工信部合作服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型軟件: c-2P 工業(yè)云,軟件涵蓋多行業(yè)業(yè)務(wù)流程,能將銷售、人事、行政、生產(chǎn)、制造、質(zhì)量檢測、采購、庫存、會計等所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)串聯(lián)起來,保證企業(yè)內(nèi)部信息的流通性,改變傳統(tǒng)企業(yè)管理方式,真正幫助企業(yè)開源節(jié)流。
對全社會而言,是技術(shù)進(jìn)步和科技發(fā)展的潮流領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;從企業(yè)內(nèi)部來說,是老板領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 項目調(diào)查的結(jié)果包括: 1. 只有不到40%的公司認(rèn)為他們的業(yè)務(wù)領(lǐng)袖具備駕馭和領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力; 2. 大多數(shù)cio們默認(rèn)數(shù)字化項目應(yīng)該由他們負(fù)責(zé),但是,事實上,只有不到35%的cio們將負(fù)責(zé)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目; 3. 很多首席市場官(cmos)也認(rèn)為他們可以勝任管理和推動數(shù)字化項目的職能,但是數(shù)字化的范疇必然會超越其職責(zé)范圍,并延伸到研發(fā),開發(fā)和供應(yīng)鏈等部門; 因此,許多企業(yè)已經(jīng)聘用了,或正在考慮聘用一個cdo,這也將直接影響到高層管理團(tuán)隊的權(quán)利平衡。 數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力 雖然一些公司已經(jīng)在數(shù)字轉(zhuǎn)型上取得了巨大的進(jìn)步,但是,大多數(shù)的高層管理團(tuán)隊還沒有真正意識到數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,而他們必須盡快這樣做。許多首席執(zhí)行官都承認(rèn),企業(yè)高層中缺乏足夠的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力是取得未來成功的一個主要障礙。而市場和it之間的頻繁緊張關(guān)系也是雪上加霜。 cio,以及企業(yè)的it領(lǐng)導(dǎo)者正在努力應(yīng)對數(shù)字化,時常表現(xiàn)出困惑和沮喪,問道:“有什么大不了的?數(shù)字化只是一個有關(guān)it的全新的,更時尚的標(biāo)簽。我們已經(jīng)負(fù)責(zé)管理it的所有一切,那么為什么要如此大驚小怪呢?” 事實證明這很重要。我們稱之為數(shù)字化的項目,往往正是那些公司認(rèn)為不應(yīng)該由it部門,用傳統(tǒng)方式進(jìn)行管理的項目,很大程度上是因為它們通常超越了it部門管理的技術(shù)和服務(wù)范疇。 智能產(chǎn)品,網(wǎng)上銷售和市場,客戶應(yīng)用,社交媒體互動,移動性,高級分析,新的業(yè)務(wù)模式等這些對于企業(yè)的未來成功是至關(guān)重要的,不應(yīng)該交由傳統(tǒng)it部門管理。 這并不意味著一個具備數(shù)字和業(yè)務(wù)頭腦的cio和it領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊不能在全公司范圍內(nèi)的擔(dān)任數(shù)字化管理,但它的確意味著,在大多數(shù)公司內(nèi),這不會是他們的職責(zé)。 那些不愿意適應(yīng)新的時代的,傳統(tǒng)cio們,將逐漸退居幕后。cio們需要被業(yè)務(wù)同伴視為高效的數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略師,否則他們將無法勝任數(shù)字管理職位。 權(quán)力流失 盡管cio的職能改變引起了很多混亂, 但是數(shù)字化則不僅僅是和市場有關(guān)的。 3d打印技術(shù),物聯(lián)網(wǎng), 智能設(shè)備, 和大量的新興數(shù)字創(chuàng)新從根本上指向了新產(chǎn)品的開發(fā)和供應(yīng)鏈機遇,商業(yè)機會,業(yè)務(wù)模式和更多。 很快, 每個企業(yè)高層都需要管理數(shù)字化。將數(shù)字化的職責(zé)下放給首席市場官(cmo),cio或者是新任命的cdo都將加速職權(quán)的流失,甚至職位難保。 并不是每個公司都需要聘用一個cdo,但在某些情況下,這可能是一個好主意。調(diào)查結(jié)果顯示,必須在企業(yè)高層中明確項目負(fù)責(zé)人,以確保制訂和推行正確的數(shù)字化項目,并且能夠在企業(yè)高層團(tuán)隊和整個企業(yè)內(nèi)全面推廣數(shù)字化,使每個員工可以充分理解,并使之成為工作的一部分。 為了使這一切得以實現(xiàn),需要共同努力,從而提高整個高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的數(shù)字化iq,從而,可以確保整個企業(yè)都把握新興的數(shù)字化機遇和使命。培養(yǎng)數(shù)字化人才,并且在必要時,在各職能部門招聘數(shù)字化人才,從而制定并完成所需的轉(zhuǎn)型項目。 另一種情況則沒有那么理想。仍然有太多的企業(yè)處于的現(xiàn)狀是,企業(yè)內(nèi)it部門仍然無法跟上新興的數(shù)字化業(yè)務(wù)項目,企業(yè)高層團(tuán)隊依然抱有“技術(shù)并不是我的工作”這樣的態(tài)度,并且完全不參與市場,開發(fā)部門的數(shù)字化項目,然而同時,在其他企業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成真正的數(shù)字化戰(zhàn)略。

6,電子商務(wù)的特點是什么

一、網(wǎng)絡(luò)(交易載體)視角的電子商務(wù)特點雖然電子商務(wù)的定義很多,但是從本質(zhì)來看,電子商務(wù)就是在網(wǎng)上(主要指互聯(lián)網(wǎng))開展商務(wù)活動的這一說法得到了大家的比較一致認(rèn)可。電子商務(wù)被看成一種新生事物主要是由于它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開展的,也就是說電子商務(wù)借助于網(wǎng)絡(luò)這種交易載體使商務(wù)模式相對于傳統(tǒng)商務(wù)來說發(fā)生了質(zhì)的變化,因此,網(wǎng)絡(luò)(交易載體)是分析電子商務(wù)的特點最根本的一個視角。從網(wǎng)絡(luò)角度來看,電子商務(wù)至少應(yīng)當(dāng)具有數(shù)字化、交互性和高效率三個基本的特點。1、數(shù)字化當(dāng)商務(wù)以及與商務(wù)活動相關(guān)的各種信息都以數(shù)字形式被采集、存儲、處理和傳輸?shù)臅r候,商務(wù)模式就發(fā)生了質(zhì)的變化,數(shù)字生活、數(shù)字商務(wù)、虛擬企業(yè)等數(shù)字化形式就應(yīng)運而生了。數(shù)字化具有的易于存儲、查詢、處理、修改信息等優(yōu)越性,這使人類將前進(jìn)的方向與數(shù)字化牢牢的捆綁在了一起,正是由于電子商務(wù)的數(shù)字化特點,它使得商務(wù)活動中的商流、資金流和信息流都能夠在計算機網(wǎng)絡(luò)中迅速傳輸,形成“三流合e”的商務(wù)模式,這使得現(xiàn)代商務(wù)活動朝著“無紙”商務(wù)、信息商務(wù)、快速商務(wù)的方向發(fā)展。2、交互性各種信息交互協(xié)議決定了數(shù)字化信息在計算機網(wǎng)絡(luò)中具有雙向溝通的功能,而電子商務(wù)正是基于這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的商務(wù)活動,因此,在電子商務(wù)過程中,可以輕松完成商務(wù)信息的雙向溝通,實現(xiàn)商務(wù)交易主體之間的信息交互。這是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相區(qū)別的重要方面,它預(yù)示著電子商務(wù)可以采用網(wǎng)絡(luò)重復(fù)營銷、網(wǎng)絡(luò)軟營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷等現(xiàn)代營銷的方式和手段,從而提高營銷的效率和效益。3、高效率電子商務(wù)的信息傳遞基于的是電磁波的傳輸原理,主要采用互聯(lián)網(wǎng)的傳輸信道,能夠以每秒30萬公里的速度將信息向前傳遞著。在這種速度下,常規(guī)的時間和空間的規(guī)律已經(jīng)被徹底打破,電子商務(wù)已經(jīng)突破了傳統(tǒng)物理世界的時間限制和空間限制,使商務(wù)交易的效率和商務(wù)服務(wù)的效率都得到了極大的提高。二、市場(商務(wù)環(huán)境)視角的電子商務(wù)特點網(wǎng)絡(luò)不僅是商務(wù)活動的交易載體,而且形成了一個廣大的虛擬空間――CyberSpace,這個虛擬世界中的虛擬市場具有很多與現(xiàn)實世界商品市場相同的共性,也具有一些自身獨有的特性,主要有全球化、充分競爭和買方市場。1、全球化實體市場的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性,而在電子商務(wù)這種虛擬化的商品市場中,由于商務(wù)的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉(zhuǎn),在這種環(huán)境下,商務(wù)主體之間的距離被無限的縮短了,商務(wù)交易的時間限制和空間限制被突破了,商務(wù)交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此,相對于傳統(tǒng)商務(wù)而言,電子商務(wù)的市場被深深的打上了全球化的烙印。2、充分競爭如果電子商務(wù)的市場具有明顯的全球化特征的話,那么,電子商務(wù)市場的另一個特征也是明顯的,那就是充分競爭。經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)的潛在客戶擴(kuò)大到了全球,同時,經(jīng)濟(jì)全球化也使企業(yè)的競爭對手?jǐn)U大到全球范圍,也就是說,同一領(lǐng)域中的企業(yè)將面臨全球化大市場中的幾乎所有強大的競爭者,這樣,商品市場中的充分競爭將是必不可少的,當(dāng)然,這也可能是消費者所希望看到的。3、買方市場充分的市場競爭必然對消費者有利,但是,充分的市場競爭并不一定能形成真正買方市場。例如,現(xiàn)實中的消費者早已經(jīng)生活在比較充分競爭的市場環(huán)境中了,但是,消費者為什么對自己的商務(wù)結(jié)果還是屢屢不滿呢?那就是因為充分的市場競爭讓我們對市場下了一個有利于消費者的結(jié)論,但是,商務(wù)活動主要是在有商務(wù)需求的消費者與提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)之間展開,而現(xiàn)實中兩者的對比結(jié)果是:強勢的企業(yè)和弱勢的消費者(這主要是由于信息不對稱導(dǎo)致)。這樣,我們不禁要問,這是一個真正的買方市場嗎?顯然不是,它充其量是一個準(zhǔn)買方市場,而電子商務(wù)的市場環(huán)境給了我們一個什么是真正的買方市場的滿意答復(fù)。在電子商務(wù)市場中,消費者有足夠的能力和可能獲得提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)的信息,另外,就算單個的消費者與提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)相比處于劣勢,消費者也可以在虛擬網(wǎng)絡(luò)中通過“團(tuán)購”輕松實現(xiàn)對商務(wù)服務(wù)提供企業(yè)的劣勢的扭轉(zhuǎn)。三、賣方(服務(wù)主體)視角的電子商務(wù)特點在電子商務(wù)環(huán)境下,提供商務(wù)服務(wù)的一方主要是以企業(yè)的形式存在,那么,電子商務(wù)這種新型的商務(wù)模式相對于以追求利潤最大化為終極目標(biāo)的企業(yè)而言有哪些特點呢?從邁克爾.波特的企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析框架中我們可以知道,企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展可以采納差異化、目標(biāo)積聚和低成本三種戰(zhàn)略形式,由于電子商務(wù)能夠很好的支撐企業(yè)的這三種戰(zhàn)略,所以,電子商務(wù)具有個性化、專業(yè)化和低成本(費用)的特點。1、低成本(費用)按照新的財務(wù)管理的觀點,制造企業(yè)中降低利潤的主要因素是資本成本和商品成本兩大塊。資本成本又包括取得和使用資本時所付出的代價,如果制造企業(yè)及其相關(guān)的服務(wù)提供單位能夠充分利用電子商務(wù)來武裝企業(yè)的日常運營,那么他們將能夠有效的降低企業(yè)在發(fā)行債券、股票時的費用,降低向非銀行金融機構(gòu)借款的手續(xù)費用等取得資本過程中所花的代價;商品成本中包含生產(chǎn)經(jīng)營成本、營銷成本等子項,在有效利用電子商務(wù)各種手段的情況下,企業(yè)將能夠在其中的采購成本、生產(chǎn)成本、物流成本、營銷成本、人員工資等方面得到明顯的降低。另外,對于非制造類企業(yè)來說,這類企業(yè)獲得收入的代價就是發(fā)生各種費用,即管理、財務(wù)、銷售等費用,同樣,如果這類企業(yè)能夠充分采用電子商務(wù)的理念、技術(shù)、手段,例如,優(yōu)秀的電子商務(wù)軟件、良好的網(wǎng)絡(luò)營銷策略、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈合作運行體系,這都將給企業(yè)帶來可觀的費用降低。因此,在充分利用各種電子商務(wù)技術(shù)和手段的情況下,制造類企業(yè)能夠有效的降低其運營成本,特別是其中的商品成本,而非制造類企業(yè)也能夠有效的降低其運營過程中發(fā)生的各種費用,從而使企業(yè)能夠以較低的價格向消費者提供服務(wù)的同時保持較高的利潤。追求高額的利潤是企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo),而企業(yè)運營發(fā)生的各種成本或者費用則是與利潤額的高低相背離的主要因素,因而低成本(費用)是電子商務(wù)最不易被忽略的一個特點。2、個性化由于電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的,因此,在企業(yè)和消費者之間可以輕松實現(xiàn)信息的自動化傳遞,并建立面向消費者的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)營銷和虛擬生產(chǎn)的理論指導(dǎo)下,企業(yè)可以充分利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行一對一的個性化營銷、一對一的個性化設(shè)計和生產(chǎn),實現(xiàn)企業(yè)和消費者之間全程的一對一個性化跟蹤服務(wù),最終實現(xiàn)企業(yè)的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。電子商務(wù)個性化服務(wù)的經(jīng)典案例莫過于Dell公司計算機的生產(chǎn)、營銷等的定制化服務(wù),通過向其顧客提供計算機的定制化服務(wù),Dell公司極大的滿足了消費者的個性化需求。3、專業(yè)化從中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第17次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中可以看出,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)正在跟隨國際互聯(lián)網(wǎng)呈良性的發(fā)展態(tài)勢。隨著進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的人越來越多,互聯(lián)網(wǎng)中的商務(wù)活動越來越頻繁,這些都預(yù)示著一個巨大的CyberSpace的形成。在連通全球的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)的潛在客戶從有限的地域空間無限的延伸到地球的每一個角落,企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)客戶群就有可能急劇擴(kuò)大,同時企業(yè)也將面對世界范圍內(nèi)超強的競爭對手。依據(jù)供應(yīng)鏈管理理論和核心競爭力理論,企業(yè)不可能在其所涉及的所有方面都做得最好,因此,企業(yè)必須屏棄大而全的經(jīng)營思路,走專業(yè)化的道路,當(dāng)然,全球大市場中越來越多的同類客戶也使企業(yè)走專業(yè)化道路成為一種可能。四、買方(消費主體)視角的電子商務(wù)特點消費需求是商務(wù)動力的主要的源泉,只有真正把握了消費者的需求,很好的滿足了消費者的需求,企業(yè)才有良好的發(fā)展前景。從商務(wù)需求購買方的消費者視角出發(fā),企業(yè)只有能很好的滿足消費者的需求,才能在新的環(huán)境下良好的發(fā)展。滿足消費者商務(wù)需求可以從為消費者直接的商務(wù)節(jié)約和間接的商務(wù)節(jié)約――方便性兩方面來入手,而電子商務(wù)恰好能很好的滿足消費者關(guān)于商務(wù)服務(wù)的這種要求。1、節(jié)約性很多時候,商品的價格都還是由商品的最終成本決定的,在電子商務(wù)環(huán)境下,作為商務(wù)服務(wù)主體的企業(yè)由于采用的電子商務(wù)等相關(guān)先進(jìn)技術(shù)而使企業(yè)可以實施低成本戰(zhàn)略,或者可以長期以較低的成本生產(chǎn)和銷售商品,也就是說企業(yè)可以以較低的價格將商品或者服務(wù)銷售給消費者。在這樣的情況下,無論是大宗的生產(chǎn)性和銷售性的購買,還是小宗的消費性的購買,都可以獲得極大的節(jié)約。生產(chǎn)性和銷售性購買的節(jié)約主要體現(xiàn)在極大的降低了原材料、半成品和成品的采購成本、物流成本等;消費性購買的節(jié)約主要體現(xiàn)在能使消費者獲得高額的消費者剩余。2、方便性電子商務(wù)的數(shù)字化特性和高效率特性使消費者的商務(wù)活動可以輕松突破時間和空間的限制,從理論上講,地球上的消費者可以在任何時間、任何地點輕松地實現(xiàn)商務(wù)購買,這雖然只是一個愿景,但是隨著各種方便的上網(wǎng)設(shè)備被發(fā)明出來,電子商務(wù)正在逐步將這個美好的愿望變成現(xiàn)實(至少數(shù)字化商品可以盡快的實現(xiàn)),這無疑給消費者的商務(wù)活動帶來了極大的方便性。五、政府(監(jiān)督管理)視角的電子商務(wù)特點電子商務(wù)作為一種經(jīng)濟(jì)行為,必然要受到相應(yīng)的監(jiān)督和管理。政府的相關(guān)職能部門作為經(jīng)濟(jì)活動的裁判員需要能夠?qū)﹄娮由虅?wù)環(huán)境實施有效的監(jiān)督控制和良好的預(yù)測分析。由于電子商務(wù)能將商務(wù)活動的信息數(shù)字化,因此,從政府的監(jiān)督管理視角來看,電子商務(wù)具有有效的監(jiān)督管理和良好的預(yù)測分析兩個特點。1、有效的監(jiān)督管理由于電子商務(wù)活動的信息能夠以數(shù)字化的形式采集、存儲、傳輸和處理,因此,政府的相關(guān)職能部門綜合采用先進(jìn)的計算機技術(shù),利用先進(jìn)的網(wǎng)上傳輸內(nèi)容監(jiān)控、網(wǎng)上信息流動監(jiān)控、在線審計等技術(shù)可以實現(xiàn)對電子商務(wù)活動的有效監(jiān)控,從而實現(xiàn)政府對電子商務(wù)的良好監(jiān)督和管理,以利于電子商務(wù)活動的正常、高效、有序的運轉(zhuǎn)。2、良好的預(yù)測分析基于對電子商務(wù)豐富的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實數(shù)據(jù)把握,政府相關(guān)部門能夠綜合利用各種先進(jìn)的計算機技術(shù)和數(shù)學(xué)模型來分析電子商務(wù)主體的各種行為,分析電子商務(wù)環(huán)境下國民經(jīng)濟(jì)的運行規(guī)律,優(yōu)化國民經(jīng)濟(jì)的運作的機制,使整個國民經(jīng)濟(jì)在健康有序的快車道上前進(jìn),實現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展。另外,利用各種計算機技術(shù)和數(shù)學(xué)模型還可以對整個國民經(jīng)濟(jì)的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測分析,做到壞事情先防范,好事情先知道,指導(dǎo)電子商務(wù)活動的正常開展。當(dāng)然,電子商務(wù)在世界很多國家的經(jīng)濟(jì)活動中的比例還不大,政府還沒有能力全面監(jiān)控電子商務(wù)的各個方面,但是,由于電子商務(wù)在幾乎所有的國家都是如火如荼的高速度發(fā)展著,所以,我們甚至可以肯定,在不久的將來,比如我們國家完全有可能在5-10年后實現(xiàn)對電子商務(wù)活動的全面監(jiān)控,在掌握所需的數(shù)據(jù)和相關(guān)技術(shù)后,最終實現(xiàn)對整個國民經(jīng)濟(jì)有效的監(jiān)督管理和良好的預(yù)測分析。六、整體(系統(tǒng)工程)視角的電子商務(wù)特點傳統(tǒng)商務(wù)是主要基于實體商品的現(xiàn)實商務(wù)模式,而電子商務(wù)則是基于計算機的虛擬商務(wù)模式,對于主要活動都在電腦空間(CyberSpace)中開展的虛擬商務(wù)模式――電子商務(wù)而言,從整體(系統(tǒng)工程)的角度來看,它與傳統(tǒng)商務(wù)相比有一個由量變引起的質(zhì)變的區(qū)別,主要體現(xiàn)在電子商務(wù)具有明顯的協(xié)同性、集成性和擴(kuò)展性三大特點。1、協(xié)同性雖然我們在傳統(tǒng)的商務(wù)活動中也講協(xié)調(diào)、和諧、協(xié)同,但是我們知道,在實體商務(wù)中,這種相互配合并沒有被特別的強調(diào)(商務(wù)書籍中幾乎都沒有這方面的闡述)。而在電子商務(wù)這種虛擬商務(wù)模式中,幾乎所有的信息交互都可以在瞬間完成,那么相關(guān)的所有商務(wù)活動都必須適應(yīng)這種速度,也就是所有提供商務(wù)服務(wù)的主體都應(yīng)該相互協(xié)調(diào)并適應(yīng)光速的商務(wù)規(guī)則,即電子商務(wù)的協(xié)同性,不然就會出現(xiàn)各種問題,最終影響商務(wù)活動的開展。例如,如果在互聯(lián)網(wǎng)上,很多人會因為網(wǎng)頁在3秒之內(nèi)還不能打開而放棄對該網(wǎng)頁的瀏覽,因此,網(wǎng)上的信息的傳輸要足夠的快;同樣,與網(wǎng)上信息的高速傳輸相比,如果相應(yīng)的物流配送體系不能適應(yīng)這種速度,至少要能夠在消費者的容忍時間之內(nèi),試想如果我們到網(wǎng)上去購買一本圖書需要兩個星期的時間才能到我們手中,可以想象一下會有多少人會因為不能容忍這種慢速度而放棄網(wǎng)上購書,如果到貨時間縮短到2天或者1天,情況又怎樣呢?因此,從這個角度上講,很多人把電子商務(wù)又說成是協(xié)同商務(wù)。2、集成性由于電子商務(wù)必須作為一個整體盡可能的向消費者提供良好的“一站式”模式的商務(wù)服務(wù),也就是說,電子商務(wù)服務(wù)提供商所在的整個供應(yīng)鏈必須被集成為一個整體而開展工作,只有這樣,電子商務(wù)的協(xié)同性規(guī)則才能得到保證。同樣,只有電子商務(wù)服務(wù)能力被集成為一個整體,才能真正適應(yīng)光速的商務(wù)規(guī)則。如果計算機元器件的基礎(chǔ)只能是電子管,那么計算機還能夠像今天一樣改寫人類的歷史嗎?我們可以肯定的說,這樣的計算機最多只能幫助我們完成一些簡單的科學(xué)計算工作,只有把組成計算機的大量元器件集成在一起,走大規(guī)模集成電路的路子,才能制造出足以改變世界的計算機。因此,我們可以說,不管電子商務(wù)的服務(wù)能力還是電子商務(wù)的服務(wù)提供商被物理的或者是邏輯的集成在一起,這種集成都是必須的,不然,我們就有可能回到實體商務(wù)的歷史中去。3、擴(kuò)展性與實體商務(wù)的有限的消費者相比,電子商務(wù)的潛在消費者由于計算機網(wǎng)絡(luò)的全球性使其天生的具有了全球市場的特點,同時,由于信息的數(shù)字化傳輸突破了時間和空間的限制,“地球村”的商務(wù)理念正在被越來越多的人理解和采納。因此,面對潛在消費者數(shù)目的極大的不確定性,這就要電子商務(wù)的服務(wù)系統(tǒng)必須具備高度的彈性,以適應(yīng)越來越多的消費需求。否則,電子商務(wù)系統(tǒng)將會由于消費者的增多而使其難以承受,降低了服務(wù)水平,企業(yè)最終將失去市場生存能力。很多人一說到電子商務(wù)就有這樣一種錯覺,前幾年還挺紅火的,現(xiàn)在基本上沒有人談它了,所以,他們就得出結(jié)論,電子商務(wù)由于沒有什么實質(zhì)的東西,所以必然是曇花一現(xiàn)。殊不知電子商務(wù)這幾年并不是沒有人談、沒有人做了,而是越來越多的電子商務(wù)人更加務(wù)實,他們已經(jīng)深刻的領(lǐng)會到:務(wù)實才是硬道理,盈利才是硬道理。這使電子商務(wù)真正的得到了理性的回歸。我們中的絕大部分人都不能想象中國手機市場在經(jīng)過短短10年左右的時間發(fā)生的翻天覆地的變化,同樣就會有很多的人不可能預(yù)測到幾年以后中國電子商務(wù)會是什么樣子的,世界電子商務(wù)又是什么樣子的。因此,我們希望通過本文從網(wǎng)絡(luò)、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務(wù)特點的進(jìn)行歸納分析,讓大家真正理解電子商務(wù)為什么不是曇花一現(xiàn),為什么會成為21世紀(jì)新的商務(wù)模式,為什么被認(rèn)為是新的生產(chǎn)力,為什么會給我們的世界帶來新的革命。
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