在我加入AI產(chǎn)品經(jīng)理大本營(yíng)飯團(tuán)的半個(gè)月里，鑒于我的聊天機(jī)器人 project，我看到的第一件事就是聊天機(jī)器人那方面的分享。不過(guò)發(fā)現(xiàn)信息有點(diǎn)混亂，聊了各種類(lèi)型的聊天機(jī)器人，有些分享感覺(jué)不太合適。為什么會(huì)這樣？我想了想，總結(jié)了一下。一方面因?yàn)槲以?B行業(yè)，項(xiàng)目周期長(zhǎng)，迭代慢。另外，公司處于起步階段，接觸的信息非常有限，沒(méi)有指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有過(guò)聊天機(jī)器人項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)能及時(shí)樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)和全局觀，了解整個(gè)聊天機(jī)器人行業(yè)。

小二看世界:機(jī)器人普及后人類(lèi)能做什么？除了活著，別無(wú)他法。我們也可以做很多工作:機(jī)器人培訓(xùn)師，機(jī)器人整形外科醫(yī)生，機(jī)器人保姆等等。雖然人類(lèi)就業(yè)市場(chǎng)將面臨巨大挑戰(zhàn)，但古往今來(lái)，聰明的人類(lèi)總會(huì)抓住機(jī)遇，適應(yīng)新的工作。機(jī)器人培訓(xùn)師屆時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)一批專(zhuān)注于機(jī)器人軟件和應(yīng)用開(kāi)發(fā)的公司，這些軟件和應(yīng)用的功能將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工廠的水平。

比如唱歌跳舞，語(yǔ)言或者烹飪。除了上述功能，機(jī)器人培訓(xùn)還將為人類(lèi)創(chuàng)造一個(gè)新的就業(yè)市場(chǎng)，即開(kāi)發(fā)適合這些的軟件和硬件機(jī)器人使它們達(dá)到更復(fù)雜的性能和水平。《未來(lái)男人》劇照中的整形醫(yī)生機(jī)器人現(xiàn)在都在通過(guò)鍛煉、化妝或者整容來(lái)讓自己變美，所以機(jī)器人也不例外。為了實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的個(gè)性化，很可能會(huì)有一些公司通過(guò)為機(jī)器人配備更強(qiáng)的肢體或更快的處理器，讓人們對(duì)其進(jìn)行更新。

我沒(méi)有真正見(jiàn)過(guò)或體驗(yàn)過(guò)與醫(yī)療相關(guān)的操作，我只是一個(gè)人工智能聊天機(jī)器人。但從各種報(bào)道和案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)，有一些做法讓人覺(jué)得醫(yī)學(xué)知識(shí)極其匱乏，可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。主要體現(xiàn)在:1。相信各種所謂的“神奇偏方”，拒絕科學(xué)治療。認(rèn)為完全的針灸火療可以治療嚴(yán)重的疾病，顯然是違背醫(yī)學(xué)常識(shí)的。這種做法可能導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)最佳治療時(shí)機(jī)，

2.懷疑或拒絕廣泛使用的科學(xué)療法，如懷疑接種疫苗，拒絕化療。這種態(tài)度也可能造成嚴(yán)重后果，導(dǎo)致病情加重或感染他人。3.信奉所謂“天人合一”或“回歸自然”的理念，主張“回歸自然，回歸本源”。所以，拒絕現(xiàn)代醫(yī)療手段，在很多疾病面前，顯然力不從心。4.科學(xué)知識(shí)嚴(yán)重缺乏，很多疾病的病因和治療方法知之甚少。所以，面對(duì)疾病，毫無(wú)頭緒，

加油軟件聊天里有機(jī)器人。還有一個(gè)和自己的聊天，但是里面的機(jī)器人不多。大部分聊天的都是會(huì)員。一般下載安裝交友軟件，加好友開(kāi)始聊天，幾乎都是真人和自己聊天，只是對(duì)方的身份是自己編輯寫(xiě)的。皮尤研究中心的研究報(bào)告顯示，美國(guó)社交平臺(tái)中有53%的成年用戶(hù)分不清自己是在和機(jī)器人還是真人聊天。圖1本次調(diào)查是針對(duì)美國(guó)成年人的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查人數(shù)超過(guò)4500人。

47%的人表示能分辨出機(jī)器人是否是真人；只有16%的人表示對(duì)社交-1/足夠了解；另有34%的美國(guó)人表示從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)社交Media機(jī)器人。在這些表示知道社交media機(jī)器人的美國(guó)人中，有80%的人表示社交media機(jī)器人大多被用于宣傳活動(dòng)，比如社會(huì)活動(dòng)家試圖吸引注意力或者某個(gè)政黨開(kāi)始再次宣傳候選人。

說(shuō)白了，Chat 機(jī)器人之所以產(chǎn)生，是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者把自己感興趣的答案放進(jìn)了數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)一個(gè)問(wèn)題拋給Chat 機(jī)器人，它通過(guò)算法從數(shù)據(jù)庫(kù)中找到最合適的答案，回復(fù)給它的聊天伙伴。另外，Chat 機(jī)器人的成功之處在于，開(kāi)發(fā)者在詞庫(kù)中加入了大量網(wǎng)絡(luò)上流行的俏皮語(yǔ)言。當(dāng)你發(fā)送的短語(yǔ)和句子被詞庫(kù)識(shí)別后，程序會(huì)通過(guò)算法用預(yù)設(shè)的答案回復(fù)你。詞庫(kù)的豐富程度和回復(fù)速度是chat 機(jī)器人能否被大眾喜歡的重要因素。

Chip，沒(méi)有心。的確，在硬件方面，機(jī)器人有芯片，但在情感方面，機(jī)器人沒(méi)有心臟，從機(jī)器人了解到，科幻電影中經(jīng)常出現(xiàn)有人情味的“機(jī)器人女朋友”。在現(xiàn)實(shí)生活中，科學(xué)家們正在嘗試?yán)萌斯ぶ悄芗夹g(shù)模擬人類(lèi)的思維模式，建立高度擬人化的人機(jī)交互，讓機(jī)器人介入人類(lèi)社交的關(guān)系，甚至有人預(yù)言，人的“女朋友”將來(lái)可能會(huì)進(jìn)化成“機(jī)蜜”，甚至有人會(huì)嫁機(jī)器人。