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營(yíng)銷是做什么,什么叫做營(yíng)銷

來(lái)源:整理 時(shí)間:2023-05-30 22:39:19 編輯:智能門(mén)戶 手機(jī)版

1,什么叫做營(yíng)銷

1、從概念上講 營(yíng)銷是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想,其核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,消費(fèi)者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么。這是一種由外向內(nèi)的思維方式。 銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找顧客,與營(yíng)銷相比,恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式。 2、從結(jié)果來(lái)看 銷售更看重結(jié)果,實(shí)施中追求的是效率,所以為人、技巧、經(jīng)驗(yàn)、機(jī)遇占成功的極大比例。由于銷售的這種特性,很容易導(dǎo)致,從事銷售的人失去長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。 營(yíng)銷更善于分析研究市場(chǎng),并做出相應(yīng)對(duì)策也就是將公司現(xiàn)有的各種要素及公司想要達(dá)到的目標(biāo),與市場(chǎng)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái),并密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的情況和可能采取的措施。 3、從目標(biāo)來(lái)看 銷售更側(cè)重于短、中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一種重利、輕市場(chǎng)的思維。 營(yíng)銷往往以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo),以切實(shí)有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo),其中,銷售只是起著商戰(zhàn)中先鋒的作用。 4、從市場(chǎng)來(lái)看 銷售更多是賣(mài)方市場(chǎng),以生產(chǎn)者為導(dǎo)向;營(yíng)銷更多是買(mǎi)方市場(chǎng),以消費(fèi)者為導(dǎo)向。

什么叫做營(yíng)銷

2,市場(chǎng)營(yíng)銷是做什么

市場(chǎng)營(yíng)銷主要是做什么的以下是市場(chǎng)營(yíng)銷的工作性質(zhì):一、研究、調(diào)查1、銷售市場(chǎng),弄清楚銷售目標(biāo)的區(qū)域、特征、年齡組合、職業(yè)、文化背景、資金實(shí)力狀況、偏好、購(gòu)買(mǎi)選 擇;如果是服務(wù)行業(yè)的策劃,還需要了解銷售目標(biāo)的活動(dòng)范圍、經(jīng)常能接觸到的媒體等等。2、產(chǎn)品市場(chǎng),弄清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)、銷售范圍、針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)、推廣渠道、推廣費(fèi)用等等。二、指導(dǎo)、創(chuàng)新1、向公司高層匯報(bào)市場(chǎng)情況,提出合理的生產(chǎn)、銷售、推廣、服務(wù)等建議。2、收集售后信息,消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格、便利、服務(wù)等的信息回饋。3、指導(dǎo)銷售、服務(wù)等部門(mén)下一步工作的方向及重點(diǎn)解決問(wèn)題。4、向生產(chǎn)部門(mén)提出合理的改進(jìn)意見(jiàn),在一定程度上需要領(lǐng)先同類產(chǎn)品。5、結(jié)合生產(chǎn)成本,對(duì)公司決策部門(mén)提出產(chǎn)品如何創(chuàng)新的建議及意見(jiàn)。三、考察、借鑒1、在國(guó)內(nèi)或國(guó)外較先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行階段性考察,主要是吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),主要考慮的是如何達(dá)到區(qū)域領(lǐng)先。2、大量閱讀行業(yè)相關(guān)資料,結(jié)合自身環(huán)境及自身產(chǎn)品特質(zhì),反復(fù)推敲及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,中國(guó)內(nèi)地策劃類別主要是房地產(chǎn)策劃、廣告策劃、營(yíng)銷策劃、企業(yè)策劃等。在行業(yè)細(xì)分中,其具體的工作內(nèi)容略有不同,但以上所說(shuō)的你能融會(huì)貫通,基本能應(yīng)付策劃工作初級(jí)或中級(jí)階段的要求。以下是市場(chǎng)營(yíng)銷的工作內(nèi)容:1、確定營(yíng)銷目標(biāo)與目的2、政策與宏觀分析3、市場(chǎng)(消費(fèi)者)調(diào)查分析4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查分析5、制定營(yíng)銷政策與方針6、銷售政策與策略7、產(chǎn)品定價(jià)8、服務(wù)策略9、廣告策略10、公關(guān)策略11、媒體策略12、成本預(yù)算

市場(chǎng)營(yíng)銷是做什么

3,營(yíng)銷是什么什麼叫做營(yíng)銷

營(yíng)銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。  營(yíng)銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個(gè)部門(mén)專門(mén)負(fù)責(zé),這樣其實(shí)有利有弊。利在:便于集中受過(guò)營(yíng)銷訓(xùn)練的群體專門(mén)從事?tīng)I(yíng)銷工作;弊在:營(yíng)銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門(mén)來(lái)進(jìn)行,而應(yīng)該在企業(yè)所有活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。來(lái)至:康永盛世  ?? 營(yíng)銷學(xué)中使用的主要概念有哪些?  包括市場(chǎng)細(xì)分(segmentation)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市場(chǎng)供給品(offerings)、品牌(brands)、價(jià)值和滿足(value and satisfaction)、交換(exchange)、交易(transaction)、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)(relationships and networks)、營(yíng)銷渠道(marketing channel)、供應(yīng)鏈(supply chain)、競(jìng)爭(zhēng)(competition)、營(yíng)銷環(huán)境[2](marketing environment)和營(yíng)銷策劃/方案(marketing programs)。這些術(shù)語(yǔ)構(gòu)成了營(yíng)銷職業(yè)的詞匯庫(kù)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,目標(biāo)消費(fèi)者位居于中心地位。企業(yè)識(shí)別總體市場(chǎng),將其劃分為較小的細(xì)分市場(chǎng),選擇最有開(kāi)發(fā)價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng),并集中力量滿足和服務(wù)于這些細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)設(shè)計(jì)由其控制的四大要素(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷)所組成的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。為找到和實(shí)施最好的營(yíng)銷組合,企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制。通過(guò)這些活動(dòng),企業(yè)觀察并應(yīng)變于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。 目標(biāo)消費(fèi)者 為了在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲勝,企業(yè)必須以顧客為中心,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處贏得顧客,并通過(guò)提供更大的價(jià)值來(lái)保住顧客。但是在滿足顧客之前,企業(yè)必須先了解顧客的需求和欲望。因此健全的市場(chǎng)營(yíng)銷要求仔細(xì)的分析消費(fèi)者。這一過(guò)程包括三個(gè)步驟:市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng)選擇,以及市場(chǎng)定位。 1.市場(chǎng)細(xì)分 將市場(chǎng)分為具有不同需要、特征或行為,因而需要不同產(chǎn)品或營(yíng)銷組合的不同購(gòu)買(mǎi)者群體的過(guò)程,被稱為市場(chǎng)細(xì)分。 2.目標(biāo)市場(chǎng)選擇 企業(yè)在劃分好細(xì)分市場(chǎng)之后,可以進(jìn)入既定市場(chǎng)中的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇是指估計(jì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力程度,并選擇進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。 3.市場(chǎng)定位 市場(chǎng)定位是指為使產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品而言占據(jù)清晰、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排。因此,營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)的位置必須是他們的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)品牌,并取得在目標(biāo)市場(chǎng)中的最大戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。 設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合 營(yíng)銷組合是現(xiàn)代營(yíng)銷的主要概念之一。所謂營(yíng)銷組合是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場(chǎng)制造它想要的反應(yīng)而混合采用的一組可控制的戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷手段。營(yíng)銷組合包括企業(yè)為影響對(duì)其產(chǎn)品的需求而做的任何事情,大致可分為四組變量,被稱為四個(gè)p,即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、分銷(place)和促銷(promotion )。 產(chǎn)品是指企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)提供的"商品和服務(wù)"的結(jié)合體。 價(jià)格是指顧客為獲得產(chǎn)品而必須支付的金額。 分銷包括企業(yè)為使產(chǎn)品到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者手中而進(jìn)行的活動(dòng)。 促銷是指?jìng)鬟f產(chǎn)品有點(diǎn)并說(shuō)服目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的活動(dòng)。 有效的營(yíng)銷方案應(yīng)把所有的營(yíng)銷組合因素融入一個(gè)協(xié)調(diào)的計(jì)劃之中,這一協(xié)調(diào)的計(jì)劃通過(guò)向消費(fèi)者提供價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷組合構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)工具箱,幫助企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)建立強(qiáng)有力的市場(chǎng)定位。 營(yíng)銷管理活動(dòng) 企業(yè)希望設(shè)計(jì)能在目標(biāo)市場(chǎng)最成功的實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,并將它付諸實(shí)施。這包括四種營(yíng)銷管理職能:分析、計(jì)劃、實(shí)施及控制。 市場(chǎng)營(yíng)銷分析 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷職能的管理始于對(duì)企業(yè)情況的全面分析。企業(yè)必須分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,以找到有吸引力的機(jī)會(huì)和避開(kāi)環(huán)境中的威脅因素。 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃是指對(duì)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略總目標(biāo)的營(yíng)銷戰(zhàn)略做出決策。每一類業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或品牌都需要一個(gè)詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃。我們將集中討論產(chǎn)品或品牌計(jì)劃。產(chǎn)品或品牌計(jì)劃應(yīng)包括以下幾個(gè)部分:計(jì)劃實(shí)施概要,市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀,威脅和機(jī)會(huì),目標(biāo)和問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷和戰(zhàn)略,行動(dòng)方案,預(yù)算和控制。 1.計(jì)劃實(shí)施概要 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)開(kāi)頭應(yīng)有一個(gè)計(jì)劃實(shí)施概要,對(duì)計(jì)劃中的主要目標(biāo)和建議進(jìn)行簡(jiǎn)短的概述,使企業(yè)管理部門(mén)能快速地瀏覽整個(gè)計(jì)劃的內(nèi)容。 2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀 在這部分中,計(jì)劃制定者提供有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)和銷售的相關(guān)背景資料。 3.威脅和機(jī)會(huì) 經(jīng)理人員在這部分中預(yù)測(cè)產(chǎn)品可能面對(duì)的主要威脅和機(jī)會(huì),目的是使經(jīng)理預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生影響的重要發(fā)展趨勢(shì)。 4.目標(biāo)和問(wèn)題 在研究產(chǎn)品的威脅和機(jī)會(huì)之后,經(jīng)理人員就可以設(shè)立目標(biāo)并考慮會(huì)影響這些目標(biāo)的問(wèn)題 5.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指業(yè)務(wù)單位想借以實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷邏輯。 6.行動(dòng)方案 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的行動(dòng)方案來(lái)回答以下問(wèn)題:將做什么?何時(shí)做?由誰(shuí)負(fù)責(zé)做?費(fèi)用是多少? 7.預(yù)算 行動(dòng)計(jì)劃使經(jīng)理人員能夠制訂可行的營(yíng)銷預(yù)算,它實(shí)際上是一個(gè)計(jì)劃盈虧報(bào)表。 8.控制 計(jì)劃的最后一個(gè)部分是控制,用來(lái)監(jiān)督整個(gè)程序。 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略營(yíng)銷目標(biāo)而把營(yíng)銷計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷行動(dòng)的過(guò)程。實(shí)施包括日復(fù)一日、月復(fù)一月地有效貫徹營(yíng)銷計(jì)劃活動(dòng)。營(yíng)銷計(jì)劃提出的問(wèn)題是什么是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),而市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施問(wèn)的是:誰(shuí)、何時(shí)、何地以及怎樣。 市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中各個(gè)層次的人員必須通力實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和戰(zhàn)略。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施取決于企業(yè)能否將行動(dòng)方案、組織結(jié)構(gòu)、決策和獎(jiǎng)勵(lì)制度、人力資源和企業(yè)文化者五大要素組合出一個(gè)能支持企業(yè)戰(zhàn)略的、結(jié)合緊密的方案。 市場(chǎng)營(yíng)銷控制 市場(chǎng)營(yíng)銷控制包括估計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃的成果,并采取正確的行動(dòng)以保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。控制過(guò)程包括四個(gè)步驟。管理部門(mén)先設(shè)定具體的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),然后衡量企業(yè)在市場(chǎng)中的業(yè)績(jī),并估計(jì)希望業(yè)績(jī)和實(shí)際業(yè)績(jī)之間存在差異的原因。最后管理部門(mén)采取正確的行動(dòng),以此彌補(bǔ)目標(biāo)與業(yè)績(jī)之間的差距。
營(yíng)銷是銷售經(jīng)營(yíng)管理行為的具體行為體現(xiàn),營(yíng)銷就是指結(jié)合產(chǎn)品挖掘市場(chǎng)。電話營(yíng)銷是指通過(guò)電話向客戶推薦、推廣商品的行為。
營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。

營(yíng)銷是什么什麼叫做營(yíng)銷

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