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3.餓了么用戶滿意度高于美團(tuán)外賣。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)的報(bào)告顯示，2017年上半年，在各平臺(tái)的在線餐飲外賣中，餓了么用戶以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)等貼近用戶感官的服務(wù)贏得了用戶的青睞，餓了么用戶比例為平臺(tái)打了10分。美團(tuán)外賣7及以上用戶占79.2%。

Hungry 外賣平臺(tái)的推薦商家列表(包括品類商家列表)是平臺(tái)最重要的流量入口，他貢獻(xiàn)給外賣商家店鋪的流量占總流量的一半以上。要想獲得門戶流量的最大支持，就要做好商家的排名優(yōu)化工作。下面詳細(xì)介紹影響排名的因素?；A(chǔ)工作1。后臺(tái)上傳業(yè)務(wù)資質(zhì)2。商店開始營業(yè)，并啟用了在線支付3。店鋪無刷單行為4。明確送貨方式和送貨范圍(消費(fèi)者的地址離商家越近，商家的排名就越高)5。清除店鋪招牌圖片和廚房照片(如果系統(tǒng)確定店鋪沒有店鋪招牌圖片和菜單，店鋪排名會(huì)下降)6。菜品數(shù)量要大于影響排名的五分。1.智能排名規(guī)則針對(duì)不同的消費(fèi)場(chǎng)景，屬于該場(chǎng)景的商家會(huì)獲得較高的排名權(quán)重，比如吃夜宵的商家在晚上20點(diǎn)后會(huì)獲得較高的排名權(quán)重；下午茶商家在下午14: 16獲得較高的排名權(quán)重。

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一般分析師在數(shù)據(jù)的面試中會(huì)問外賣的行業(yè)相對(duì)于一般行業(yè)來說比較特殊，所以分析思路會(huì)相對(duì)復(fù)雜，考慮很多因素。下面簡(jiǎn)單介紹一下外賣 industry的分類:1、B端，即大眾理解的商家端，類似天貓。上外賣平臺(tái)的商家，-0/平臺(tái)的特別之處在于商家端沒有太多的營銷工具來監(jiān)管和營銷私域流量，主要是因?yàn)檎麄€(gè)外賣行業(yè)還沒有完全進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營，所以在這部分沒有專門專業(yè)的方式來幫助賣家精細(xì)化運(yùn)營。

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